Filters

10

They make me smile

Happy customer is due to good team and easy return process with 30 day thinking time.

  • Would you recommend us? Yes
  • Yes, ensure products on website and mobile app match. I discovered product on website which didnt return any result on coolblue mobile app
10

Top service

Mijn wacom cintiq functioneerde niet goed. Coolblue kwam het apparaat ophalen ter reparatie en een paar dagen kreeg ik bericht dat ik een nieuw apparaat zou ontvangen. Het was snel en goed geregeld, vooral heel erg fijn dat CB het apparaat kwam ophalen, dat had ik niet verwacht, maar ik heb zelf geen auto dus dit was super!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goede service

Goede service snel geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

Niets ontvangen

Als ik track en tracé aanklink, staat er dat mijn bestelling retour gestuurd wordt. Maar ik heb nog niets ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Ongelooflijk snelle service

Vrijdag besteld, zaterdag geleverd. Wat een geweldige prestatie. Heb een volautomatische koffieapparaat besteld en kon een dagblater al genieten van een heerlijke bak!! Top geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Coolblue snel en goed

Op het afgesproken tijdstip vindt de levering plaats van combi oven. En wordt de oude ingenomën Wordt nog gewezen op wat te doen bij in gebruikname.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Neen
10

Snelle levering

Fijne website en goede service. Duidelijk en snelle levering. TOP !!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Zeer vriendelijk en goed geholpen

Echt een aanrader voor iedereen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
4

Tot op heden niet goed

Artikel heb ik nog niet mogen ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Doen wat je zegt
9

Goede keuzebegeleiding en snel geleverd

Na wat vergelijkingen bij andere aanbieders had Coolblue een goed aanbod met duidelijke beschrijvingen, goed vergelijkbaar door het ruimte assortiment en een redelijke prijs. Daarom bestel ik graag bij Coolblue, ook omdat de after sale service goed is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Outstanding service

It doesn't get better than CoolBlue for ordering convenience, well designed website, product advice, delivery...friendly and professional service, and mostly highly competitive pricing on the greatest majority of items

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

Top

Buitengewoon tevreden over vanaf telefoon bestellen via internet t/m in de winkel ophalen dezelfde dag. Wilde eerst bij Mediamarkt bestellen, maar die hadden telefoon niet en vind ik ook geen prettige zaak. In de winkel vriendelijk ontvangen, en uitgelegd om mij aan te melden, prachtig visitekaartje. Daarna telefoon opgehaald, ook okay. Winkeluitstraling ook top, dit is een winkel waar je wil zijn, overzichtelijk, strak, netjes. Hier word ik vrolijk van.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
9

Perfect

Zo als ik al aangeeft in de koptekst. Zowel de vriendelijkheid als de vakkennis van de persoon die mij heeft geholpen.Gewoon perfect.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen .
2

Coolblue energie 0 communicatie!

Klantenservice reageert niet of traag met een vraag en niet op de gestelde vraag. De app is waardeloos en geeft weinig tot geen inzicht.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Stop hier maar mee
10

Heel goed!

Goede site, goede informatie, makkelijk bestellen, na ontvangst krijg je meteen online hulp bij het installeren van de nieuwe tablet

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? niet dat ik weet
9

Top of the world

Snelle levering met een glimlach

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel en betrouwbaar

No-nonsense. Goede communicatie, komt beloftes na. Geen gezeur met thuisbezorgen (dat gebeurt bij andere winkels met grote regelmaat wel). Goede informatie op de website.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

Koffie apparaat ik kapot geleverd.

Bij het uitpakken van de machine blijken er meerdere beschadigingen aan de waterbak en de randen. Kunnen jullie laten weten hoe we dit oplossen Terug sturen en vervangen? Mvg Jan-Paul Rutten

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Voorzichtiger transporteren?
8

De verpakking kan beter, verder keurige ervaring

De bestelling en opvolging ging prima. Wat ik jammer vind is dat de ipad die ik besteld heb in een grote doos zat waardoor de ipad verpakking vrij heen en weer kon schuiven. Gezien de beschadiging aan die doos is dat ook gedaan. Daarnaast was de verpakking ingedeukt waardoor ik niet het idee heb dat de beste keuze is gemaakt voor verpak verzending. Nou doet mn apparaat het wel, maar het gaat hier om een zeer prijzig apparaat, ik had iets meer zorg en aandacht verwacht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zie hierboven, verpakking kan echt beter
6

het kan efficiënter

ik kom een bestelling ophalen, een praatje over het product en aanvullende vragen zijn niet nodig; ik haal het op omdat dat beter is dan laten bezorgen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? een 'snel ophalen zonder geklets' optie aanbieden
10

Snelle levering

Had een Dyson steelstofzuiger besteld en had hem keurig netjes de volgende dag in huis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Snelle levering, klantgericht en behulpzaam!

Goede website. Snel ons product in huis. Bleek toch niet zoals we verwacht hadden. Teruggebracht naar coolbleu winkel. Heel behulpzaam!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Prettig bedrijf voor de klant

Goede website met prima uitleg over de producten zodat je een doordachte keus kan maken. Prijs is goed zeker bij acties. Heldere instructies na levering via de mail.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
1

Bestelling is niet geleverd geen alternatief

Tweede kans besteld. Staan ze aan de deur met een vaatwasser. Gebeld en je krijgt te horen sorry weer gaan zoeken Savonds krijg je een mail met keuzes want hij is er niet. Uur later je krijgt geld retour.. Compensatie niet je voor bellen en is naar 10 euro. Helaas het geld nog steeds niet retour gehad. .

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Betere voorraad checks en compensatie
8

Plezierig en deskundig

Nieuwe ipad uitgezocht. Kregen goede en duidelijke informatie en bestanden werden overgezet van oude naar nieuwe ipad.. Medewerkster was vriendelijk en duidelijk. Kortom perfect.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

geenglimlach@coolblue.nl

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.