Filters

10

Persoonlijk, oprecht, klantvriendelijk

In de avond producten besteld, vervolgens helaas een foutje gemaakt in de bestelling. Gelukkig was er in de avond een medewerker beschikbaar en heeft en ander opgelost. Overigens wacht ik nog wel op een terugbetaling De volgende dag een vriendelijke jongeman die keurig de bestelde producten heeft bezorgd en op de juiste plaats heeft neergezet. Kortom voor mij een dikke 10 voor het personeel van Coolblue.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Als er oude producten in een winkelmandje zitten deze na verloop van tijd verwijderen, om te voorkomen dat deze met een nieuwe bestelling mee sterk worden
10

Levering volgen verwachting.

Snel besteld, volgende dag ophalen in winkel en binnen 1 minuut geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Prima communicatie enfijne servic

Op advies van vrienden koos ik voor CoolBlue. Prima service en snel en netjes geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ja. Ik erg zwaar werk voor 1 persoon ivm grote zware pakketten. Arbo te zwaar.
10

Perfect

Amazing personal Service, everthing in time, very friendly

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? No
9

Professioneel

Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen.
10

Top

Goede en snelle service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Werkt perfect met MacBook Pro

Lang en stevig snoer, werkt perfect voor het opladen van mijn MacBook Pro

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Prettige fysieke zaak met goede website

Ik koop mijn spullen graag bij Coolblue vanwege de goede website en een fysieke winkel die dicht bij is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
2

DHL is bagger

Gekocht produkt is niks mis mee, maar de bezorging door DHL is zwaar onder de maat. Post-NL is veel en veel beter!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Andere bezorgdenst nemen
10

Doen wat ze afspreken

Bestelling is afgeleverd op de tijd die werd aangeven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
7

Top

Zeer snelle levering en vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Seamless

I enjoyed a good cup of coffee and the product I had to pickup was instantly ready.

  • Would you recommend us? Yes
  • No
10

snel en goed geholpen

In de winkel advies over laptops gevraagd, goed geholpen. Later online laptop gekocht en super makkelijk en snel bij de winkel opgehaald. Fijne service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

snelle levering, correct

Idem

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Soepele service.

Veelzijdige bestel-, bezorg- en betaalopties. Duidelijkheid in de diensten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Het duurde even tot mijn bestelling was gevonden. Wellicht de bestellingen die die dag worden opgehaald duidelijker klaarleggen.
10

Always great service, keep it up guys!

Always a pleasure buying from CB, delivery on time, notifications before the delivery, support always helpful. Love the prices too. Thanks!

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
8

Geweldig

Makkelijk te vinden en te bestellen voor een goede prijs en nog persoonlijk een mailtje gekregen voor installatie van de printer

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Goede communicatie, maar DHL verpest het bij de aflevering

Coolblue doet alles goed, maar zou nooit meer DHL in moeten schakelen voor de aflevering: ik had gevraagd om het pakket af te leveren in een pakketkluis bij mij in de buurt. DHL doet dat niet, maar levert het pakket af in een pakketkluis aan de andere kant van de stad. Ik moest meer dan 8 kilometer fietsen om het pakket op te halen. Toch geef ik Coolblue 4,5 sterren, omdat ze alles goed deden behalve de selectie van de bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Andere bezorgdienst kiezen
6

Dozenverkoop

De bestelling op zich via website verliep vlot maar bij het afhalen vond ik het erg onpersoonlijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

prima.

Zoals gewoonlijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

23.45u besteld, 11.45u de volgende ochtend ontvangen!

Zeer snel ontvangen, super! Mooie stands, nu voor redelijke prijs. Staan prachtig onder mijn 706 S3's. Ik heb ze gevuld tot de nok met speelzand (is schoon, compact en goedkoop bij Gamma). Halve zak van 25kg is genoeg, al ga ik de komende maanden nog wel een paar keer bijvullen,want zal nog wel inzakken. Staan nu super stabiel en geven geen enkele resonantie. Had ze eerst voor 75% gevuld, maar dat resoneerde vreselijk. 100% vullen geeft het beste resultaat. Prachtige stands!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Vullen met speelzand van Gamma!
9

Erg vriendelijk en helpen goed

Ik kwam met een combimagnetron van 2 jaar oud terug want de functie van de oven deed het niet meer. En het was een zwaar ding en hielpen ze mee om het naar de plek te tillen. En omdat hij niet meer op voorraad was kreeg ik een andere thuis bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel en vakkundig

Overzicht op de pagina is erg goed en er wordt goed geadviseerd. De keuze is ruim en de prijzen zijn scherp geprijst. Levering is snel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

Kabeltje stuk, 41 minuten bellen voor een oplossing

Kabel van de powerbank was snel stuk. Slechte kwaliteit. Op de website kan je alleen de hele powerbank terugsturen dus dan maar gebeld. Na 16 minuten in de wacht eindelijk iemand aan de lijn. Die heeft mij na een kort gesprekje nog eens 25 minuten(!) aan het lijntje gehouden. Uiteindelijk kon er een kabeltje opgestuurd worden. Maar ik snap niet waarom dit 41 minuten aan de telefoon moet duren. Ook geen enkele excuses dat het lang duurt. Geen glimlach!

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Sneller klachten afhandelen, betere bereikbaarheid.
1

Zeer ontvreden.

Ik heb een hele dure scheerapparaat bij Coolblue besteld. Vervolgens heb ik het apparaat een keer gebruikt en het scheerde heel slecht en veroorzaakte rode huiduitslag. Hierna heb ik het product grondig schoon gemaakt met hygeniemiddel (Middel dat ik hierbij gebruikt heb was van hetzelfde merk als het scheerapparaat). Ik heb hierop het product retour geprobeerd te sturen, maar ze werken niet mee en geven het excuus dat dit een hygiene product is en dat ze nooit hygiene producten zoals scheerapparaten retour sturen als de doos open is geweest. Ondanks meerdere gesprekken waarin ik uitleg dat het product niet werkt. Accepteren ze het niet terug.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Als je een product verkoopt die niet goed werkt dan hoor je een retour te accepteren.

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.