Filters

8

Snelle bezorging van een goed product

Snelle bezorging! Prima product waarover op de website van Coolblue voldoende info was te vinden,

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Prima bestelde item lag klaar. Vriendelijke ontvangst.

Prima. Zoals gebruikelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top service

Een zeer vriendelijke bezorger die alles netjes binnen bracht en extra uitleg gaf. Heel fijn! Dank je wel daarvoor.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Heel snelle reactie

Wij zijn heel tevreden met het informeren over onze bestelling en de korte tijd waarin onze bestelling geleverd is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
6

English?

Waarom in het Engels ? No Dutch ?

  • Would you recommend us? No
  • Niet voor mensen welke geen Engels kunnen lezen
9

Zeer goeie communicatie

Wat een verademing om je pakket bijna op de minuut nauwkeurig te kunnen volgen. Lesje voor de vervoerders van NL

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Een tweedekans PSVR2 voor een super prijs in een super staat!

Ik heb bij Coolblue een tweedekans PSVR2 gekocht. Normaal vind ik de PSVR2 erg duur (~579 euro), maar deze tweedekans was met 357 euro 222 euro goedkoper! Natuurlijk is het even afwachten wat de staat vervolgens is, maar eigenlijk valt er weinig op aan te merken. De VR set zelf en de controllers zien er keurig uit. Wel lijken de oplaadkabels geheel te ontbreken, evenals de code voor Horizon Call of the Mountain, dus dat heb ik zonet laten weten aan Coolblue. Maar zelfs al moet ik het zonder die dingen doen, dan is dit nog steeds een prachtige deal (ik heb het vooral gekocht voor Gran Turismo 7, en dat werkt in ieder geval fantastisch). De communicatie met Coolblue via Whatsapp is over het algemeen vrij vlot en vriendelijk. Ze zijn wat "bijdehanter" dan de klantenservice van hun concurrenten, maar zeker niet onaardig. De levering was vlot en de verpakking was keurig. Je merkt echt dat Coolblue geïnvesteerd heeft in een verpakkingsmachine die dozen perfect op maat maakt. Veel andere online winkels hebben (veel) te grote dozen, en dat is zonde van het materiaal.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Mijn favoriete winkel

Mijn review staat los van een bepaald product. Ik ben over het algemeen gewoon enorm blij met Coolblue. Als ik iets nodig heb check ik alleen coolblue en kijk dan niet verder. Mochten ze al duurder zijn dan wordt het zo gecompenseerd met de klantenservice dat het niet erg is. Want als iets een keer niet goed is dan lossen ze het enorm snel voor je op! Ik ben echt een fan van Coolblue!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel en goed

Precies zoals beloofd de volgende dag bezorgd. Goede website om te bestellen. Genoeg informatie over de producten en reviews.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

i had a perfect experience

I had a very nice experience the customer service at the store was amazing. the reason why I did not rate 5 stars in full is that I have the belief that nothing can be perfect. However, I had no issues when it came to my experience.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

Makkelijk besteld en snel geleverd

Fijn dat Coolblue al wasmachine en droger sets aanbiedt en de volgende dag levert. Ook goede communicatie qua levertijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Weer een goede ervaring met Coolblue: grote glimlach uit Limburg

Mooi keukenmachine van Kenwood gekocht. Die wilde ik al langer hebben en ik ben er ontzettend blij mee! Hij is meteen in gebruik genomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? alles top hoor
6

redelijk

jammer dat ze met het-in of uitladen ,de fiets van mijn zoon hebben geraakt. Standaard kapot.. De waarschuwingen over mijn hond hebben genegeerd. Er hangen overal stickers en waarschuwingen... en we vragen om ons tijd te geven om deze hond in de bench te doen. Maar als mensen zeggen dat je niet bang bent, dan wordt het wel lastig. groeten Patricia

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? lees
9

positief

Keurig op tijd geleverd. Aardige chauffeur

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Houden zo
10

snel, goed product en keurige bezorging

Dit was een impulsaankoop waar ik absoluut geen spijt van heb. Aanbod was verleidelijk (EK en model 2023) en ik heb nu na 12 jaar een fabuleuze smart TV waar ik bijzonder blij mee ben. Bleutooth koppelingen werken moeizaam maar verder 100% kijkplezer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Bleutooth koppelen gaat moeizaam.
8

Goed!

Telefoon goed, snel bezorgd dus top

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
6

Snelle levering, langzaam afhaalproces

Ipad besteld en gekozen voor afhalen. Tijdens het afhalen viel het volgende mij op - aanmelden qr code kon niet, dat moest via een bestelnummer - wachttijd van ruim een kwartier ondanks dat het niet druk was in de winkel. Maar mensen voor mij stonden erg lang aan de afhaalbalie - tijdens het afhalen werd mij een verzekering en accesoires aangeboden (zonder eerst te vragen of ik daar interesse in had). Ik heb ook aangegeven dat, wanneer deze vraag als eerst zou worden gesteld, dit beide partijen wel tijd hd gescheeld;)

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Afhaalproces korter en bondiger. Geen lnge verhalen
10

Goed

Alles goed gegaan en ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
9

Geweldig!

Wasmachine kapot. Bij coolblue nieuwe besteld en de volgende dag alweer aan het wassen met de nieuwe Bosch wasmachine, Geweldige service, ook van de chauffeur. Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goede prijs kwaliteit verhouding

Snelle levering, goede adviezen. Voel me als klant gewaardeerd en serieus genomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

Waardeloze klantenservice

Al die online **** werkt gewoon ***. Volgende dag leveren mijn reet! Zware spullen worden apart geleverd. Weten jullie, maar toch mensen lekker maken met vlotte levertijden. Waardeloos!

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Wees eerlijk over levertijd en zorg voor een goede klantenservice
10

Snel, accuraat en kwalitatief hoog.

Na mijn bestelling ontving ik de camera de volgende dag. Installatie ging eenvoudig. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Prima alles

Goede ervaring van aankoop tot levering goed op de hoogte van de status van aankoop tot de levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Prettig, helder en netjes!

Ik heb een nieuwe watch besteld en afgehaald in de winkel in Eindhoven. Bij binnenkomst werd ik netjes ontvangen en vrijwel meteen geholpen, ik was voordat ik het wist aan de beurt en mijn product was binnen mum van tijd in mijn bezit. Ik ben geholpen door twee aardige jonge mannen met een glimlach op hun gezicht. Complimenten voor de service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Fast shipment and good customer service

Fast shipment and good customer service

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.