Reviews voor Coolblue

Bestellen, direct ophalen, prettige ontvangst, relevante informatie en thuis er gelijk mee aan de slag.

Prima service en vriendelijke uitleg

Installatie lukt niet. Valt tegen. Hulp.op papier slaat nergens op.

Coolblue doet alles met een glimlach, zo ook de vriendelijke jongeman die met zijn Coolblue bakfiets mijn bestelde HP Chromebook kwam afleveren. Waarom Professioneel in de aanhef? Dat blijkt uit de logistieke afhandeling ook voor de klant: Uitstekende berichtgeving over de voortgang van de bestelling tot het informeren over het tijdstip van levering, zowel per email als sms. Super!

Hele fijne snelle tablet

Geweldig geholpen met garantie. Direct iemand aan de lijn. Keurig te woord gestaan door iemand met kennis over het product. Duidelijke instructies, binnen een dag ontvangstbevestiging en de volgende dag al een volledig nieuw vervangend product en een mail met gebruiksinstructies. CoolBlue is voor mij echt onderscheidend in service.

Altijd goed advies voor iemand als mij die weinig verstand heeft van hardware. Heel tevreden met mijn aankoop! Snel verzonden, ik had het de dag erna al in huis. Ik koop al jaren bij Coolblue.

Snel bezorgd met de fiets. Heel nauwkeurige aankondigingen qua bezorgtijd, hoefde niet de hele dag thuis zitten wachten zoals bij DHL OF POSTNL!!! Bezorger enorm vriendelijk en vrolijk. Echt super

Ik koop vaak mijn producten bij Coolblue, maar een keuze in de bezorger (PostNL, DHL, etc) zou een welkome aanvulling zijn!

Product was zwaar beschadigd, kapot en onbruikbaar

Verder prima afhandeling.

Xx

Ja levering was snel en goed ontvangen. Alleen werken ze allebei niet! Eufy Security Sirene. Heb ondertussen contact met Anker Support en is in behandeling genomen. Begrijp alleen niet dat het gewoon nog verkocht wordt want wat ik kan zien hebben ze allemaal het zelfde probleem. Grt Peet Schouten

Ik kan de artikelen die niet goed zijn binnen 30 dagen retourneren of ruilen

De jongens waren heel snel weer vertrokken niet gewacht op het openen van de doos en na het open van de doos bleek de deur links te open en volgens de advertentie opend deze standaard vanaf rechts! Dat moesten we zelf dus ombouwen geen probleem hoor maar viel wel tegen omdat ik specifiek op de advertentie was afgegaan op rechts open. Het kosten uiteindelijk ook een uurtje om alles om te bouwen.

Prima

Ik heb een stofzuiger met een turbo mondstuk. Zeer tevreden over.

Using DHL for delivery of expensive product is a bad idea. DHL often drops products wrong locations and they leave products outside. I was very disappointed.

online besteld en perfect geregeld uiterst vriendelijk

Visited the Coolblue shop in Rotterdam and received quick and pleasant service. Special mention to Mart who gave me very good advice on the purchase of a new laptop and explained everything very well. Thanks Mart!

Ik wil vooral een compliment geven over de bezorging. Er wordt goed gecommuniceerd over het tijdstip dat de bezorger langs komt, een paar minuten van te voren word je netjes gebeld. De bezorger was uiterst vriendelijk en behulpzaam. Kortom, een hele goede service!

Zie oneerwerptekst

's Avonds besteld. Volgende ochtend al bezorgd. De tips die bij het product stonden vermeld hebben ook zeker geholpen!

Het ging eerst goed, ik was erg tevreden over het gesprek met de medewerker van de klantenservice. Maar nu kom ik erachter dat ik toch zelf nog achter mijn bestelling aan moet. De medewerker gaf aan dat de bestelling vandaag geleverd zou worden. Ik zou ook nog een mail ontvangen. Maar die kwam niet. Dus ik heb nu zelf maar ingelogd en zag dat ik het zelf moest afronden. Dat is jammer.

Jammer dat de bezorgers niet het verpakkingsmateriaal meenemen, wat een troep blijft er achter. En heel vervelend dat de hl niet klopt en dat Coolblue mijn probleem niet kan oplossen , zonder dat er een dure reparateur moet langs komen, gewoon doordat er een fout is bij de levering van de afdekplaatjes voor de handgreep. Echt een gemiste kans. Doet visueel afbreuk aan het apparaat.