Filters

10

Good

Very reliable

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
2

Drama jullie maken de belofte niet waar

Don. Besteld nu zondagavond nog steeds niet geleverd. Elke x de smoes dat het druk is. Dat zal best kunnen maar andere bedrijven maken het wel waar. Dit is dan ook de laatste x dat ik hier iets bestel. “Vroeger was alles beter” is een betere slogan. Want die klopt!

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Waar maken wat je belooft
10

Heel positief

Super kan niet beter

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ne
6

Beter gewend

Had een tweedekans besteld en die is geannuleerd omdat deze niet meer beschikbaar was. Ik had verwacht en gehoopt een ander aanbod te krijgen ipv een standaard excuus en geld terug mailtje.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Blijf verassen en verbazen
10

Zeer makkelijke en snelle levering

Het bestellen via Coolblue gaat gewoon eenvoudig en snel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Mooie en snelle mobiel

Niks aan te merken

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Prima!

Precies wat we wilden hebben en nog lekker snel ook.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Warm welkom

Product opgehaald in de shop. Goed geregeld allemaal.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Hele goede service.

Ik heb een artikel gekocht dat ik achteraf toch niet meer nodig bleek te zijn. Gelukkig had de retourafdeling van coolblue daar alle begrip voor en kon het artikel ongeopend retour.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

Logistieken zijn slecht!

Ik had twee machines besteld met als extra geld om te laten bezorgen op Vridag avond. Ik was thuis de hele avond om de levering te ontvangen. Niemand is geweest en ik krijg bericht dat post NL vind niemand thuis. Dus ik moet nu naar een afhaal punt een aantal kilometers hiervandaan om de machines op te halen en dat kan pas morge (maandag) omdat de post is dicht en heeft beperkt openings tijden. Super vervelend. Cool blue moet beter logistieken bedenken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Hele goede service

Lagere prijs, verschil terug betaald

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
8

Super leuke medewerkers

Wat een pittig vrouwtje die bij ons samen met jongen wasmachine o.hoog zetten en waterpas zetten. En samen oude mee terug namen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
6

Levering volgende dag bleek niet mogelijk

Op zaterdag een nieuwe wasmachine besteld want bezorging op zondag was mogelijk.... tot we bij het betaalproces kwamen. Dus we zijn een beetje op het verkeerde been gezet. Maar verder ging alles prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Maak de vermelde levertermijn actueel
9

Top bedrijf ook als je probleem hebt

Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? NeeNe
10

Snel en makkelijk bestellen en snel geleverd.

Zoals de titel al zegt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
6

Bij ophalen te lange wachttijd

Ik had mn code bij me,maar die werkte niet,net als bij andere klanten,ik werd vriendelijk ontvangen maar moest meer dan een kwartier wachten tot im mn produkt kon krijgen,nog geen goeie coördinatie in de winkel

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Dus graag meer alertheid naar klant toe
10

Netjes en snel geleverd

Netjes en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
9

Goed

Snelheid, prijs en bezorgen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Glimlach ✅

Fijne hulp, voorspelbare service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top !

Een fabric shaver die er na 18 maanden mee stopte werd snel en soepel vervangen door een nieuwe . Zonder gezeur , heel vriendelijk , prima service !

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Ruime keus tegen schappelijke prijzen

Mijn ervaring met Coolblue is zeer goed. Ook ingeval van vragen word je niet alleen deskundig maar ook vriendelijk te woord gestaan. Verkopen is één maar bieden van service is nog belangrijker.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

prettig geholpen

prettig geholpen airpods4 online besteld en meteen afgehaald

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? de kortingsactie/inruilactie voor inleveren airpods slaat nergens op.
1

Voor 23u59 besteld, misschien 5 dagen later geleverd

Niet zoals beloofd

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Slogan aanpassen
8

Vriendelijk geholpen.

Naar de winkel en spreek verkoper aan die mij keurig naar een zuil begeleiden om mij aangemelden. Ik vertelde dat ik alleen een pakketje op kwam halen maar helaas kan dat niet in dit systeem. Ik op mijn beurt wachten 20 min later nog onderwijl stonden verschillende verkopers lekker met elkaar de dag door te nemen ( hoop ik ) maar moest nog naar andere winkel voor 18 u dus weggegaan. Naar 40 minuten terug coolbleu is tot 20 u open. Aangemeld en door de zelfde vriendelijke verkoper geholpen die veel goed maakt anders had ik gelijk een klacht ingediend. Volgende laat ik het thuis brengen slechter voor het milieu maar beter voor mijn bloeddruk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Beter op je potentiële kopers letten en een afhaal balie.
8

Posirief

Vooral de info voorziening na bestelling is erg goed!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.