Reviews voor Coolblue

prima de luxe

Bestel graag bij coolblue, omdat ze een eigen bezorgdienst hebben. Maar helaas werd het nu door ptt bezorgt, die dan in plaats van de glimlach "klagen" over dat het zo zwaar is. Dus heeft mijn vrouw ze maar uit de bus getild. Mvg, Cees

netjes bezorgd en duidelijke informatie

Bij mijn zijn altijd alles producten binnen de beloofd tijd binnen en de producten zijn conform omschrijving.

Coolblue is geweldig ik heb een Apple Watch 2022 gekocht en ik ben geweldig geholpen ik had een vraag over de Apple Watch en alles is me daarna heel duidelijk uitgelegd ook dat hij verzekerd kon worden en ook waar hij dan verzekerd voor was ik kon in alle rust al mijn vragen stellen die mij in de weg zaten en waar ik wat van wilde weten ze namen de tijd voor mij dat vind ik geweldig ik koop al mijn Apple artikelen bij Coolblue gewoon omdat ze klantvriendelijk zijn en als er iets is met je apparatuur of het nou een Apple Watch is of een iPad of een iPhone het maakt niet uit ze helpen je net zo lang tot het weer werkt helemaal geweldig ik zou deze winkel ook aanbevelen aan andere mensen groetjes van Jessica van Berkel uit Utrecht

I sent my MacBook to the store in The Hague, and I received a webpage link to track the repair progress. After about two months, the status on the page indicated that the repair was done. However, when I went to the store, I discovered it was still in progress. I had to visit the store every few weeks to ask for updates. Finally, I received confirmation from Apple that they would send me a new MacBook. A month later, I received the new MacBook, but it was damaged. I returned it and requested another replacement, but that wasn’t possible. Now, I have to wait several more weeks or even months to get my MacBook back in and it might not be in good condition. Who knows when I will actually receive it?

snelle bezorgservice en goed geprijsd

Het is fijn winkelen bij Coolblue. De website biedt een fijne ervaring en geeft naast het weergeven van de producten ook adviezen en tips om tot een goede keuze te komen. Zodra je bestelt weet je dat "vandaag besteld, morgen in huis" ook een betrouwbare toezegging is. Als er iets mis is wordt je goed geholpen door de klantenservice en ook retour sturen gaat zonder veel gedoe. Qua prijs is Coolblue (voor de dingen die ik heb gekocht) altijd scherp of het goedkoopst. Dus voor hetzelfde geld of een fractie meer koop je met een fijne ervaring en kun je erop vertrouwen dat beloftes worden nagekomen en dat je niet in de kou staat als er iets aan de hand is.

Doet precies wat wordt beloofd.

My television delivery was postponed twice and no one could reassure me of when it was going to be delivered. I had to skip office once and get exposed to friends the next for nothing.

Uitmuntend.

Nadat er bij de buren brand was en bij mij rook was binnengedrongen, had ik wat moeite om te slapen dankzij de dikke lucht die bleef hangen ondanks het tochten en schoonmaken. Op goed geluk dit apparaat gekocht hopend dat de hepa en koolstof filter de meeste meuk uit de lucht zou trekken. En ik moet zeggen, het ruikt nog steeds, maar ik wordt niet meer wakker met een dikke keel. Het haalt naar mijn gevoel de gore deeltjes uit de lucht. Ik raad het aan om voor dergelijke doeleinden te gebruiken (naast schoonmaken en ozon uiteraard).

De site is altijd goed bereikbaar, compleet en voorzien van alle informatie die je nodig hebt om een goed overwogen keus te kunnen maken.

Van A tot Z heel enthousiast en fijn geregeld. Helemaal top!

Na de koop van een printer, die de volgende dag bezorgd zou worden, heb ik met de klantenservice gebeld of mijn oude printer ingeleverd kon worden. Dat was prima en ik heb een antwoordnummer als terug zend adres gekregen. Toen Post nl mijn nieuwe printer kwam bezorger kon hij mijn oude printer niet meenemen omdat er geen barcode was. Na weer contact met de klantenservice gaven ze hun fout toe maar zeiden ook gelijk dat de printer niet opgehaald kon worden, ik moest het verder zelf maar regelen en bijv. de printer naar de winkel brengen. Ze begrijpen waarschijnlijk niet dat niet iedereen de mogelijkheden heeft om dit "even" te doen. Ik ben gehandicapt en kan de oude printer dus niet naar de winkel brengen met mijn scootmobiel, ik kan zelfs de printer niet dragen. Ben zeer teleurgesteld in Coolblue, Jullie willen toch bekend staan om jullie klantvriendelijkheid? Dat is dit dus zeer beslist niet en ik zal dus niet meer bij jullie iets kopen.

Moet zeggen dat vroeger de service een stuk beter was. Toe werdt het nog gratis aangesloten mijn wasdroger.

Ik kan een hele lofzang af steken, maar tot nu toe altijd dik tevreden met levertijd, assortiment en service. Deze review geef ik nav een probleem met mijn piston espressoapparaat. Na 22 maanden raakte deze defect; 2 maanden voor het aflopen van de garantie. Het defecte apparaat opgestuurd en een dag later al bericht terug dat het aankoopbedrag teruggestort wordt. In positieve zin zeer verrassend en erg tevreden met de geboden oplossing!

Vanaf bestelling en betaling continu op dehoogte gehouden. Levering precies op aangegeven tijd. Goed en degelijk verpakt.Vriedelijke koerier. In een woord SUPER.

Wasmachine van bosch besteld..kreeg ik hem bleek die defect, kan gebeuren ik neem contact op met de klantenservice werd totaal niet moeilijk over gedaan en hij zou worden omgeruild de volgende dag. Ik was tevreden. Krijg een bevestigings mail met het adres van mijn ouderlijk huis..huh? Ik weer bellen. Veranderen we mevrouw alleen kan het dan niet morgen bezorgd worden! Hoezo niet Ik woon 12km van mijn ouderlijk huis vandaan Nou doe dan maar wanneer het wel kan. Geen bevestigings mail..ik weer bellen en ineens kon het de volgende dag wel en hij zou zelfs aangesloten worden. Volgende dag komt dezelfde man met collega als de maandag hem bezorgen. Hij lacht me een beetje uit want hij denkt wel te weten waardoor het komt. Was niet het geval HAHA. zelfs de wasmachine op de plek zetten was teveel gevraagd want zijn collega had een blessure. Maar die collega tilt wel alleen de wasmachine uit de bus?? Ben blij dat de wasmachine nu weer volop draait! Maar voor mij geen coolblue meer de volgende keer!

En kundig advies.

De verkoper die mij moest adviseren moest alles opzoeken, dus advies ho maar. Vervolgens ontving ik een factuur met foute tenaamstelling, terwijl ik uitvoerig had aangegeven wat de tenaamstelling diende te zijn. Vervolgens liet Post.nl mij weten dat de bezorging de volgende dag zou plaats vinden, terwijl ik uitdrukkelijk had gesteld niet thuis te zijn op die dag en ik dus de bezorging duidelijk op een latere dag had afgesproken. Ik was nu verplicht het grote, zware pakket af te halen bij een Post.Nl afhaalpunt waar ik niet met de auto kon voorrijden. Het heeft mij een week met kopzorgen opgeleverd.

Geholpen met het maken van de juiste keuze door vriendelijk deskundig personeel met verstand van zaken.

Ondanks de regen stond de bezorgster erg blij en vriendelijk voor de deur. (Normaal rennen bezorgers hier in de buurt snel terug naar hun busje). Ik ben dus erg tevreden over de service van uw collega :)

2 artikelen besteld. 1 werdt geleverd. Andere niet. Gebeld zeggen ze komt morgen. Andere dag niets..blijkt dat het artikel niet op voorraad is. Dat kan maar zeg dat gewoon. En hou niet iemand aan de lijn. Verder niets gehoord. Tot ik plotseling een mail kreeg dat m'n geld terug wordt gestort vreemd

Opzich de bestelling ging wel vrij snel maar er stond bij dat ze de oude apparatuur ook mee zouden nemen en dat hebben ze niet gedaan daarom matig