Filters

10

uitstekend

Bestelling was binnen 2 dagen in goede orde in huis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Top product geleverd

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Nog niet geleverd

Ik wacht af wanneer de bestelling komt

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Een juiste afspraak maken met de bezorger
6

Coolblue is een fijne shop maar verzending vond ik niet fijn

Ik heb de bestelling in een te grote soos ontvangen waarbij er te veel ruimte in de doos zat. Hierbij is de doos net aangevuld met luchtzakjes of iets anders en kon het product te veel stotrm ontvangen. Voor een dure iphone 17 pro max is dat volgens mij niet echt gewenst en vond ik dit erg tegenvallen. Daarnaast had ik verwacht dat zo’n bestellling ook in een neutrale doos aangeboden kon worden met een bevesting code check wat ik bij andere bezorgdiensten wel zie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Verpakking beter aanpakken
10

Alles klopte

Het tijdstip van levering, de manier van service verlenen, de uitleg, alles volgens het boekje

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
8

Zeer tevreden

Ruim op tijd bezorgd, nog voor het tijdslot. Hle aardige bezorgers die de hoge drempel voor de nieuwe vriezer ook nog even meenamen. Bedankt, zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

Slecht

De bezorging is al twee keer uitgesteld. Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Beloof niet iets wat je niet kan nakomen
10

Fantastisch!

23.00 uur besteld en om 9.00 uur ophalen. Ge-wel-Dig!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Meer Nice to have: de ophaalkast buiten ivm openingstijden. Maar ik begrijp dat dat niet wenselijk is wat veiligheid betreft
8

Niks mis met CoolBlue

Zit nog met smart op mijn e reader te wachten !!! Wel bericht gekregen dat het iets langer duurde. Dus komt vast wel goed !!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

Where did the products go?

Don't get me wrong, it's quite a list. Yet, I recall having way more options for each category. Way to much unwanted mail and somehow hardly any usefull shipping updates.

  • Would you recommend us? Yes
  • Minder mail
10

Uitstekend geholpen

Online besteld - direct op te halen - hele vriendelijke verkoper met goede uitleg

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Snel en makkelijk

Makkelijk te vergelijken op de site. De bestelling is makkelijk te doen en fijn om zelf een bezorging te kunnen kiezen. Daarbij was de bezorger ook erg vriendelijk en werd de oven tot in de keuken netjes gebracht

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Fast service

I received my order in less than a day, it was delivered quickly and efficiently, there is nothing to complain about.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

Fast delivery, convenient website

Fast delivery, convenient website

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Ik bestel vaak elektronica bij Coolblue

Mijn ervaring is dat Coolblue een fijne webwinkel is om elektronica te bestellen en dat ze een goede en betrouwbare winkel zijn wat betreft leveringen en nazorg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
7

Gewoon goed

Simpel doeltreffend en efficiënt

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
4

Bad

I bought a DeWalt set. They were supposed to come on the 31st and had given a time slot, but they didn’t show up. I also didn’t receive any email, and now I don’t know when they will come.

  • Would you recommend us? No
  • Afspraak nakomen
10

Uitstekend

Mooie winkel, vriendelijk service- en klantgericht personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ga zo door!
9

Zeer snelle levering

Ondanks de feestdagen waren de bestelde artikelen de volgende dag in huis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Geweldig

Snelle levering. Platenspeler, Werkt perfect, super blij mee

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Soepel en snel

5 items besteld in de winkel en met goede begeleiding vlot tot beslissingen gekomen ( half uur). Volgende ochtend om 9 uur bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

Bezorging zeer teleurstellend, ben heel boos

Was altijd een zeer tevreden klant, mede door de bezorging van grotere apparaten. Nu koop ik een combimagnetron en krijg een bevestiging per mail dat deze op mijn huisadres geleverd wordt. Dit grote pakket (20 kilo) wordt voor bezorging overgedragen aan PostNL. Nu heb ik in mijn PostNL app als bezorg-voorkeur de pakketautomaat aan het eind van mijn straat ingevoerd. Prima voor kleine pakketjes. De grote pakket met de magnetron kan natuurlijk niet in zo’n automaat! En PostNL levert de doos doodleuk af bij een servicepunt! Schande! Zodra ik , dagen vóór de bezorging, in de gaten kreeg wat er ging gebeuren heb ik nog geprobeerd dit te veranderen, helaas, onmogelijk! Ik ben een oudere dame ( 76) en het was een behoorlijke klus voor mij het pakket thuis te krijgen. Ben nog steeds heel boos!

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Aandacht voor de bezorging
4

Fout werd moeizaam opgelost

Mijn bestelling was blijven hangen. Medewerker had zogenaamd een reset uitgevoerd maar dat bleek niet waar. Daarna lang aan de telefoon moeten zitten om het opgelost te krijgen. Artikel bleek inmiddels uitverkocht dus medewerker wilde order annuleren. Ik moest zelf signaleren dat er een tweedekansje was. Na veel gedoe uiteindelijk mijn bestelde artikel gekregen

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Beter zoeken naar de oorzaak van een probleem
8

Snel

Niets is 100%

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Niets

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.