Filters

10

Snel en goed geleverd.

De TP-link M7350 was in de aanbieding, dus bij Coolblue s’avonds besteld. Volgende dag netjes geleverd op het tijdstip dat beloofd was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel en betrouwbaar

Voor 00:00 besteld volgende dag in huis. Wordt bij mij altijd waargemaakt. Als er onverhoopt iets is dan wordt het netjes opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super aanrader

Echt super goed ervaring mee

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super snelle correcte levering

Super snelle correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

aanbeveling Y/N

Ben altijd erg tevreden over coolblue, met name de service. En nog steeds. Echter, heb de Sennheiser RS175 gekocht en et lukt mij niet om dexe digitaal te koppen aan de Samsung frame. In de handleiding van de Sennheisser (dus niet debet aan Coolblue) mist een duidelijke verwijzing naar de PMC instelling (specifiek naar type tv) en deze is ook weer niet duidelijk in de Samsung aanwezig. Na een beetje speuren komt het wel goed, maar levert frustratie op. Een kleine toevoeging op de productpagina als ondersteuning voor de minder digi-begaafden helpt wellicht aan een nog betere service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? zie boven
9

zeer goed

perfecte procedure van leveren en inname

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Prettig

Goed deskundig en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Heel fijn geholpen

Goed en fijn geholpen in de winkel. Nu bevalt de tv toch niet zo goed. Geen probleem bij Coolblue, ze halen hem weer op en zetten een ander neer. Top service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Een voorbeeld voor hoe het anders en beter kan!

Producten juist geleverd. De LaCie 4TB HDD, heeft volgens de omschrijving een usb C naar usb C kabel en een usb C naar usb A kabel standaard bijgeleverd, echter de laatste ontbreekt. Ook het vermelde certificaat heb ik niet aangetroffen! Wel tevreden overigens, immers jullie streven is wat klanten graag zien. Als er vermeld wordt, dan wekt dit evenzo verwachtingen en teleurstellingen vallen nou eenmaal niet onder reclame!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Lever wat je vermeld, dat voorkomt ellende en bespaart veel kosten en onnodige moeite
9

Die ‘tweede kans’ opties zijn echt top

Mooie deal gescoord op een iMac voor bijna 20% korting. Erg blij mee! Alleen bijzonder dat het in de iMac doos verstuurd wordt naar het PostNL punt… Iedereen ziet je met je aankoop lopen. Geen fijn gevoel wat mij betreft… zou zeker discreter ingepakt mogen worden!

  • Would you recommend us? Yes
  • Discreter inpakken aub
2

Klant wordt niet geholpen

iPhone 15 pro besteld. 2 dagen later wordt het pakket beschadigd geleverd, zonder telefoon. Contact gehad met de klantenservice. Klantenservice geeft aan dat er een onderzoek wordt gestart met PostNL, dit duurt 10 werkdagen. Als ik niks hoor, moet ik zelf contact opnemen. ****** dat ik de dupe ben van het conflict tussen coolblue en PostNL. 1200 euro armer en geen zicht op een iPhone. Klantenservice deelt alleen het proces vanuit Coolblue en ik moet dat maar afwachten. De laatste keer dat ik bij coolblue bestel.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zet de klant centraal. Los het probleem gelijk op.
10

Goed

Fijn personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Bijzondere klantenservice en altijd een zekerheidje, top.

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Goede en vriendelijke service

Vriendelijk en deskundig personeel in de winkel. De bezorgdienst zeer vriendelijk en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
6

Prima klantenservice.

Snelle klachten afhandeling. Maar de klacht zelf was wel een zeldzame vorm van slordigheid en nonchalance!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Controleer heel nauwkeurig de z.g. Tweede Kans producten voordat je deze weer in de verkoop gooit!
10

Geweldig goed bedrijf

Altijd goed advies !! En inderdaad ALTIJD MET EEN GLIMLACH!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Snelle levering

Het produkt werd snel geleverd en zelfs ontdaan van alle verpakkingsmateriaal op de plek afgeleverd, dus geen gedoe met verpakkingsmateriaal. Perfect dus.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super service

Pakketje snel geleverd. Ik had per ongeluk het verkeerde besteld. De afhandeling hiervan is echt zo netjes gedaan. Ik had inmiddels al het juiste hoesje besteld en mocht de verkeerde houden. Die heeft mijn dochter nu. Heel blij mee. Dank Coolblue!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nou het zou kippige types als ik helpen als ik op een Coolblue manier toch nog even geholpen wordt met een dubbelcheck of ik wel het juiste hoesje in mijn winkelmandje heb gestopt…
9

Prettig en snel

Nog iets voor de afgesproken tijd geleverd door een zeer vriendelijke jongeman op de fiets

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Snel en goed

Gekocht laptop zo goed als nieuw en dat is ook wat we binnen 24 uur kregen.!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super snel en op tijd geleverd

Super snel en op tijd geleverd. Door een aardige bezorger op de fiets.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

netjes ontvangen

net als altijd tot nu toe

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
8

Fijne service

Heb altijd een goede ervaring met Coolblue. Bestellen gaat altijd makkelijk en snel via de website welke ook erg overzichtelijk is. De levering is ook altijd snel en zonder problemen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goed

Niets op aan te merken

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

Zoals gewoonlijk prima artikelen

We hebben een Combimagnetron besteld, deze werd supersnel geleverd. De magnetron werkt uitstekend we zijn er erg blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.