Nederlands
8,2
4.387 beoordelingen in de laatste 12 maanden
82% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 134.192
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 6.852.162

Filters

1

Te late levering!

Volgende dag niet in huis. Geen bericht op tijd!

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Kom je afspraak na!
Roger , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Hi Roger, Bedankt voor het plaatsen van je review. Wat vervelend dat je levering te laat is. We proberen altijd de volgende dag te leveren. Het kan wel is gebeuren dat een levering toch wat later wordt geleverd. Hopelijk kunnen we je vertrouwen in de toekomst terug winnen. Hopelijk heb je je bestelling inmiddels ontvangen. Mochten we je daarbij nog kunnen helpen, laat het ons weten. Stuur in dat geval je ordernummer en je review naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Coolblue top, PostNL jammer

Ben al jaren klant bij coolblue en altijd tevreden. Helaas kwam PostNL de afspraken niet na.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Jullie eigen bezorging is 10x beter
Chantal , Alkmaar
10

Geweldig

Super zacht en korlt heerlijk. Beter dan airco

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Mary , Utrecht
10

Betrouwbaar

Bestelde binnen de kortste keren ontvangen. Product goed verpakt en goed geprijsd. Dienstverlening van Coolblue was wederom top

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Paul , Apeldoorn
10

Prima proces van kiezen, bestellen en bezorgen

Prima proces van kiezen, bestellen en bezorgen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
René , Sittra
10

Goede service goede

Goede service en de collega's in de winkel zijn vriendelijk en behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Angelique Koot , Lelystad
10

On time without drama

Ordered it, Fridge arrived the next day within timeslot (1hour) that was emailed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Wil , Valkenswaard
10

Zoals , bijna altijd zeer goede service!

Goede service, snel en vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Edwin , Pijnacker
6

Redelijk

Gekozen om het product op te halen in de winkel in Breda. Voor alleen ophalen, moest ik te lang wachten. Een zuil om je gegevens in te tikken werkt bij mac Donald of de gemeente maar niet bij Coolblue.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zie boven
Olfert Forger , Zevenbergschen Hoek
8

Ik ga ervan glimlachen

Koekjes meenemen?

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
johan van amelsvoord , 's-Gravenhage
10

zoals altijd prima

Ik koop mijn grote dingen altijd alleen bij coolblue . Prima bezorging en aangename bezorgers.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Christa , Bunschoten-Spakenburg
10

Overzichtelijk en duidelijk

Overzichtelijk en duidelijk, als je iets nodig hebt. Goed omschreven en geen verborgen info...

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Dick Bruining , Sittard
10

Prima. Werd de volgende dag bezorgd.

Mijn koffiezetapparaat ging stuk. Ik heb online gezocht en kwam bij coolblue uit. Prima apparaat en vlotte verzending.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Janneke , Schoonebeek
2

Used iron was sent

Absolutely ridiculous practice of sending a used product to a customer as they have a trial policy. Will not use the company again. This practice is done commonly in Dutch businesses - so before you come to this country, buy all your nicer household items including cosmetic products that are above 100 euros abroad to save yourself from the pain of buying and returning multiple times from multiple vendors.

  • Would you recommend us? No
  • Think for the customer, not just your bottom line
Hannah , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hi Hannah, Thank you for posting your review. We are sorry that your iron was not delivered properly. We always send new products to our customers unless you order a second chance from us. So this is not what you can expect from us. Could you explain the situation to us in more detail? If you would like to give us an opportunity to correct this, please forward your order number to us along with your review. You can forward this to [email protected] Thanks in advance. Coolblue

10

Super snelle levering.

Aantrekkelijke prijzen en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Martin , Arnhem
10

Top!

Snelle fiets service!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
Anita , Wateringen
10

Top!

Vriendelijk begroet door de gastheer, daarna goed geholpen door de verkoper.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Jeffrey , Ede
10

Prima geregeld.

Goed geholpen in de winkel in Breda

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Bas , Breda
10

Super geregeld!

Netjes op tijd bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Blijf zo doorgaan
Linda , Gouda
10

Heel goed en netjes geholpen.

Mijn ervaring is bij jullie, dat jullie het heel netjes afhandelen. Ga gewoon zo door, dan behouden jullie daardoor klanten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Fred , Hemod
6

Tweedekans of tweedehands?

Koos voor een tweedekans, prima deal voor een geopende verpakking. Bleek dat het product hierdoor niet meer in aanmerking kwam voor verlengde garantie/verzekering. Dat was mij die drie tientjes korting nou ook weer niet waard. Hierover contact gehad, dit moest ik zelf maar uitzoeken met de fabrikant… De “alles voor die glimlach” mentaliteit ontbrak hier wel een beetje. Ik had meer verwacht van de coolblue service. Tevens lijkt het mij goed dit duidelijk te vermelden op de productpagina.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Beter vermelden van conqequenties ten aanzien van verlengde garantie bij tweedekans. Afspraken maken met fabrikanten ten aanzien van tweedekans producten en gagarantues/verzekeringen
Jeffrey , Veenendaal
10

Uitstekende service, betrouwbaar en behulpzaam

Mijn beste (technische) aankopen doe ik bij CoolBlue.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Niet bij default nvt markeren bij deze vraag;) . Verkopen in twee termijnen mogelijk maken, zo is een aankoop niet meteen 1000 euro, maar kan je deze makkelijk uitsmeren over twee perioden. Ja, sparen kan ook, maar vaak komen er dan andere prioriteiten.
Ferdinand , Oldehove
10

Goede service!

Prettige ervaring met Coolbleu, mijn tandborstel was kapot en wat dit betreft een uitstekende service gekregen, super!

  • Would you recommend us? Yes
  • Nee
Elisabeth , Amstelveen
9

Vlot geholpen

Bestelling was binnen op aangegeven tijdstip. Hulpvaardig personeel. Helaas niet kunnen betrappen op een woordgrap.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Henk-Jan , Amsterdam
1

Waarom krijg ik emails in het Engels???????

Waarom Engelstalige emails????

  • Would you recommend us? No
  • Nederlands graag!!!!
Hans Schuurmans , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Hoi Hans, Bedankt voor het plaatsen van je review. We begrijpen dat je Engelstalige mails ontvangt. We kijken graag met je mee hoe we dit kunnen oplossen. Zou je je review, samen met het mailadres van je account, door kunnen sturen naar [email protected]? Alvast bedankt. Met een glimlach, Coolblue

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

www.coolblue.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.