Filters

10

Goede service en snelle levering.

En ook heel fijn is dat er een fysieke winkel is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Leuk gedaan

Leuk gedaan allemaal.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Krijg ik nu een korting code?
8

Prima

Mag in de winkel wel duidelijker zijn dat er verwacht wordt dat je een nummertje trekt. Nu eerst naar de balie gelopen, teruggestuurd naar de ingang, en weer naar de balie. Bijna paarse krokodil gevoel... En dat terwijl het erg rustig was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? zie boven
10

Perfect georganiseerde service!

Fantastische service met berichten tot een kwartier voor bezorging. Hele vriendelijke bezorger wederom.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Altijd een top Coolblue ervaring!

Zoals gewoonlijk altijd weer een top ervaring. Als het een beetje kan zal ik altijd bij Coolblue bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Geweldige service en de bezorger had ook nog goede tips super!

Goede ervaring ook wat betreft de bezorging keurig 15 min. van tevoren bericht dat de bezorger eraan komt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee hoor geen tips die geeft cool blue wel
10

Snelle levering

Snelle levering!! Het is een super robot stofzuiger! Ben er blij mee. Ook met Cool blue!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
8

Goed advies en netjes afgeleverd.

zie hiervoor

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Prima bestelproces en uitstekende levering

Geen aanvullende opmerkingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goede service

En snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Binnen 24 uur geleverd, netjes halfuurtje van te voren gebeld over aanstaande bezorging

Top, snelle levering, netjes halfuurtje van te voren gebeld over aanstaande bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Geweldige service!!!!

Echt 2 vrolijke chauffeurs in een pontons blauwe bus, die onze vrieskist kwam brengen!! Netjes uitgepakt en op z'n plek gezet , toppie!!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top

Top super tijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
6

artikel goed, alleen verkeerd adres geleverd en geen terugkoppeling daarover

De bestelde hogedrukspuit bevalt goed. Deze is op de gewenste dag geleverd, alleen niet op het juiste adres (andere straat). In de e-mail stond alleen dat het afgeleverd was bij de buren op 45. Omdat onze straat maar tot 44 gaat heb ik contact opgenomen met het servicebureau. Dat nam contact op met de transporteur, maar daar heb ik nog geen terugkoppeling op ontvangen (nu een week later). Degene waar het foutief was bezordg als buren van hebben gelukkig contact met me opgenomen, waardoor ik het pakket zelf heb kunnen ophalen. Slordig dat er geen opvolging is op mijn vraag over de levering, terwijl dat wel afgesproken was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? servicebureau terugkoppeling toezegging nakomen
10

Op service onverslaanbaar

Samsung Smarttag 2 gekocht, weigert te werken met mijn Android telefoon, want geen Samsung Galaxy met Android 11 of hoger. Van Coolblue krijg je én suggesties om probleem op te lossen en ook onmiddellijk een verzendlabel en instructies voor terug sturen, zonder gedoe. Klasse

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle levering!

Mijn afzuigkap snel geleverd en ze reageerden snel op de mail toen ik een vraag had over de bevestiging daarvan, goede service!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

Komt nog wel

Moet nog komen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Kom nog wel
10

Zeer goed!

In het kort: robotstofzuiger gekocht, na 1,5 een storing. Teruggegaan naar de winkel, daar kreeg ik een nieuwe en, aangezien het product (wat overigens verder echt top is) flink in prijs was verlaagd, ook nog is het verschil op mijn rekening gestort. En dat terwijl ik dat niet eens gevraagd had. Echt ver boven verwachting. Dat geld (ruim 100,-) had niet eens gehoeven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Soepele ervaring

Goede bezorgservice. Fijne communicatie en bezorging tot in de woonkamer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle levering

Super levering, zware spullen gebracht naar 2 hoog zonder lift. De heren kwamen zelfs lachend boven. Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
6

Productinformatie klopt niet

Coolblue is op zich altijd wel goed, maar ik heb nu een minder goede ervaring. Ik bestelde een kookplaat waarbij expliciet vermeld stond dat die inclusief noodzakelijke perilex-stekker zou zijn. Ik twijfelde echter omdat zo'n stekker er in de meeste gevallen niet bij zit. Daarom toch maar gebeld en toen te horen gekregen dat de stekker er bij deze kookplaat inderdaad bij zat. Zodoende besteld, zonder afzonderlijke stekker. Bestelling ontvangen en toen bleek er toch geen stekker bij te zitten. Toch een beetje jammer...

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zorg voor kloppende productinformatie.
10

snelle levering, precies op de afgesproken tijd

en heel plezierig voor het milieu dat het met de bakfiets wordt rondgebracht. De website geeft ook prima informatie

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Alles was top!
1

Wist niet dat het een bouwpakket was

Dat krijg ik nooit in elkaar Veel te ingewikkeld voor mij

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Aardige en snelle levering

Aardige medewerkers en heel handig en snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
10

Prima klantgericht bedrijf!

Coolblue heeft ons nu weer bewezen een heel klantgericht bedrijf te zijn. Coolblue heeft het hele proces van aanbod tot en met de nazorg in de vorm van ondersteuning prima op orde hebben. Kortom ook na deze bestelling zijn we weer heel tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Bij een tweede kans product vermelden waarom het terug gestuurd is.

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.