Filters

10

Prettige online ervaring. Uitstekende offline ervaring

De online ervaring was oké. Het proces van afrekenen kan iets duidelijker. Pas laat in het proces kun je aangeven dat het product afgehaald kan worden in de winkel. De winkel ervaring was uitstekend, met welkomstcomité en uiterst vriendelijk personeel achter de balie. Met een glimlach weer weggegaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

Prima, behalve levertijd

Bij laatste 2 bestellingen komt coolbleu de levertijd niet na. Verder prima site en handig dat je factuur in je account staat. Nooit meer zoeken voor garantie.

  • Would you recommend us? Yes
  • Levertijd waarmaken
9

Snel, gemakkelijk en betrouwbaar

Vinden van de SSD drive was makkelijk, prijs vrij competitief en bestelling arriveerde snel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Uitstekend

Eerst rustig rondgekeken op de coolblue site. Vervolgens in de winkel wat modellen geprobeerd. Winkel was netjes en overzichtelijk. Op de website stond een mooie inruildeal voor mijn telefoon, dus de dag erna bij jullie mijn nieuwe telefoon gehaald. Het omroepsysteem werkt fijn. Mijn oude telefoon ondertussen ook ingewisseld en ook dit was duidelijk en efficiënt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Makkelijk in gebruik

Mooi compact Makkelijk in gebruik Goede handleiding

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Wat minder papier gebruiken
10

Snelle levering en pakket goed ontvangen!

Zie hierboven...

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen tips...
8

Nog steeds een goede leverancier

Snelle levering.Alleen via de PostNL pakketautomaat Goirle ging niet zo goed. Storing!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Hou reacties op de PostNL pakketautomaat in Goirle in de gaten. Ik ben terug moeten gaan omdat de eerste keer de automaat niet werkte.
6

Verpakking was licht beschadigd en al open geweest

De verpakking zat netjes in een doosje voor bezorging, maar de verpakking was beschadigd en al open geweest. Ook zat al een minimale beschadiging op de hartslagmeter. Product is verder prima, maar als ik iets nieuws bestel wil ik het gewoon nieuw in ongeopende verpakking ontvangen. Had het kunnen terugsturen, maar na 5 min proberen eenvoudig dit online te mailen/melden, dacht ik laat maar, te veel werk.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen reeds geopende verpakkingen opsturen.
10

Prima prijs en alles volgens afspraak

Ik moest voor mijn vader een eenvoudige televisie kopen. Bij Coolblue kon ik makkelijk kiezen welk toestel ik nodig had. De prijs was redelijk, maar ik vind het vooral prettig dat Coolblue werkt met een eigen bezorgdienst. Die communicatie is altijd net wat prettiger en betrouwbaarder dan de gemiddelde bezorgdienst. Ook deze keer niet teleurgesteld. Altijd nette mensen aan je deur en er wordt ook netje bijgezegd dat je 30 dagen de tijd hebt om de televisie te beoordelen. Na aflevering ook netjes een e-mail met de handleiding (zit ook gewoon in de doos).

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel levering en netjes bezorgt

Snelle levering en netjes bezorgt

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super snelle levering

Snel besteld en om nog geem 12 uur ontvangen!ik ben echt verrast

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Vlotte levering

Vlotte levering van een magnetron met daarna nog een email over de functie knoppen en bediening .ik ben zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel en eenvoudig

Via de website bestellen en afhalen in de winkel bevalt mij prima; goede gelegenheid om nog een paar aanvullende vragen te stellen. Vriendelijke medewerkers ook (Hengelo).

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super snelle levering.

Ongelooflijk. Savonds bestellen, de volgende dag geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

fijn apparaat

ik mis de cups die er bij zouden moeten zitten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? cups naleveren.
10

Top

Zelfs op zondag wordt er bezorgd. Erg bedankt en de hoofdtelefoon werkt fantastisch!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
2

Slecht

Zondag besteld woensdag in huis..

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Op tijd leveren volgens afspraak
10

Goeie, snelle en makkelijke service.

Met d eklantenservice gebeld nadat mijn product beschaadigd was aangekomen. Ik hoefte niet eindeloos te wachten en werd meteen geholpen. Het was binnen 10 minuten geregeld. Ik kon een nieuw product ophalen de volgende dag in de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Great

Great service with smiling face!

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

Een geweldige ervaring

Twee beleefde jonge mannen hebben hun werk perfect uitgevoerd, van de levering tot het plaatsen van de vaatwasser op de juiste plek

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen verbeterpunten. Alles was perfect geregeld.
9

11:15 's avonds besteld, binnen 13 uren ontvangen.

Perfect, snel betaald snel bezorgd zelfs op zaterdag en zondag

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Fantastische service

Fantastische service. Kapot apparaat meteen omgeruild voor een nieuwe.

  • Would you recommend us? Yes
  • No
1

misleidende reclame

gekocht op basis van presentatie op de site :samsung galaxy tab11 plus11 wifi zilver met accessoires . bij de foto's stond ook een foto van 5 jaar garantie afgebeeld. bij ophalen in de winkel in Breda bleek bij navraag dat de garantie op de tablet maar 2 jaar was en dat die 5 jaar betrekking heeft op de accessoires. ik heb de tablet op 14 februari toch maar meegenomen omdat ik hem aan mijn vrouw beloofd had voor Valentijn.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? eerlijke reclame
10

Ik vind coolblue heel klantgericht

Snelle levering, goede informatie en ik vertrouw er op dat ze bij problemen hier gehoor aan geven Bij grote uitgave bestel ik meestal bij coolblue omdat ik vertrouw op een goede klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Goed geholpen bij keuze en snel geleverd

De wereld van hardware verandert voortdurend, daarom was ik blij met de ondersteuning in het keuzeproces. De printer was er heel snel en stond al snel te printen. Prachtige kwaliteit en hij is ook veel sneller dan mijn oude inktjet printer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Graag duidelijker hoe je je oude printer mee kunt geven, dat mislukte.

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.