Filters

4

Bezorging was heel slecht

Ik weet niet of coolblue hier iets aan heeft kunnen doen. Maar ik heb een playstation 5 gekocht. En die bij mij thuis laten bezorgen. Ik dacht dat omdat het een nogal duur artiekel is. Dat bij het aannemen van het pakket iets van en handtekening gezet moest worden. Maar wat bleek De bezorger heeft het pakket voor de deur neer gezet. Heeft aangeklopt. En is weggelopen. Zonder te checken of er iemand thuis was Met een goedkoop temu pakketje kan dat nog wel. Maar een nieuwe playstation?

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Vermeld in de review
10

mijn glimlach hebben jullie......

betrouwbaar!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Zie hieronder

Bij de bestelling van mijn robotstofzuiger, heb ik de aangeboden stofzuigerzakken gekocht. Deze blijken voor een ander model.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Goed zoals gewend

Ik was al een tijdje op zoek naar een nieuwe robotstofzuiger. Nu met black Friday was er een mooie aanbieding. Besteld en de volgende dag geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Erg goed

bestellen is heel gemakkelijk en snel zelfs als je voor het eerst besteld en een snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Vriendelijke, goede service

Ik werd heel snel geholpen door een vriendelijke medewerker die alles snel en deskundig afhandelde. Prima ervaring dus weer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top

Goed advies. Prettige ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

uitstekend - Coolblue heeft zaakjes op orde.

alles is perfect verlopen nu en ook bij eerdere aankopen. Ik heb zeer veel vertrouwen in dit bedrijf omdat het altijd makkelijk simpel en snel wordt verwerkt en bevestigd en geleverd. Bij sommige bedrijven staat vandaag besteld, morgen geleverd en dan blijkt dat niet zo te zijn. Bij Coolblue heb ik niet eerder een dergelijke teleurstelling ervaren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
10

Uitstekend

Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goede website, goed overzichtelijk

Snelle levering, netjes ingepakt het artikel subliem

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Tevreden

Tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
5

Goed maar...

Het product is goed maar DHL had niet aangebeld en mijn pakketje buiten in de regen neer gezet

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Aanbellen
1

Geen idee, product is nog steeds niet bezorgd. Vandaag besteld, morgen in huis?!?!?

Niet goed

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Sneller bezorgen
9

Prima !

Snel en effectief. Voorbeeld voor andere webwinkels.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
5

Nog niets ontvangen

Wij zijn de hele avond thuis geweest, en krijgen om 21.50 uur berichtje dat het pakket niet afgeleverd kon worden! Camerabeelden bekeken, geen persoon bij de voordeur!

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Sneller verzenden
10

Was op 4 december binnen 15 uur na bestelling bezorgd!

Bezorgd door PostNL, dat in dezelfde week mijn drie pakketjes via Bol heeft kwijtgemaakt. Toeval? Of heeft Coolblue gewoon een betere communicatie met PostNL? Hoe dan ook: ik kan een volgende keer vol vertrouwen iets bij Coolblue bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
2

Beschadigd product geleverd

Tweede kans = beschadigd product? Tweede kans prime initiatief. Edoch spullen doorsturen die door de eerste koper zijn laten vallen is mij te gek. Een krasje hier en daar, geen originele verpakking of een handleiding die ontbreekt prima maar geen producten die valschade hebben.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Kijk retour goederen beter na
10

Top! online besteld en dezelfde dag opgehaald in de winkel

alles ging vlot.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Op een schaal van 1-10? Een 11!

Heel erg vriendelijk, behulpzaam en geduldig geholpen. Oplossingsgericht. Alles waar ik me druk over maakte werd opgelost. Aandacht voor de belasting van het milieu (verpakking etc). De humorvolle teksten in de winkel maken inderdaad dat je met een glimlach weer vertrekt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

subliem!!!!

Perfecto uitgevoerd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Zeer snelle levering

Altijd eerlijk met de bezorgdag. Zeer snelle levering. ‘s avonds laat rond 23.00u besteld en de volgende ochtend 11.00-12.00u al bezorg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Snel geholpen en snel afgehandeld.

Het meisje kwam, net als ik, snel ter zake en handelde alles efficiënt af.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Top service en goede nette vriendelijke bezorgers

Komen afspraken goed na

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Tevreden.

Snelle en correcte afhandeling door Coolblue. Hoop dat de kookplaat bevalt en goed werkt,want dat weet ik nog niet,moet nog geplaatst worden.Fijn dat er een goede beschrijving/begeleiding door Coolblue bijgesloten is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Helemaal goed en tevreden.

We werden netjes gebeld op de dag van levering en de tweede kans vaatwasser de volgende dag zonder problemen in gebouwd. Enige puntje van aandacht was dat de boormal er niet meer bij zat. Happy Customer!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee alles is perfect verlopen

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.