Reviews voor Coolblue

Aangekomen op de locatie moest ik best lang wachten terwijl de winkel leeg was, personeel was niet klantgericht bezig, ik heb hier betere ervaringen mee normaal bij jullie. De laptop welke ik had uitgekozen was niet aanwezig op de afhaal locatie, het personeel kon niets doen om toch mij een laptop mee te geven in de dezelfde prijsklasse. Uiteindelijk hebben we deze laptop besteld om deze thuis te laten bezorgen waarna ik deze uiteindelijk heb ontvangen. Op de locatie (Rotterdam Alexandrium) moest ik vervolgens ook nog parkeer geld betalen. Al met al een opstapeling van teleurstellingen

Coolblue levert altijd perfect, en met een glimlach! Aardige medewerkers, altijd!

Dit is niet de eerste keer dat ik een product heb gekocht bij Coolblue. Het gemak van bestellen, kopen, afspraak maken en bezorging is uitstekend. Mega snelle levering, duidelijke communicatie. Van scrollen over de website tot de bezorging over de eerste drempel van mijn huis is een vlekkeloos proces. Hou ik van!

Prettige en klantgerichte ontvangst bij de aanmeldzuil. Medewerker achter de reparatiebalie zeer deskundig, vriendelijk en correct. Geeft goede info en uitleg. Na 3 uur zoals voorspeld gefixed en mail ontvangen. Super!

Ik zal hier zeker vaker bestellen

Retour een week geleden gemeld en direct opgestuurd, echter nog steeds geen bericht dat retour is ontvangen of verwerkt.

Ik heb een telefoon besteld en express op 't pakketpunt laten afleveren omdat ik precies rond die tijd afgewerkt zou zijn maar helaas maakt coolblue een belofte die ze dus niet na kunnen komen. En dan wordt ie drie uur na sluitingstijd van 't pakketpunt als bezorgd afgemeld en een mail van coolblue dat ik van m'n telefoon kon gaan genieten. Niet dus

Geef de consument even tijd,niet meteen vragen voor een reactie. Bepaal ik zelf wel. Groetjes.

Alles wordt goed uitgelegd dikke prima

Zeer goede en correcte afhandeling van mijn aankoop.

Informatie is duidelijk en correct. De bezorging was ook goed. Duidelijke uitleg en zeer vriendelijk.

Bestelling online ging soepel; vrijdag zou mijn pakket thuis afgeleverd worden. Volgens Track&Trace zou het die middag in mijn postbus gelegd zijn (terwijl ik gewoon thuis was). Nee dus, Ook al mijn naaste buren hadden niets ontvangen en ook het dichtst bijzijnde post.nl loket had mijn pakket gisteren niet. Dat wordt dus volgende week bellen naar Coolblue en Post.nl. Als je veel tijd moet besteden aan een online bestelling, kan je beter naar een fysieke winkel gaan.

we werden keurig geholpen door een medewerker en kregen gelijk koffie aangeboden die overens heerlijk was (compliment) ons product werd de volgende dag al bezorgd we zijn zeer tevreden hoe we geholpen werd en alles werd afgehandeld

Alles volgens afspraak

Prettig idee dat het pakketje per fiets bezorgd wordt, er rijden hier al genoeg busjes door de wijk

Makkelijk bestellen en altijd snel in huis

Alles volgens afspraak geleverd.

Met een goeie glimlach werd het pakketjes snel en zorgvuldig bezorgd. Ja de prijzen zijn iets duurder , maar dan krijg je er wel een hoop voor terug.

Eerste keer een bestelling gedaan,zeer tevreden over het product en snelle levering.

Verkeerde magnetron besteld en betaald en geannuleerd het geld weer snel op mijn rekening En de juiste magnetron besteld en de volgende geleverd

Verkeerde type tv geleverd en nog geen duidelijkheid over wanneer de goede geleverd wordt. Dit terwijl het natuurlijk al wel betaald is en wij er door omstandigheden haast bij hebben.

Prima bedrijf

Ik had 6 maanden geleden een trimmer besteld bij Coolblue. Ineens werkte mijn trimmer niet meer. Alle onderdelen teruggestuurd naar Coolblue en na een dag of twee bericht gehad dat ze hem niet konden repareren. Ik heb toen mijn aankoopbedrag als tegoedbon gekregen en daarna meteen dezelfde trimmer opnieuw (nieuw) gekocht. Enorm goede service!

Coolbleu heeft ook van alles Daarom zocht ik naar een koelbox die zowel op 12v als 230v kon draaien en coolbleu had de koelbox die ik wilde

Ik bestel een Ipad op de 24ste en betaal 99ct voor avond bezorging op woensdag 26ste. Ik heb alles aangegeven op de Coolblue website wat ik wou bestellen en waneer. Op de 25ste krijg ik een mail van PostNL dat ze op de 25ste komen in de avond (Op de dag dat ik niet thuis ben). Ik moest een account aanmaken op PostNL en het bezorging aanpassen om het toch op de 26ste te laten komen. Ik bel naar Coolblue en krijg als optie de order cancelen of zelf de bezorg afspraak aanpassen bij PostNL. Resultaat een hele hoop geregel. De iPad is prima maar Coolblue wil blijkbaar mij niet als klant hebben in de toekomst, want leveren volgens afspraak, is heel erg moeizaam. Wel jammer voor jullie want ik sta nu op het punt om nog een bestelling te doen maar deze keer NIET bij Coolblue.