Filters

10

Contstant geweldige service

Ik bestel vaak bij Coolblue. Iedere keer klopt het allemaal: de prijs, het bestellen, de bezorging en de tips bij gebruik. Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? n.v.t.
10

Nu besteld, volgende dag bezorgd. Is dus écht waar!

Airfryer besteld omdat de oude het begeven had, natuurlijk als je wilt gaan eten! Nou, je kon bijna aantafel blijven zitten, want de nieuwe werd supersnel geleverd de volgende dag! Inmiddels de eerste lading friet al weer op,,,, Top!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goed

Goede spullen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

snelle levering

altijd snelle levering nooit teleurgesteld

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Sjouwe!

Vorig jaar kocht ik een Haier wasmachine. De oude machine zou -mits bij de voordeur geplaatst- retour genomen worden. Ok. In je eentje een wasmachine 2 verdiepingen naar beneden zeulen. Leek mij een gezondheidsrisico. Na drie uur demonteren kon ik de machine als pakketjes bij de voordeur zetten. Het nieuwe apparaat werd geleverd en aangesloten. "Och meneer" was het, "we hadden de oude zo meegenomen hoor!" Met dit geruststellende scenario in gedachten bestel ik achteloos een nieuwe droger. Er was iets met een vinkje bij de bestelprocedure? Dus nu toch weer sjouwen. Drogertje naar de 2e en drogertje naar de 0e.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Bu=ij het bestellen... flits flits flits wilt u de machine ...
5

Komt belofte niet na

Op de site stond voor bepaalde tijd besteld voor 12.00 in huis de volgende dag maar werd pas 16.30

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Belofte nakomen
10

Top...een beste ervaring

Product snel gevonden en zondags besteld. Maandag al geleverd volgens de aangegeven olanning

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
10

Prima winkel met uitgebreide portfolio

Inmiddels verschillende producten bij CoolBlue besteld. Vaak ook de 2e kansjes. Daar zitten echt leuke aanbiedingen tussen. Zo ook mijn laatste aanschaf; 12 euro korting op een product van 55 euro. Dat is niet gek, denk ik zo. Al helemaal als je vervolgens ziet dat, als het product gearriveerd is, dat het product alleen uit de doos is gehaald. Lekker snel verdiend. Dankjewel CoolBlue :-)

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? ReclameBureau aanhouden. Die maken het nog leuker om bij CoolBlue te shoppen.
10

Uitstekend!

Wat een service, klantvriendelijk en voor een scherpe prijs. Ik heb meer gekregen aan service dan ik had verwacht. Complimenten ook aan de bezorgers!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Vlotte levering en vriendelijke chauffeur

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Gemakkelijk en simpel bestellen

.?

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? ....
10

Zoals altijd top

Duidelijke info, snelle levering. Niets op aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Supersnel, vriendelijk

Wasmachine zondag 23:00 besteld; maandag 08:30 thuis geleverd. Vooraf een sms-je (uur van tevoren); telefoontje (15 minuten van tevoren). Geen idee hoe dit beter zou kunnen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top kan nu al niet meer zonder

Echt een super apparaat, ja hij is duur maar het is het geld dubbel en dwars waard loopt nergens op vast en dweild streeploos! Met 3 honden kan ik echt niet meer zonder !

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Altijd blij

Klantenservice is koning bij Coolblue, en dat merk je aan alles. Bestellingen komen snel en problemen worden goed opgelost. Per toeval 2x te maken gehad met kapotte audio-apparaten. De eerste keer kreeg ik een nieuw product en ik zie dat mijn andere kapotte product net is gerepareerd en weer onderweg is naar huis! Ook in de winkel goede ervaringen. Kocht ooit een SD-kaart voor een Nintendo Switch en had er één op het oog, maar kreeg van een verkoper de tip om een goedkopere te scoren die precies dezelfde voordelen had. De mensen van Coolblue denken met je mee en daarom kom ik er vaak terug, ook als ik een product ergens anders voor €5 minder kan krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel en professioneel

Nooit gezeur met Coolblue, apparatuur wordt op de afgesproken tijd en manier afgeleverd. Fijn bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Gevonden wat ik zocht

Snel gevonden, snel geleverd en ook aanvullende gegevens om te installeren

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
4

Ontevreden door verkeerde levering

Zaterdag printer en papierversnipperaar besteld. Zondag printer gekregen. Papierversnipperaar zou maandag nageleverd worden maar in de doos zat espresso machine. Contact gehad met klantenservice koffiemachine retour gestuurd en nu wachten op papierversnipperaar.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Goede product opsturen
9

alles zoals het verwacht te gaan

Door de medewerker van Coolblue in de winkel Bilderdijkstraat 91 ben ik fijn geholpen. De ijsmachine die ik gekocht heb paste niet in de door mij meegebrachte tas, daarvoor in de plaats heeft hij een papieren Coolblue tas voor me opgehaald, en ook nog voor me opgezocht waar de dichtstbijzijnde tramhalte is. Goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? In deze e winkel zou beter aangegeven kunnen worden waar je moet zijn om je bestelling op te halen.
10

Snelle en goede levering, duidelijke communicatie en aardige, behulpzame bezorging.

Gekozen voor een tijdvak levering en daar wat extra voor betaald. Je wordt duidelijk op de hoogte gehouden en krijgt een kleiner tijdvak de avond voor levering en later zelfs een tijdvak van een uur. Half uurtje voor levering een sms dat de bezorger onderweg is. Vriendelijke en behulpzame bezorger. Netjes en zonder gedoe geleverd en oude machine retour. Duidelijke communicatie van het moment tot bestellen tot de levering, inclusief extra mails met tips, handleidingen etc. Zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ga zo door
10

Uitstekend snel en vriendelijk

Zaterdag besteld zondag in huis. En inderdaad alles met een glimlach.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
9

Top service, en aardige mensen

Goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top

Keurig snel en op tijd, super

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
6

Product is prima bezorging niet

Mooie tv met soundbar gekocht bij het uitzoeken en bestellen op elk scherm vandaag voor 23:59 besteld morgen bezorgt Vandaag besteld morgen bezorgt. Bestelling geplaatst rond een uur of 19:00 Tot je bij het allerlaatste scherm komt voor de bezorging. Het is momenteel druk bezorging pas vanaf dinsdag. Dat is dus 2 dagen later. Oke tegenvaller. Dan maar afhalen morgen. Want huidige tv is stuk Niet heel handig met 65 inch tv maar goed hup 40 kilometer naar de winkel. Dan in de winkel moeten aanmelden en vervolgens nog 20 min moeten wachten voor medewerker komt let wel alleen betalen en afhalen. Vriendelijke medewerker vraagt of er nog vragen zijn. Nee oke dan ga ik de tv halen duurt vervolgens nog eens 15 a 20 min voor ie met de tv terug komt. Product is prima prijs ook prima Maar de bezorgen morgen in huis ook op zondag is pure misleiding. Medewerkers in de winkel allemaal vriendelijk en netjes. Maar als ik alleen kom afhalen en betalen en geen uitgebreid advies wil is het wel vervelend lang te moeten wachten in de winkel.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Bezorging eerlijk communiceren
10

Snel en goede service

Savond besteld en de volgende dag in de ochtend al in huis top

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.