Reviews voor Coolblue

Ter reparatie aangeboden product direct vervangen door een nieuw product.

Mijn bestelling niet ontvangen. Post.nl geeft aan pakket geleverd zou zijn. Ik was betreffende tijd gewoon thuis, heb geen bezorger gezien of gehoord. Nu heb ik geld moeten lenen om elders een aankoop te kunnen doen. Ik ga geen 10 dagen afwachten op het onderzoek wat is ingezet door jullie. Graag zie ik dan ook mijn aankoopbedrag zo spoedig mogelijk retour op mijn rekening. Neem aan dat mijn mening ongezouten genoeg is! Denk mee met de klant, ipv het probleem bij de klant te laten liggen!

Als eerste waren we in een filiaal in Tilburg waar de verkoper totaal geen moeite deed om ons goed advies te geven. We zijn weggegaan en daarna naar HB gereden. Wat een verschil!! Deze verkoper ( Ezra) zocht alles uit wat onze wensen waren en niets was teveel. Chappeau voor deze jongen. Voor ons alleen nog Den Bosch.

Urgently needed to order a WiFi access point as I moved to a new place which didn’t have one (was not informed before moving). Ordered it from cool blue on Saturday. They said one day shipping. It hasn’t arrived and tracking has disappeared, stating it is delayed and they don’t know when it will arrive. I should’ve just used BOL like I usually do

DHL did not bring my package at the day promised. It has been nearly a week that I still did not get my cargo. I rescheduled the delivery but today I got an email that the driver has left my package to a delivery point. CoolBlue is great but the DHL has made all the good experience to a customer disaster.

Op zaterdag heb ik een bestelling bij u geplaatst met de belofte dat deze op zondag geleverd zou worden. Helaas is deze afspraak niet nagekomen. Mijn bestelling is uiteindelijk pas op maandag geleverd. Dit was voor mij erg vervelend, omdat ik zondag speciaal thuis was om het pakket in ontvangst te nemen. Maandag was ik niet thuis, waardoor het pakket onbeheerd voor mijn deur is achtergelaten. Dat vind ik niet netjes en bovendien onveilig. Ik vind het jammer dat de leveringsbelofte niet is nagekomen en dat de afhandeling zo is verlopen. Graag hoor ik hoe u dit gaat oplossen en welke compensatie u hiervoor kunt bieden.

Bestellen is simpel, betrouwbaar, bestelling goed te volgen en supersnel geleverd.

Duidelijke site mooie aanbieding en zeer snel geleverd, toppie!

Conform toezegging op tijd geleverd door eigen fietskoerier. Die is niet te verslaan.

Koffiemachine met aanbieding en laagste prijs. Snel geleverd. Maar werd door DHL afgeleverd. Zetten apparaat van €600,- gewoon voor de deur als we niet thuis zijn en rijden weg. Indien ik weer iets bij Coolbleu bestel dan niet via DHL en anders maar niet bestellen.

Op zoek naar een opvolger voor mijn AV receiver bleek Coolblue de beste aanbieding te hebben voor het merk en type dat ik zocht.

Glimlach

Delivery box was in great condition same for the "2nd life" earbud box.

Ik ben erg vriendelijk geholpen in de CoolBlue winkel in Amsterdam. Alleen de wachttijd bij iets retourneren was 20 minuten. Iemand van een andere afdeling heeft me toen hij zag hoelang de wachttijd al was heel vriendelijk geholpen

Alles op tijd en prima geleverd

Zondag besteld en op de site wordt aangegeven “op voorraad” en “morgen in huis” Het is nu woensdag 03/09 12:40 uur en ik heb nog niets in huis en ook geen idee wanneer het wordt geleverd. Heb goede ervaringen maar dit is een slechte zaak en ben ik niet blij mee!

Duidelijke product omschrijving op coolblue en product binnen een dag thuis. Prima.

.

Een op zondag bestelde monitor zou maandag geleverd worden, dat werd -door PostNL - verschoven naar dinsdag om vervolgens weer verschoven te worden naar woensdag, maar dan een PostNL punt. Ik had de monitor dan net zo goed op kunnen halen in een filiaal als ik de tijd had gehad. Waardeloos gewoon Waarom bezorgen jullie het niet zelf?

Producten worden snel geleverd, vriendelijke bezorger

Vorig jaar een JBL Quantum 810 headset gekocht. Met veel plezier gebruikt maar na een jaar had ik storing in de microfoon. Ik had nog garantie dus vrijdag kon ik deze opsturen, zaterdag kwam deze binnen bij Coolblue en zondag had ik een gloednieuwe binnen gekregen. Dit is precies hetgeen wat je wilt en verwacht van een bedrijf en garantie. perfect

Al vaker wat besteld, tot nu toe altijd goed geregeld.

Goede hulp gehad bij vragen vooraf en toen er meer geleverd werd dan ik zelf had aangegeven is dat op een schappelijke manier opgelost.

Mijn ervaring is dat ik een perilex stekker had besteld en dag later kon ophalen bij coolblue maar tot ver verbazing was het product niet netjes verpakt in een doos maar gewoon zonder verpakking als of het tweedehands was. Niet echt klantvriendelijk en slordig van de winkel medewerker.

Heel goed