Filters

9

Top

De bezorgers zijn zeer gemotiveerd, klantvriendelijk en behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nvt
10

Goede service

Iphone 15 Pro Max gekocht en ze hebben voor mij de screenprotector om niet keurig geplaatst

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goeie tent. Komen afspraken na

Goede communicatie en helder in advies over producten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee eigenlijk niet
8

ruim assortiment, goede service, makkelijke app

Ruim assortiment met een duidelijke omschrijving van het product met klant reviews. De app werkt ook super. Als je een account hebt, dan wordt alles wat je in de app doet gesynchroniseerd met de website en vice versa. Dat maakt het online winkelen bij Coolblue echt gemakkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

vriendelijk en snel geholpen

altijd druk mar toch snel en zeer behulpzaam geholpen. Men heeft geduld voor mij, ik snap eer vaak niets van.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
8

Prima

Hoi! Al meermaals besteld bij coolblue. Maar de adres-database (ofzo) werkt niet goed. Ik koop soms dingen privé en soms dingen zakelijk. Ivm mijn verzekering, wil ik ook dat dat als zodanig goed op de factuur komt. Echter als ik 'privé' selecteer, dan krijg ik op de factuur ALSNOG mijn factuuradres erbij. Na drie keer heb ik nu mijn adres maar laten verwijderen. Verder top. Ze hebben een eigen bezorgservice voor waardevolle producten en dat voelt wel goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? ja zie beschrijving
9

Mijn eerste aankoop bij Coolblue was een succes!

Alle lof voor Coolblue! Het bestellen, de tussenliggende informatie over de bezorging en de bezorging zelf, alles verliep zonder problemen. Ik ben ook 100% tevreden met m'n nieuwe apparaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
3

Chaotische afhandeling

Mijn oplader van 30Watt met 5 jaar garantie ging stuk na 20 maanden. Er zou een nieuwe worden opgestuurd maar helaas geen voorraad meer. De oplader kostte toen samen met kabel €46,-. Nu kon ik kiezen, of €25,- retour of andere oplader van 20 i.p.v. 30 watt. Ik heb uiteindelijk gekozen voor een oplader van 20 watt. Maar eigenlijk vind ik het achteraf een heel vreemd aanbod. Weet niet waarom de oplader een waarde van €25 zou vertegenwoordigen? Als een oplader van 30 watt kapot gaat(de vonken slaan er som uit) dan heb je toch recht op een nieuwe oplader van 30 watt? Ik heb genoegen moeten nemen met een minder exemplaar terwijl jullie wel opladers van 30 watt van hetzelfde merk(blue built) op voorraad hebben liggen. Misschien begrijpt U dat ik dit eigenlijk niet vind kloppen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Bij garantie gelijkwaardig produkt opsturen
10

Goede service

Aardige bezorger die behulpzaam was en handige tips gaf

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Wat een blije bezorgers

Supergoed! De bezorgers waren vrolijk en blij. Enthousiast praatje. Heel leuk en keurig op tijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
4

Dure smartwatch in open doos. Gebruikt?

Dure smartwatch in open doos ontvangen. Maakt een gebruikte indruk (niet zeker). Retourneren zal wel soepel gaan, maar leuk is het niet.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
6

Voldoende

Ik vind de wijze waarop ik mijn oude magnetron in moet leveren omslachtig en niet echt te doen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Mostly excellent, but difficult to evaluate products

Speedy and friendly service, although I don’t know why Coolblue didn’t have the beamer I wanted in stock anywhere in the country and I couldn’t try out any of your beamers in-store.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
9

Helemaal in orde

Ik heb afgelopen week een koffiezetter gekocht. Na 2 dagen in huis. Keurig verpakt. Emails om het pakket te volgen. Dikkecprima

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
3

Niet goed gecommuniceerd

Mijn bestelling kwam met post.nl i.p.v. met een bezorger van cool blue waardoor ik zoals telefonisch afgesproken niet mijn oude tv kon meegeven erg jammer De bezorging is wel goed afgeleverd

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Betere communicatie zodat bovenstaande niet meer voorkomt
10

Coolblue snapt klantenservice

Coolblue heeft handige keuze hulps; bij de de bestelling kun je precies aangeven welke hulp bij het leveren nodig hebt en ook voor de aflevering is het kompleet duidelijk wanneer er geleverd gaat/kan worden. Mooiste dan is dat de levering ook precies verloopt zoals gepland/verwacht

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Blij met snelle bezorging en kwaliteit van het product

Bestelling verliep weer moeiteloos en de bezorging snel en vlekkeloos. Met mijn nieuwe steelstofzuiger zo blij als het menselijkerwijs mogelijk is om blij te worden van een stofzuiger, ofwel: het apparaat doet wat het moet doen.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

Snelle levering

Artikel snel geleverd, ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
5

Ik wacht nog steeds

Ik wacht nog steeds op mijn bestselling van vrijdag ochtend. Deze zou er zaterdag moeten zijn, maar die is er nog niet en ik krijg ook geen indicative wanneer hij er wel is

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Als een levering later is graag een nieuwe ontvangsttijd of schatting of iets doorsturen
10

Erg goed

Deze Bezorger mogen jullie trots op zijn. Prima kerel met goed voorkomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
6

Kon beter...

De doos was beschadigd. Zat een gat in. Heb er een foto van gemaakt. Gelukkig is de printer onbeschadigd gebleven en doet ie 't. De bezorger klopte op de deur maar toen ik opendeed reed hij al weg. Het pakket stond voor de deur en een ieder kon het van de stoep en weg zien. Was ik niet thuis geweest dan had die coolblue doos met duidelijk printer erop afgebeeld daar een tijdje, voor een ieder zichtbaar, kunnen staan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Wachten dus tot iemand open doet.
10

Wij zijn zeer tevreden

Netjes afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
5

Valse beloften

Er wordt vooraf gezegd dat de oude apparatuur weer wordt meegenomen, echter dit wordt niet nagekomen. Ook niet na uitvoerig overleg met de besteldienst. De bestelde apparatuur perfect afgeleverd, hier niet op aan te merken

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
6

Produkt anders dan op foto , breder dan omschrijving , baal ik beetje van levering

Levering oké, alleen breedte van opstomer vind ik jammer

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Duidelijker foto
7

Prima product.. jammer dat de bezorgen de oude tv niet meenam!

Tv is prima voor dat geld. Beeld is goed en geluid is mooi. Jammer dat coolblue reclame maakt dat ze de oude tv meenemen en dat vervolgens de bezorgen dat weigert!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Oude apparaten daadwerkelijk mee terug nemen

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.