Filters

10

goed advies via chat

Ik was op zoek naar een voor mij geschikte manier van TV kijken. Dankzij de tip van jullie helpdesk kwam ik bij de nieuwe Chromecast uit. En dat is precies wat ik nodig had. Bovendien was er een (goedkoper) tweedekans product beschikbaar. Lekker duurzaam!

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

Alles precies zoals beloofd, ook de levertijd!!

Precies zoals besteld, levering op tijd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Houden zo!
10

Beste bedrijf van nederland

Tevreden met mijn aankoop en de bezorgers zijn altijd zo aardig en blij!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Bestelling ok, aflevering "minder prettig"

Bestellen zonder problemen, product was top. Echter werd een aankoop van ruim 200,- op de brievenbus achtergelaten zonder aanbellen of een melding. Ter verduidelijking, wij waren gewoon thuis. Ik kwam een half uur later (doordat ik zelf de mail heb gecontroleerd) erachter dat het product in een openbare ruimte lag die ook nog eens van buiten toegankelijk is!!! De aanbeveling geldt dan ook alleen voor Coolblue.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? transporteur!
10

Uitstekend

Erg makkelijk om online te bestellen en uitstekende informatie over de juiste leverdatum en tijd. TV werkt prima , wel even puzzelen in de handleiding omdat er heel veel in te stellen is maar je hoeft niet alles te gebruiken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

helemaal blij mee

Mooi en overzichtelijk scherm

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

Bijna alles goed: de bezorger kwam een uur eerder dan afgesproken

We hebben gekozen voor een bepaald tijdvak en daar voor betaald. We worden gebeld met de melding dat de bezorger er over 5 minuten is. Rond 11.00 uur. We hebben een tijdvak gemaild gekregen van een uur, tussen 12.15 en 13.15 uur. Er daar rekening mee gehouden. De bezorger kan op zijn minst vragen of het uitkomt dat hij ruim een uur te vroeg is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Als er een tijdblok wordt afgesproken dan daar graag aanhouden of in ieder geval overleggen of het uit komt
10

Snelle levering ook in het weekend

Zeer goed product. Werkt prima na installatie!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Besteld => Betaald => Geleverd.

Goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
9

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
2

Slecht

Ik wou dat ik 0 sterren kon geven. Niks is waar wat zij beloven. Klanten service legt de schuld steeds bij post nl of bij de klant neer. Terwijl pakket nog bij coolblue ligt. Of hangt op en denken niet in oplossingen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Erkennen van fouten en oplossen
9

Snel bezorgd

Snelle bezorging en zeer vriendelijke bezorger. Netjes 30 min voor aankomst gebeld. Top service !!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top

Stofzuiger was snel in huis:)

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
2

Pakket is niet bezorgd

Vrijdag besteld en zaterdag zou het bezorgd worden, maar vele tussentijdse updates waarin het bezorgmoment steeds later werd, werd aangegeven dat het pakket helemaal niet meer zou komen. Daarna bericht over aflevering op maandag. Op maandag bericht over aflevering op dinsdag (morgen). Het verontrustende is dat het bezorgadres is door PostNL is aangepast van mijn huisadres (zoals aangevraagd) naar een afhaaladres van PostNL 6 kilometer verderop. Daar kan ik het niet afhalen, aangezien ik niet met een nieuwe stofzuiger 6 kilometer ga lopen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? het pakket bezorgen op het juiste adres op de afgesproken dag
10

Snel en goed

Snel en goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super Smooth

Very easy to use website (nice it easily translates into English with Google translate tool). Incredibly convenient delivery options and times. Very strong clarity of expectations, your client journey is well thought out - we knew when we'd get an email and then we knew what time the delivery was. The delivery person was really helpful and friendly.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

Coolblue zijn coole gasten!

Altijd weer een feestje om iets bij Coolblue aan te kopen. Uitgebreid assortiment en snelle levering en prima service. Ik koop er al jaren en blijf dat met veel plezier doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top afhandeling

Heb makkelijk een TPlink X60 setje kunnen bestellen , beschrijving was netjes zo ook de prijs. Werd netjes de volgende dag afgeleverd 30 minuten eerder dan origineel aangegeven tijdslot. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
2

Nog steeds niks ontvangen en niks over gehoord wel betaald

Nog steeds niks ontvangen en niks over gehoord wel betaald

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zorg dat alles geregeld is
5

MATIG

maar dit ligt aan de bezorgpartner

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

needed a new Home Router a.s.a.p.

Broken router, so all hell broke lose here with the kids Ordered a new mesh router, next day morning delevered installed flawlessly, thanks for the quick service

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

Top service

Ze waren weer prima op tijd en ze namen de oude koelkast weer gelijk mee. ik ben ook zeer tevreden over de nieuwe.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle service met inderdaad een glimlach.

Super fijn aankoop proces. Van de keuzehulp voor m’n wasdroger tot de bezorging en plaatsing. Vriendelijke medewerkers van Coolblue met kennis over het apparaat wat ze kwamen plaatsen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle levering en product geleverd zoals omschreven op de site

In de middag 32GB DDR4 RAM geheugen besteld. Deze werd netjes de volgende ochtend geleverd. Eenvoudig zelf te instaleren in de laptop en deze werkt weer fantastisch.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? De doos zou kleiner kunnen waarin deze verzonden werd
10

Fijne webwinkel

Jullie blijven een fijne webwinkel met prima service. En ook leuke prijzen, door de tweedekans producten. Alleen jammer dat de beloofde bezorgdag niet lukte. Maar daarover werd ik netjes geïnformeerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.