Filters

3

Kwartier wachten tijdens het ophalen

Ophalen zou het minste tijd moeten kosten. Als er nou één van de zes medewerkers alle afhaalmomenten prioriteit zou geven, hoeven de ophalers niet te wachten op mensen die met service/advies bezig zijn.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Snelle en adequate afhandeling van de bestelde printer

Dit bedrijf maakt de slogan volledig waar. 's Avonds om 23.00 uur besteld en de volgende dag werd de printer netjes afgeleverd. Wat wel raar was, was dat de printer bij de voordeur was neergezet, terwijl er niet aangebeld is. Dat is echter coolblue niet te verwijten, maar PostNL.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Heel goed en snel geholpen

We zijn heel snel en heel netjes geholpen en te woord gestaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Perfecte gegaan

Op zaterdagavond een bestelling gedaan en zondagmiddag stond PostNL voor de deur om het af te leveren. Bestellen bij Coolblue gaat heel gemakkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Snel! Super service gericht!

Coolblue is de beste!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
5

laptop buiten bij de voordeur gezet

dit is dus geen glimlach

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? correct afleveren
10

Weer heel goed

Mijn stekker werd op tijd geleverd en ik lreeg ook nog tips over het opladen van mijn iphone.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
8

Afspraak die staat

S,avonds besteld en kon een tijd opgeven voor bezorging en werd een kwartier van te voren gebeld hoe laat ze voor de deur stonden Nette bezorgers

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Tja
10

goed geregeld

zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goed gedaan

Prettige ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Zeer goed geholpen!

Zeer prettige en klantvriendelijke behandeling. Ben tevreden 8ver mijn aangekochte artikel. Bezorging top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Op tijd geleverd wat ik besteld heb

Volgens afspraak het juiste artikel op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

TOP!!!

Goed product, vooral de bezorging ging super goed, werd zelfs eerder gebeld dan de afspraak in de mail. Zeer vriendelijke bezorgers.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Zoals altijd, erg tevreden

Ik heb al best wel veel bij Cool Blue gekocht, en ook nu weer betrouwbaar en snel gebleken. Het kan best zijn dat Coolblue niet altijd de goedkoopste is, maar ik kijk meestal nergens anders.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
9

Levering zoals verwacht.

Levering netjes op tijd met goed vooraankondigingen een dag voor levering via mail op een uur nauwkeurig voorspeld en 25 minuten voor de levering nog even een telefoontje

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Niks mis mee

Niks mis gegaan super goed geleverd niks stuk . En top oordopjes.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Prima

Qua bestellen en levering alles dik in orde. Echter hetgeen geleverd is, doet het niet. We hebben nu een afspraak staan met de servicedienst voor vrijdag a.s. Van hem gaan we horen wat het probleem is en indien van toepassing dan willen we graag een nieuwe geverd hebben.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle levering

Jbl besteld op coolblue echt supersnel geleverd, ook nog op avond kunnen laten bezorgen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

prettig, snel, vriendelijke bezorging

na bestelling snel geleverd in goede orde. Met de bakfiets en een vriendelijke glimlach had ik de volgende ochtend mijn spullen, fijne winkel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Great

They came really fast and really kind I was really glad about it

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
8

Levering niet zo snel als verwacht

Onze stofzuiger ging op zaterdag kapot. De snelste manier om aan een nieuwe stofzuiger te komen is bij cool Blue omdat zij ook op zondag kunnen leveren. Helaas was de levering via post.nl dus zonder glimlach. Wij waren de hele dag thuis en de garagedeur stond open. De bezorger had blijkbaar haast, want hij is na 1x aanbellen doorgereden voordat we konden reageren. Dus geen stofzuiger op zondag, maar ik moest maandag wel naar de andere kant van de stad om de stofzuiger bij een pakketpunt op te halen. Jammer dus

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Afleveren met cool Blue bezorger
10

Prima

Snelle correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Prima snelle service, heldere (bestel)procedure

Zie hierboven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Buitengewoon goed

Levering altijd volgens planning. Goede communicatieve over dag en uur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
3

Oude TV wilde de bezorger niet meenemen

Nieuwe TV zou bezorgd worden door Post.nl. Deze lieten de TV bezorgen door een andere bezorgfirma. Oude TV wilde de bezorger niet mee terug nemen. De baas van het bedrijf aan de telefoon gehad en een hele discussie volgde. Het kwam er op neer dat ze nooit oude apperaten mee terug namen. Neem maar contact op met Coolblue. Na lang zoeken op de website het telefoonnr. gevonden. Daarna een afspraak gemaakt wanneer de TV zou worden opgehaald. Bij aanbevelen heb ik nee gezet omdat ik in de toekomst misschien niks meer bij Coolblue bestel. Dat geouwehoer met zo'n bezorging daar heb ik geen zin meer in. Als zoiets meer gebeurd zullen jullie klanten gaan verliezen. Gr. Louis Keijdener

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Doe de bezorging zelf

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.