Filters

8

Snel geleverd, wel teveel besteld

Alles was prima. Alleen stond op de website een optie om muur ophangset bij de TV te bestellen. Bij uitpakken TV zat hier al een ophang beugel bij dus nu heb ik er 2 waar van 1 duur betaald.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Meer transparant zijn wat wel en niet standard geleverd worden en bij opties vermelden dat dit upgrades zijn en niet echt nodig zijn
10

Prima

Alles klopt, alleen was de internet aankoop/opdracht voor mij niet duidelijk genoeg, ik was in de veronderstelling dat het apparaat ook geïnstalleerd zou worden. Gelukkig heb ik een handige schoonzoon.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Duidelijker aangeven, dat installatie niet standaard is.
4

Maakt levertijd niet waar

Voor 23.00 uur besteld volgende dag in huis wordt niet gehaald. Wordt bovendien niet thuis bezorgt maar op afhaal punt. Dit was niet aangegeven maar gewoon op huis adres. Dus toch weer sjouwen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Niet beloven wat je niet waar kunt maken
10

Snel

Snel geleverd in een snel te openen doos.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Afgeleverd bij buren maar er stond mijn adres i.p.v. het adres van de buren. door bezorger niet goed ingevuld of andere rede.
10

Goed bedrijf. goede service!

Laptop 23 uur besteld volgende dag om 9 uur in de winkel afgehaald. vriendelijk geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Glimlach

Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super

Mijn product was kapot aangekomen volgende dag gelijk een nieuwe gekregen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen tips
8

Bijna alle afspraken nakomen.

Jammer van de beloofde eerste mail rond 22.00 uur in de avond. Kwam 4 uur later en daar kan ik me iets bij voorstellen tijdens de Kerstperiode. Voor de rest een tevreden klant.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Geweldig

Het bestellen ging snel, ik werd op de hoogte gehouden van de levering en die verliep ook goed: op de aangegeven tijd en heel vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel geleverd

Snellee er levering prima prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
9

Super deal tweede kans Apple watch

Voor de helft van de prijs een tweede kans Apple watch SE besteld met de gedachte is het niets dan stuur ik hem terug. S'avonds 21:00 besteld, de volgende dag bezorgd en dat in de drukke periode voor kerst. De Apple watch voldeed aan de beschrijving en is inderdaad zo goed als nieuw.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Goede afspraak, optijd geleverd.

Zie boven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

goede service, toch jammer

Hoewel ik hemelsbreed 1 km van het coolblue magazijn woon en hoewel coolblue een eigen bezorgservice heeft, werd mijn pakket toch met Post .nl verstuurd. Jammer van de bezorgkosten. Als dit vermeden zou worden dan kon eea goedkoper verkocht worden ! Normaal is Post.nl niet zo accuraat v.w.b. op tijd bezorgen, maar nu wel. Al met al werd mijn pakket op de afgesproken tijd bezorgd. Goed gewerkt Coolblue !!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? zie bovenstaande commentaar
9

Geweldig

Goede ervaring. Snel bezorgd en echt met een glimlach.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
2

Ongeïnteresseerde verkoop

De persoon die met me mee was komt nooit meer in de Coolblue. Sowieso slecht geholpen want het horloge wat ik wou was nog wel leverbaar in alexandrium die dag had hij wel mogen zeggen ipv niet leverbaar. Daarnaast meer dan 800 betalen zonder een bon te krijgen heel apart

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Kassabon
10

Super

Dag der voor besteld Volgende ochtend door een zeer vriendelijke vrolijke bezorgster afgeleverd op de afgesproken tijd! Instalatie mail meteen 2 min later Geheel verzorgd Toppers de mensen van coolblue daar kan menig bedrijf wat van leren Dank en complimenten voor de bezorgster

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

Voldoet aan alle verwachtingen

Werd goed op de hoogte gehouden wanner het artikel bezorgd werd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Niet eerder komen dan gepland
10

Timely and Accurate

Timely and accurate

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

Blij met afvalbak

Ziet mooi uit, stevig en hygiënisch

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
2

Christmas gift not received, stuck at postNL

PostNL failed to deliver and depot last minute closed for christmas without notice…

  • Would you recommend us? No
  • Andere courier
10

Koop graag bij Coolblue

Leuk personeel vriendelijk, en online bestellen en volgende dag ophalen werkt perfect

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Stickers, cadeautjes ben gek op gratis
8

Beloof niet wat je niet waarnkujt komen

Als je in de week voor kerst op je website schrijft dat je de volgende dag kan leveren, dan doe je een belofte die je niet makkelijk na kan komen. Doe dat dan niet! Een dag later dan beloofd bezorgd. Dat kost Coolblue nu punten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Beloof niet wat je niet kunt waarmaken.
6

klantvriendelijk?

ik vind het een beetje kort door de bocht dat ze bij aankoop van 3 laptops helemaal niets er tegenover stellen. Dus geen korting of een of ander presentje

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? klantvriendelijker zijn
10

V

V

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Goede uitleg en prima tijd genomen

Aankoop gedaan in vol vertrouwen van bovenstaande. Helemaal geen spijt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.