Filters

10

Mooi aan de afspraak gehouden!

Prima afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
6

Teveel berichten

De bestelling ging gemakkelijk en het product is netjes op tijd geleverd. Maar de enorme hoeveelheid aan info mails en sms berichten die dan volgen, is volledig buiten proportie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zie boven
10

Eerste keer iets besteld

Koelkast besteld geen klachten zeer vriendelijke bezorger. Even wennen aan vooruit betalen daar ben ik geen fan van. Creditkaart aangeschaft geeft een veiliger gevoel. Ben verwend door Bol.com

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Prima en snel geregeld

Dag 1 bestellen, dag 2 leveren zoals gezegd, product zoals omschreven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top prijs en top service

Bestelling was ruim op tijd binnen, en de bezorgers hielpen met de bestelling naar boven brengen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Uitstekend

Volgens de afspraken op de mail nagekomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Prima, snel geleverd.

Dag Annemijn Baas klantenervaring. Leuk dat je er naar vraagt. Alleen jammer dat je niet meer wist wat ik bij jullie heb gekocht. Dat 'iets' waren tandenborstels. Ik gebruik ze al jaren van Philips en het bevalt goed. Dat was dus geen verrassing. Eigenlijk verwachtte ik niet anders. Ik kan weer glimlachen met mijn mond open. Groet Arie

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zoals gezegd, het komt beter over als je nog weet wat ik had besteld.
10

Inderdaad met een glimlach

Je wordt goed op de hoogte gehouden wanneer je bestelling wordt bezorgd. Het tijdstip klopt precies en wordt bovendien door een zeer vriendelijke bezorger gebracht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Neen, alles prima.
1

Geen pakje op tijd

Voor bepaalde tijd besteld maar NIET de volgende dag binnen zoals wel stond aangegeven. Sterker nog nu nog niets ontvangen. Ik vind het jammer want het was een cadeautje welke niet op tijd binnen was.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Haal de bezorgmomenten weg als dit toch niet kan nakomen.
10

Super !

Droger gekocht. De straat lag onverwacht open. Toch netjes over het zand aan de deur afgeleverd. Ook contact met klantenservice prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
2

niet blij

het bestelde niet ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
6

Misschien handig met vragen totdat ik mijn bestelling heb?

Misschien handig met vragen totdat ik mijn bestelling heb?

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? zie boven
10

Geweldig

Goede service en zeer snelle bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

prima service

goede uitleg webshop, bezorging klopt,

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Top

Goed en snel,ook kundig geholpen en ook de prijs perfect. Ben ontzettend blij met mijn tv. Tot de volgende keer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
10

Goed

Ik had een bestelling geplaatst en wilde het adres veranderen. Ze hebben mij binnen 2 minuten geholpen. Geen enkele klantenservice is zo snel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goede service

Snel levering aardig personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
10

prima tevreden over bestelling en aflevering. Goede bijpassende video

prima tevreden over bestelling en aflevering. Goede bijpassende video

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
4

optie postnlpunt op site aangeboden blijkt niet meer te bestaan

De aankoopervaring is prima. Het product is echter nog niet bezorgd terwijl het afgelopen zaterdag bezorgd zou zijn. Het ligt er ws aan dat ik een optie heb gekozen: afhalen bij post.nl punt in castellum Houten. toen ik daar echter kwam zaterdagmiddag bleek dat ze al een tijdje niet meer post.nl/pakketpunt zijn. het is nu maandag en de track en trace geeft aan dat ik vandaag mn pakketje ergens bij een distributiecentrum kan ophalen maar dat lijkt me sterk. nog even afwachten dus.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? site aanpassen op afhaalpunten
10

Geweldig

Erg aardig personeel, goed geholpen en erg vrolijk!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen tips!
8

Service kan ietsje beter

Bestellen is super eenvoudig. Jammer dat er niet de volgende dag geleverd kon worden ondanks dat de site dat wel roept! Aflevering correct maar vrij onpersoonlijk. Als ik niet zelf had gevraagd om de betreffende wasmachine en koelkast uit te pakken dan waren ze al foetsie geweest. Normaliter ben ik altijd goed voor een fooitje maar deze mannen hadden het niet verdiend. De gekochte spullen werken perfect!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Iets meer aandacht voor de klant bij aflevering
10

Snelle levering

Product (e-reader) komt overeen met de beschrijving op de website.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Helpful website descriptions and next day delivery!

It was very pleasant experience - I could read enough so I can make a choice and it was all confirmed to be exact for the product. Next day delivery was also very nice.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Prima voor elkaar!

Gewoon erg prettig

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Heel klantvriendelijk.

Alles was duidelijk en ik ben goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.