Filters

10

Fantastisch!

Goede service, zowel in de winkel als online. Coolblue heeft begrepen hoe je met klanten om moet gaan. Duidelijke en professionele uitleg, snelle levering, echt top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Perfect

Product geruild want ik was niet helemaal tevreden. Dit proces ging super

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

very good

Everything was smooth. Friendly crews.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

snelle levering en op ander adres

eerste ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Uitstekend

GOED GEHOLPEN IN DE WINKEL, IK WIST WELKE TAFELMODEL KOELKAST IK WOU. lIEBHERR. DEZE STAAT NIET IN DE WINKEL, WAT JAMMER IETS, VEEL OUDEREN ZOALS IK ZIJN ZEER CONTENT MET DEZE MERK. PERSONEEL EN BEZORGER,S GEWELDIG, JE WORDT STEEDS OP DE HOOGTE GEHOUDEN, MET DE TIJDEN VAN BEZORGING. EN IK WENS U ALLEMAAL, FIJNE EN PRETTIGE FEESTDAGEN

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Top!

Goed product, onze Etna combi oven. Duidelijke communicatie over het product en de levering en snel geleverd volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Levering top.

Snel geleverd. Alles klopt, dus heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

super snel

Besteld en volgende dag voor 10.30 geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Niet geleverd

Heleaas niet geleverd,had het zaterdag verwacht,maar wou niet ongeduldig zijn,volgends de track and trace wel geleverd. Daarnaast wel goeie service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Track and trace goed in de gaten houden
10

netjes en snel geleverd

mijn oven is netjes en snel geleverd. De aanbieding is ook echt een aanbieding geweest.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Tevreden

Ik ben erg tevreden met de levering van de wasdroger. Ook tevreden met de vriendelijke bezorger. Goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? geen
1

De glimlach is ver te zoeken, wat een slechte service

Ik ben al sinds 10 december bezig om een fout geleverde laptop in te ruilen voor de juiste. Er wordt niet of heel laat gereageerd. Ik ben nooit terug gebeld. Als ik de juiste laptop wilt die ik heb besteld moet ik eerst betalen voor de nieuwe en dan de oude terugsturen zodat ik mijn geld terug krijg. Afgelopen vrijdag met Theo gebeld, die zou alles regelen. Tot nu toe weer helemaal niks gehoord. Echt 1 van de meest waardeloze bedrijven waar ik ooit mee zaken heb gedaan.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? alles
10

Super

De bestelling was zelfs eerder beschikbaar op het ophaalpunt. Knap in deze tijd van het jaar (december).

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Makkekijk om te bestellen en snelle levering

Koelkast kapot voor kerst.. Geen probleem om te bestellen en meteen levering….

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
5

Lange wachtrij om een telefoonhoesje te kopen

Het is vrij storend dat als je een klein artikel wat geen uitleg nodig heeft, toch via de wachtrij moet kopen. In mijn geval betekende dit 30 minuten wachten op een telefoonhoesje. Zou toch aanraden om 1 kassa erbij te maken voor de kleine artikelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Keurig op tijd bezorgd

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Neen
10

Zo hoort het!

Juiste artikel, juiste prijs en snel geleverd. En, heel fijn, per mail de instructies voor een vlekkeloze installatie. Blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Heel tevreden

Blij met mijn aankoop en met de klantenservice. Aankoop kon door drukte niet opgehaald worden op de bevestigde dag. Klantenservice heeft ervoor gezorgd dat het pakket bezorgd werd de volgende dag. Telefonisch heel goed bereikbaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
9

precies als beloofd

goede levering prima apparaat beleefd en volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

goed

snel en snel en goed product en snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Geweldig

Goede producten, goede productinfo. Goede levering; altijd op tijd volgens opgeve.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee, alles top
9

Snel en goed geregeld, mooie prijs

Erg tevreden

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
9

Vriendelijk en snel geholpen

Mijn online bestelling kon ik snel in de winkel ophalen en werd door vriendelijke verkoper uitgereikt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
6

Duur en lang moeten wachten

Cool blue is niet de goedkoopste, dat weten we allemaal, maar dat maken ze normaal gesproken goed met hun service. Helaas dit keer niet helemaal gelukt. M’n artikelen werden pas drie dagen later geleverd op een totaal andere plek. Ik begrijp dat zij daar niks aan kunnen doen, want PostNL… maar dit keer dus minder tevreden.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
3

onnodige verspilling / vervuiling

Ik kreeg mijn bestelling in 2 pakketten, hopelijk door verschillende magazijnen. Het 2e pakket was netjes ingepakt echter het eerste pakket was veel en veel te ruim ingepakt. Het zat in een doos groter dan a4 en zo'n 5 centimeter hoog. Terwijl een a5 anveloppe al veel te groot was. Wat een onnodige verspilling / vervuiling. De producten zijn van prima kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Pak op maat in

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.