Filters

10

Super snel

Ik heb om 17.00 mijn bestelling geplaatst En werkelijk om 10.00 thuis gebracht Sneller dan naar de winkel gegaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Super tevreden

Al mijn bestellingen worden snel geleverd en als er al problemen mee zijn, dan staat Coolblue altijd klaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super goed geholpen

De airfryer was defect. Opgestuurd en binnen 2 dagen alweer antwoord er werd een nieuwe airfryer gestuurd. Dat noem ik nog eens service. Top Coolblue dank jullie wel

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Top bedrijf
10

Bekende service en comfort

Uit ervaring weet ik dat garantie en serviceaanvragen altijd snel en adequaat worden aangenomen en opgelost. Daarom ook nu weer voor coolblue gekozen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Vriendelijk

We waren wat geïrriteerd omdat de qr code het niet deed bij de zuil in het begin vd winkel. Toen komen we geen kassa vinden en liepen we te zoeken. Maar de vriendelijke medewerker heeft meteen de irritatie weggenomen. Dat jullie een kluis hebben voor het contante geld zou een voorbeeld moeten zijn voor alle winkels.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Voor een gloednieuwe winkel zou de zuil het natuurlijk moeten doen.
10

Snelle levering

Ik heb een laptop gekocht en kreeg na aankoop een mail met tips over instaleren en andere nuttige tips. Top service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
5

Pakket administratief zoek tussen Coolblue en PostNL

En de gezamenlijke procescommunicatie van Coolblue en PostNL was daarna ronduit slecht.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? PostNL alleen laten bezorgen (dat kost ze al moeite genoeg) en de klantcommunicatie van Coolblue niet aan hen uit handen geven.
10

Fantastisch zoals altijd

Ik kan eerlijk gezegd geen woorden vinden voor Coolblue. Alles maar dan echt alles is altijd duidelijk, krijg ik nooit vraag tekens over een product,bestelling,bezorging en de service enz.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee. Alles is top!
8

Ik ben heel goed geïnformeerd

Ik had al een keuze gemaakt en mijn aankoop via internet gedaan. Vervolgens het product opgehaald in de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Wim Reedijk
10

Omruil van Ring bel

Prima ervaring van het omruilen van een Ring bel naar een duurder type. Top bedrijf!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

geweldig

heb 's avonds laat nog een nieuwe monitor voor mijn computer besteld, en de volgende morgen stond de bezorger al voor de deur. De monitor, die ik al op een wenslijstje had staan was ook nog eens afgeprijsd, dus voor mij..... een dikke 10

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Top

Goede kantenservice. Bij telefonisch contact snel en duidelijk afhandeling .prima levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Perfect

Perfect service

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

Snel vriendelijk geholpen snelle bezorging

Ik had moeite met inloggen van mijn account. Ik werd telefonisch goed geholpen. Wachtwoord op orde en de e readers kunnen bestellen en zijn binnen. Erg tevreden over de service en de apparaten

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Moderne vorm van winkelen: thuis bestellen, snel ophalen, aftikken en weer weg. Top!

Meer dan prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Geweldig, uitstekende service en snelle levering.

Zoals boven, overzichtelijke website, makkelijk te bestellen en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel, betrouwbaar, positief en kwaliteit

Coolblue doet wat ze belooft. Het uitzoeken, de bestelling en bezorging verloopt uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ik zou de service zo hpuden
10

Snelle levering

Ik wilde bij een andere keten in de winkel een Sonos speaker kopen, maar die was niet op voorraad. Omdat ik de speaker dezelfde dag wilde hebben, gebruikte ik de Coolblue app. Direct besteld en opgehaald.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Snel en goed

Goede aanbieding voor mijn artikel en snel geleverd. Ruime keuze aan bezorgopties.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
7

Doe al ruim 20 jaar zaken, top! Maar …

Ik ga af en toe wel eens wat ophalen bij de winkel in Rotterdam centrum, maar die winkel is verhuisd, 2x zo groot, maar alles duurt ook 2x zo lang, “er zijn 2 klanten voor je” maar met een verkoper die ook advies doet worden dat 5 klanten, en advies klanten duren heeeel lang, slecht idee. Als je dan aan de beurt bent moeten ze je artikelen van de derde verdieping halen, ben je weer 10 minuten verder, dit kan beter, in een restaurant heb je ook runners.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Winkel in Rotterdam Centrum verbeteren
10

Geweldig service.

Geld retour ontvangen van in de garantie defect gegane Kobo E-reader, geweldige service. Omdat we geld retour hebben ontvangen gelijk een nieuwe besteld die de volgende dag is afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Goede kwaliteit

9

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Gewoon goed

Prima product ook als tweede kans en goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

vriendelijke bezorger en goed afgeleverd

als alle bezorgers van coolblue zijn als welke bij ons was zou ik zeggen TOP.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
5

PostNL zwakke schakel

Drie dagen terug AirPods besteld en nu weer bericht van PostNL dat bezorging nog steeds vertraagd is

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? niet bezorgen via PostNL

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.