Filters

10

Fijne service en uitstekende klantenservice.

Altijd vriendelijke service en goed geholpen. Groot assortiment.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Prima afzuigkap

Promte levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ner
9

Prima snel geleverd en werkt goed

Goede telefoon

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

verlopen volgens verwachting en bij vraag direct bereikbaar

zie bovenstaande zin

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Overal gaat wel eens wat mis.....de oplossing is altijd belangrijk!

Ik heb weer een geweldige HP Desktop computer gekocht !....alles geheel passend bij mijn wensen, Ik wilde wel nog "16" extra geheugen bijvoegen en bestelde dat meteen erbij. Kreeg echter geheugen voor een laptop ;<) Maar even vanuit Friesland naar Groningen om het op te lossen. Werd meteen hersteld door de juiste set op te sturen. Bijkomend voordeel dat ik als 73 jarige leek meteen geduldig & goed advies hoe ik de extra harde schijven uit mijn oude computer kon overbrengen naar de nieuwe.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ga zo door !
10

Uitstekende service

Koelkast besteld en volgende dag keurig volgens afspraak geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
10

Perfecte levering

Keurig ip tijd geleverd, vriendelijke bezorger

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
4

Niets ontvangen

Xx

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Leveren
10

Goed advies en snelle levering

Bestelling was eenvoudig en snel, levering was inderdaad de volgende dag

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Snel en goed

Binnen 24 uur geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Uitstekend

Uit ervaringen uit het verleden weet ik dat coolblue een goed adres is voor allerlei electronica zo heb ik er wel eens op zaterdag avond een internet radio gekocht deze werd al op zondagmiddag geleverd. En ook voor de verjaardag van mijn moeder een iPad ook prima verzorgd en snel geleverd. Dus toen wij toe waren aan een nieuwe printer ging onze gedachte meteen uit naar de goede en snelle service van Coolblue en ook dat verliep weer prima het is ons adres voor electronics.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Keurige beleefde bezorgers

Volgens afspraak op tijd..!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
8

goede webshop

Coolblue heeft een ruim assortiment met goede uitleg bij de producten. Daarnaast is er een keuzehulp bij diverse producten en helpt Coolblue's keuze ook. Ofwel: goede webshop!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle levering. Alles in orde.

Snelle levering. Alles in orde.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Die zou ik niet weten
10

Top

Snelle en correcte bezorging, om 22.30 uur besteld en om 9.00 uur de volgende dag in huis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Goede revaring met levering maar aankoop artikel ging nogal met hindernissen !

Ik heb op 20 juni een Samsung TV gekocht. In de winkel speciaal er naar toe gereden om advies te krijgen maar dat liep uit op een grote flop in eerste instantie. De persoon die ons hielp was mijns inziens totaal ongeschikt. Deze beweerde dat een QLED TV ( die maximaal rood stond ingesteld in de winkel ) de kleuren niet aangepast konden worden. De kleuren van Cool Blue die oranje moesten zijn waren knalrood. Hij beweerde dat je daar dan voor koos. Daar wij dit natuurlijk totaal niet geloofden zijn we vertrokken. Echter bij nader inzien en omdat wij deze TV echt nodig hadden zijn we weer een andere dag terug gegaan. Nu wel goed geholpen bij aankoop. Maar nu weer de afleveringsdatum niet nagekomen zoals afgesproken. De afleveringsdatum wilden wij 25 juni maar deze stond in het account op de volgende dag 21 juni. Geen ramp maar personeel moet natuurlijk wel de juiste datum bevestigen tijdens de bestelling anders wordt de bestelling automatisch de volgende dag geleverd. Aflevering verliep keurig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Beter opgeleid personeel
8

Bestelling geleverd zoals afspraak

De bestelling geplaatst. Levering volgens afspraak. Gebruik gemaakt van de optie in de avond bestellen voor 1 euro maakt het makkelijk om de aflevering te plannen wanneer her mij uitkwam

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Meer opties om tijds vakken in te plannen
2

Niet duidelijk

Waar is de 150 euro cashback op de galaxy tab s9+ te vinden????

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
2

Belazerd

Graag wil ik mijn ongenoegen uiten over de service die ik heb ervaren. Ik had twee telefoons besteld, waarbij in het besteloverzicht stond aangegeven dat ik ze dezelfde dag kon ophalen. Echter, toen ik in de winkel aankwam, bleek uit de e-mail dat ik pas de volgende dag langs kon komen. De verkoper was zeer onvriendelijk en maakte een opmerking dat ik niet goed gelezen had, terwijl in het overzicht duidelijk stond dat ik de telefoons dezelfde dag kon ophalen. Dit zorgde voor verwarring en een teleurstellende winkelervaring. Uiteindelijk helemaal voor niks naar de vestiging gereden. Plus eindelijk vertrokken met een andere telefoon die 17 euro duurder is. En 1 telefoon volgens de afgesproken prijs.

  • Would you recommend us? No
  • Zet na het bestellen dat de klant zijn e-mail moet checken ter controle
10

Prima

Keurig geleverd op mijn gekozen dag. Bezorger was beleefd maar ook heel vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Prima service

Wasmachine keurig op de aangegeven tijd, hulpvaardige bezorgers, gaven instructie voor zover nodig (vervoersbouten losdraaien) en verpakking plus oude machine weer meegenomen, alles snel en efficiënt

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
2

Voor het eerst mis gegaan en slechte info na 3 weken nog geen geld tetyg

Laptop gekocht , werd niet geleverd , waarschijnlijk elders, dan eerst wachten op onderzoek ( ik heb niets te maken op de transport afspraken die coolblue met haar transporteur heeft) inmiddels bijna twee weken verder, dan gaan ze terugstorten , xou 2 dagen duren en dat is nu al een week . Samengevat: €2300 betalen en na 3 weken bellen , mailen etc nog niets terwijl het met de wasmachines e.d altijd super gaat

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Iedereen hetzelfde laten zeggen
9

Perfect

Snelle levering van mijn stofzuiger!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Happy

Alles was de volgende dag in huis, precies op de tijd zoals beloofd. Alles is aangesloten, werkt en ik ben happy!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? De bezorger heeft zelf getekend voor mijn pakket, dat lijkt me precies niet de bedoeling. Nu was er verder geen probleem met het pakket.
10

goed

Mijn ervaring was heel goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.