Filters

9

Prettige communicatie, (bijna) stipte levering

De communicatie via mail is altijd volledig, prettig en ‘met een glimlach’. De levering was bijna stipt op tijd, alleen de melding ‘De bezorger is binnen een kwartier bij u’ klopte niet, dat duurde ruim een uur. Maar dat was geen probleem.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Bestelling is binnen 24 uur afgeleverd

Super snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Alles ging heel eenvoudig

Zowel het zoeken op de site, het bestellen en betalen ging allemaal heel simpel en snel. Van mijn bestelling werd ik via mail keurig op de hoogte gehouden. De besteller van PostNL was ook goed gehumeurd. De bestelling van mijn laptop was gelukkig in een doos opgestuurd. Bravo.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

10

top service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
10

Super

Fijn advies en snel geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle service.

Wat je besteld daarbij word je goed op de hoogte gehouden over het verloop en de bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Excellent

The price was very convenient

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
6

Gemiddeld

In de winkel goed geholpen. Maar bezorgen laten alles ingepakt zitten geen controle mogelijk en blijft met alle dozen en schuim zitten jam.er dat zou een stukje service moeten zijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Verpakking meenemen
9

Zeer goede uitleg

Op de site een goede uitleg gekregen voordat ik over ging tot aanschaf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Een iets grotere opvang bak
10

Uitstekend

Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
3

Communicatie

De artikelen zijn prima. Echter telefonisch bestellen is niet handig. Ik heb nog geen factuur ondanks toegestuurd afschrift.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Duidelijkere afspraken omtrent bestelling.
10

Top!

Makkelijk bestellen, ruim assortiment, snel bezorgd en vriendelijk personeel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
7

Bestelling en levering uitstekend, tweede kans product onder de maat

Bestelproces en levering zijn bij Coolblue altijd uitstekend. Ik had echter een tweede kans product gekozen (wasmachine) geadverteerd met lichte gebruikssporen aan de buitenkant. Echter bij levering stond er nog water in en het leek wel of er een hond in was gewassen. De trommel zat vol met haren. Het leek dat het product niet echt goed gecontroleerd was bij terugkomst van een vorige bestelling. Wat ik wel van Coolblue verwacht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Controle teruggeleverd producten sterk verbeteren aub om tweede kans product serieus te nemen.
10

helemaal tevreden.

komen beloftes na.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
4

De pakketbezorger gooit mijn pakket met mijn nieuwe telefoon op de grond

Mijn ervaring met Coolblue is prima. Echter jullie werken samen met PostNL om pakketten te bezorgen. Ik zou mij schamen om met deze partij samen te werken. De pakketbezorger met mijn nieuwe telefoon belt aan. Ik wil de deur openen maar die zit opslot. Ik pak mijn sleutels uit mijn broekzak en doe de deur open en ondertussen legt hij het pakket hard op de grond bij de deur neer en loopt snel weg naar zijn bus en scheurt de straat uit. Zijn bus zat ook vol met deuken en koplamp was afgedekt met een zak. Is dit hoe jullie je pakketten willen laten bezorgen?

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Niet met pakketten gooien tijdens de bezorging.
10

Uitstekende service....Coolblue maakt belofte waar!

Ben echt heel tevreden. Aardige jongens, heel behulpzaam en keurig op tijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
2

Still haven’t received the product

The product shows “delivered on Friday” but it wasn’t

  • Would you recommend us? No
  • Y
10

altijd uitstekend

altijd uitstekende ervaring; snel en perfect uitgevoerd; uitstekende prijs /kwaliteit . Ik hoop nog lang en regelmatig gebruik te kunnen maken van de utistekende dienstverlening en het zeer ruime assortiment

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? neen
10

Prima bedrijf

Ik heb een goede ervaring met Coolblue. Levering is op tijd zoals gezegd en het artikel is in goede staat ontvangen en alles was er. (dat heb ik bij anderen weleens anders meegemaakt) Tevens hebben ze een installatiehandleiding (zonder dat ik erom vroeg) via de mail toegezonden. Chapeau Coolblue.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Professionele en klantgerichte ervaring.

eenvoudig bestelproces; vlotte levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? neen
10

CB doet wat het zegt

Keurig op tijd leveren, zeer vriendelijk/klantgericht en goed bereikbaar voor (aanvullende) vragen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Als iets goed is/gaat, moet je ervan af blijven
9

Perfect

Zeeer goede bezorging uitleg en afhandeling bezorger op tijd netjes

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

goede prijs, tijdige bezorging op afhaalpunt, primna

Nieuw toetsenbord+muis

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Helemaal goed

Nette heren, goede service, duidelijke uitleg, keurige levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Primadeluxe

Mijn ervaringen met Coolblue zijn prima de luxe

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.