Filters

10

Top service

Altijd netjes en top service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Prima

Doordat er nauwelijks bezoekers waren in de winkel werd ik snel geholpen. Puntje van kritiek Eigen verkopers zorgde voor kleine barrière. Hingen aan de verkooptafels als of ze in ern stamkroeg waren. Toen ik arriveerde ging meerendeel wel gewoon weg of aan het werk. Rest was gewoon top

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Snel afgeleverd en goed product

De Tweede Kans product is de volgende dag na bestelling geleverd, de verpakking was beschadigt wat bekend is, maar de inhoud is in orde. De garantie van de leverancier is nog geldig

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

I haven’t received my order

I didn’t received my order and no explanation is given.

  • Would you recommend us? No
  • Communicate…
8

Top

Volgende dag in huis goed product.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
8

Top bezorgers.

Heel erge lieve vriendelijke jongens. Eén ervan volgens mij heet hij Ben. Hij heeft zijn handschoenen vergeten staat nl op de handschoenen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ga zo door!!
8

Keurig op tijd!

Netjes een half uurtje van tevoren gebeld. Snel geleverd… vriendelijk beste knul

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Groot assortiment met goede prijs en snelle levering

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top service en handige website!

Geweldig bedrijf, leuk en vriendelijk personeel. Geen lange wachtrijen en ondertussen een bakje koffie of glaasje water erbij is helemaal top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Iets uitgebreider assortiment
2

Slechte bezorging

Afgelopen vrijdag bestelde ik een product via Coolblue. Zoals altijd beloofd wordt, zou de volgende dag het pakket bezorgd worden bij het gekozen afleverpunt. Helaas gebeurde dit niet en werd het pakket maandag geleverd (drie dagen later!) en ook nog eens op mijn huisadres. Erg vervelend dat de gemaakte afspraken niet nagekomen worden.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Bezorging
3

Steeds slechter

Sinds coolblue met post nl samenwerkt is het om de haverklap een probleem met op tijd leveren. Voorheen altyd dag erna leveren en nooit problemen , maar nu een drama en gaat met bezorgen de slechte kant op als bol.com ook al is

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Leveren weer in eigen hand nemen
10

Mss niet de goedkoopste, wel de beste service

Het fijne aan Coolblue vind ik dat je zo zeker bent van goede service. Terugsturen levert nooit gedonder oo, als er vragen zijn krijg ik een snelle reactie en de bestelling wordt vlot verzonden. Coolblue is niet altijd de goedkoopste, maar soms kies ik daar toch voor als ik op safe wil spelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Beter op de prijs letten
10

Super

Zondag besteld maandag ontvangen super service…. Zoals altijd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Gewoon zoals altijd volgens afspraak geleverd

Tot nu toe altijd tevreden geweest over Coolblue.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel en goed

Ik ontving wat ik besteld had snel, bij het pakketpunt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Gewéldig

Nooit over een stoomreiniger nagedacht maar wat mij betreft een prima vervanger vh stoomstrijkijzer en hartstikke handig in gebruik. Ook de veelzijdigheid vd stoomreiniger is super! Jammer dat ik er nu pas achter kom.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
1

Bezorger was onbeschoft

Kwam binnen zonder wat te zeggen/vragen. Koelkast was behoorlijk beschadigd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Beter foto’s bij tweedekansproducten en bezorgers vriendelijker zijn
9

Top ervaring

Wat een goed concept. Een overzichtelijke winkel met een variëteit aan producten ruim uitgestald. Ik zocht een waterkoker. Die hadden ze niet in de winkel staan, maar een medewerkster liet de verschillende modellen op een scherm zien en kon mijn vragen beantwoorden. Vervolgens kon ik het model van mijn keuze direct meenemen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Snel geleverd

Alleen product werd op een afhaalpunt afgeleverd, ondanks dat we thuis waren

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zie boven
10

Snel, kwaliteit en comfortabel

Op alle vlakken een goede ervaring, van de website tot aan de bezorger

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

Bestelling is niet geleverd

Bestelling is niet geleverd. Wel betaald en op status staat ook geleverd? Gebeld, blijkt uitbesteed aan post.nl. Maar een goede track and tracing en daarbij actief informeren van de klant zou zeer prettig zijn Nu moet je zelf bellen en maar afwachten wat er gebeurd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Klant pro actief informeren als er iets niet goed gaat met bestelling. Door track and tracing zou dit prima te doen moeten zijn
10

Gewoon af!!!

Makkelijk te vinden op de site, makkelijk te bestellen en keurig de volgende dag geleverd, beter kan gewoon niet!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen, kan niet beter!
10

Afspraak na komen

Goed op afspraak gekomen, altijd aan geven als er bijzonderheden zijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
4

Slechte snelheid in aflevering

Voor 23.59 besteld, morgen gratis huis. Zelfs op zondag. ?????? Vergeet het maar; zaterdag besteld, werd niet zondag geleverd, maar al snel duidelijk dat dit maandag zou worden. Maandag verschillende keren uitstel (vertraging?!), uiteindelijk uitstel tot woensdag. Woensdag wederom vertraging gemeld.....en ja hoor.....uitstel tot vrijdag..... WAARDELOOS! Dit is niet waarvoor je bij Cool Blue bestelt, dan had ik net zo goed langs een winkel kunnen gaan. Jammer dit.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Maak je belofte waar!
8

Mijn bestelling

Mijn bestelde product kon ik diezelfde dag nog gebruiken. Heel erg blij!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.