Filters

9

Goede en snelle levering, een tevreden klant.

Goede en snelle levering, een tevreden klant.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
4

Werkt nog niet

Leverings proces en snelheid ongeëvenaard! LG tv oled Ziggo Geen volledig pakket mogelijk omdat de CI+ kaart voortdurend een EO4-4 foutmelding geeft. Nog geen oplossing via support tot heden 1 week. Harry

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nvt
9

Geweldige snelle klantenservice

Donderdagavond een Samsung telefoon besteld en zaterdagochtend rond 10:30 al in huis. Alles keurig bezorgd en kon er meteen mee aan de slag. Alles was naar wens, vanaf bestelproces tot bezorging. TOPPERS.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
3

slechte service en onvolledige informatie

In de winkel 3 medewerkers gesproken en niemand vertelt dat de cover niet is inbegrepen in mijn aankoop, terwijl de afbeelding op de site inclusief cover is Na hulp van een vriendelijke en deskundige (Belgisch talige) medewerkster verder op weg geholpen en dan ligt de website er vele uit zodat er niets te bestellen valt

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? zie boven
8

Priduct goed afgeleverd.

Levering product via Post.nl Oude product werd helaas niet mee genomen, terwijl dit wel zou moeten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Meenemen oude product.
10

Keurig geholpen door de bezorgers.

Dik tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Duidelijk en snel, dat wil je wel.

Duidelijke website en bestelling zoals beloofd. Op tijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel en goed afgehandeld en bezorgd

Alvorens mijn bestelling te hebben geplaatst, contact gehad met een medewerker over een technisch punt dat niet duidelijk in de specificaties van het product is weergegeven. Heel plezierig en deskundig contact.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
2

helemaal niet geholpen, verschrikkelijk winkel

Verschrikkelijk ervaring, helemaal niet geholpen Ik heb voor mij bestelling ( koffiezetapparaat) vooraf 1089 euro betaald. Ze stuurde mij een stuifzuiger ( ten waarde van 150 euro) die heb ik natuurlijk meteen van buschauffeur niet opgehaald en meten naar hun teruggestuurd. Ik heb met Coolblue contact opgenomen ( heb uitgelegd dat we morgen gasten thuis hebben) maar ze hebben geen oplossing. Ze kunnen mij mijn bestelling nog een keer sturen als ik tweede keer 1089 zou overschrijven.. Verschrikkelijk en nooit meer. Beter gewoon naar normale winkel te gaan ( even duurder kopen) . Coolblue heeft waarschijnlijk te veel klanten, helaas kunnen weinig winkels zo lage prijzen aanbieden. Ik ga gewoon naar Ep-Tummers, daar weten ze gelukkig wel op welke manier moet klant behandeld worden...

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? gewoon met verkoop te stoppen
10

Super een bon kopen via gratis verzenden!

Handig voor een verjaardag, word gratis verzonden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Alles prima geregeld.

Alles was prima. Snelle levering was ook heel fijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Good service

Fijne service, medewerker goed op de hoogte en technisch.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
8

Fijn om bij Coolblue te kopen

Heel toegankelijk via de website te bestellen, volgende dag vroeg opgehaald in de winkel. Die winkel was heel prettig: groot, schoon, modern, alle producten heel mooi gepresenteerd. Uitstekend en heel vriendelijk geholpen. Ik kwam nu alleen een klein artikel ophalen, ik kom graag nog eens terug voor andere producten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Blijft wel een beetje gek dat je voornaam op schermen verschijnt. Wordt vooraf wel gevraagd, maar je bent toch geneigd om je naam te gebruiken omdat je verwacht anders anoniem en dus onvindbaar te raken.
1

Niet bezorgd en geen informatie daarover.

Ik heb niets ontvangen. Getracht in contact te komen met Coolblue. Niets vernomen. Geen mail. Geen contact met de robot.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Gewoon de spullen toesturen.
10

Fantastische service

Airfryer stuk maand voor garantie afloopt. Ingestuurd, hele nieuwe gekregen met nieuwe garantie. Alles binnen een 1 week geregeld. Coolblue is echt een fantastisch mooi bedrijf waar ik graag bestel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Geweldig

Ik ben helemaal tevrrden

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
4

Koop geen tweedekans electronica

De tweedekans sumup die ik kocht kreeg ik niet aan de praat, ook niet na langdurig overleg met de sumup helpdesk. Ik vermoed dat een eerdere gebruiker bepaalde instellingen heeft gewijzigd waardoor het apparaat geen betalingen accepteerde.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Sommige apparaten zijn tweedehands niet goed
2

Slecht

Ipad mini 7 besteld en niet ontvangen Wel 739 euro betaald .

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Niet aanbieden als je niet kunt leveren .
9

Goede winkel service

Mijn ervaring bij Coolblue in Utrecht is goed. Vriendelijke service en makkelijk inchecken aan de deur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Heel goede service

Ik heb heel goede en voldoende advies gekreegt van de Coolblue medewerker

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Prima

Had zelf een verkeerde e-mail doorgegeven, maar dat is prima behandeld, heel vriendelijk en snel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Erg blij met een fysieke winkel met vriendelijk personeel

Snel geholpen aan de balie

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Een bedrijf dat zijn afspraken nakomt!! Kunnen velen een voorbeeld aan nemen.

Wij hebben hier een wasmachine besteld, na deze bestelling zijn we via de mail keurig op de hoogte gebracht van de verwachte tijdstip waarop deze zal worden geleverd. De dag zelf zijn wij een half uur voordat de chauffeur bij ons voor de deur stond door deze man gebeld. Deze ( erg klantvriendelijke) man heeft de wasmachine uitgepakt en deze verpakkingsmaterialen weer netjes meegenomen net als de oude machine. In mijn optiek een bedrijf die begrijpt hoe het werkt om met klanten om te gaan. Volgende aankoop wordt zeker weer bij dit bedrijf, mede dankzij de klantvriendelijke chauffeur!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle levering en prima product

Ik had snel een bouwstofzuiger nodig. Veel keus in diverse prijsklassen. Snelle levering. Wij zijn helemaal happ

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
8

goed

het hadden 5 sterren kunnen zijn, echter 8 extra bestelde losse opzetborstels in een klein doosje in een verder leeg megadoos moet toch anders kunnen. Had van mij ook een dag later mogen komen als alles keurig in een doos verzameld was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? verpakking

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.