Filters

10

Nice

Faster, good price, perfect!

  • ¿Nos recomendarías?
  • ND
10

Snel besteld en snel bezorgd

Overzichtelijke bestelling en snel bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? de bezorger was wel een rare vogel. Hij stak zijn hand met het pakket uit, zei niets en draaide zich om, ookal had ik goedemiddag en bedankt en fijne middag gezegd... daar kunnen jullie niks aan doen, maar wellicht sluit het niet helemaal aan op de glimlach ervaring die jullie beogen, dus ik dacht ik meld het maar even.
3

Coolblue need to use a reliable delivery service

Ordered a stand mixer which I still don't have. Post NL were tasked with delivering. I asked for it to be delivered to a nearby location. Post NL informed me that the delivery would be delayed and delivered the next day to a location further away. This was again changed to a location a 41 minute cycle from my home. Completely unacceptable. I will make the journey this evening as i would like to be in possession of my purchase, but I will think again before ordering from you, certainly if a reliable courier isn't specified.

  • Would you recommend us? No
  • A better courier service
10

Goede afspraken en alles op tijd geleverd

Goede service en uitstekende kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Gemakkelijk en snel

Vooraf duidelijk bericht over de levering, kwartier vooraf gebeld, oude wasmachine meegenomen. Helemaal goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top

Snelle en vriendelijke services

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

goed

Ik ben tevreden over mijn aankoop en bezorging

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Betere service is er wat mij betreft niet.

Vandaag mijn bestelde koelkast ontvangen. Bezorgd door super chauffeur/bezorger "Mandy".. Aanwinst voor jullie bedrijf. Krijgt een dikke 10!! Wat een Kanjer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

alles prima geregeld!

precies gegaan zoals was afgesproken!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
4

Goede prijs, waardeloze bezorging

Ik heb een combi-oven gekocht. Op de verpakking staat een grote duidelijke instructie hoe deze met een steekwagen of met twee personen te verplaatsen. De bezorger komt alleen, zonder steekwagen, en probeert mij de oven in handen te geven. WTF? Aan de schade van de verpakking te zien, kon hij het ook al niet houden. Gelukkig was het goed verpakt. Ik gaf aan dat ik hem niet alleen kon tillen. Hij zette hem op de drempel: Zo, die is binnen. Precies zoals de site van Coolblue zegt: "tot net voorbij de voordeur". Vervolgens krijg ik een bevestiging van ontvangst in de mail, waar ik voor had moeten tekenen. Dat heeft de chauffeur blijkbaar zelf gedaan.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geef je bezorgers een cursus klantenservice
6

Retour tv

Jammer dat we de kapotte tv niet hebben kunnen meegeven, want de nieuwe tv werd door post nl geleverd en die nemen geen oude tv mee retour.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ja zie opmerking
9

Snelle service

Gebruiksvriendelijke portal en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Richtlijnen van het bedrijf direct zichtbaar maken op de portal
10

zeer tevreden

Had na een koffieongelukje snel een nieuw Apple toetsenbord nodig. Via Coolblue makkelijk geregeld. De volgende dag in huis. Prima service en scherpe prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Hele fijne winkel en mooie winkel en je word goed geholpen

Mooie en goede winkel met vriendelijk personeel en je word er goed geholpen en snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
3

Voldoet niet aan genoemde specificaties

In de specificaties staat dat de muis gebruik kan maken van de nano-ontvanger, het blijkt echter een bluetooth muis te zijn die helemaal niet overweg kan met de Logitech nano ontvanger.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Specs aanpassen aan gewijzigd model
10

Super bezorger-chauffeur, visitekaartje voor het bedrijf. Top koelkast tegen een mooie prijs.

Super bezorger-chauffeur, visitekaartje voor het bedrijf. Mooie koelkast tegen een mooie prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ga zo door.
10

Ik ben al een tevreden klant sinds 2011

Ik ben al geruime tijd een tevreden klant van Coolblue. Ik ben zeer te spreken over de service en andere diensten die zij bieden. De klantenservice is uitstekend en helpt mij altijd perfect met al mijn vragen en problemen. Ook de producten die ik bestel worden altijd zeer zorgvuldig verpakt. Ik zal zeker vaker bij Coolblue bestellen vanwege hun geweldige producten en service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Gewoon, goed!

Senseo koffiezetapparaat gekocht voor een vriendin. Bestelling verliep soepel, levering snel en mooi op tijd. Apparaat netjes verpakt. Al met al: niks op aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Prijs!
10

Geweldig!

Ik had de avond ervoor online een laptop gekocht. Ik wilde hem graag ophalen in de winkel. De volgende ochtend voelde ik dat ik mijn keuze nog even wilde voorleggen aan een medewerker. Het was een heel fijn gesprek met goed advies! Ik heb mijn keuze van laptop aangepast op basis van zijn advies, na alles te hebben gevraagd en overwogen. Ik betaalde nog bij en liep met een heel tevreden gevoel en laptop de winkel bij. Dank Cool blue! ps jullie guide op de website heeft mij zeer geholpen om een start te maken in mijn onderzoek naar welke hardware het beste past bij mijn computergedrag. Hele fijne tool!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Perfecte en snelle levering

Topbedrijf , een dikke 10 voor de snelle levering , s,avonds besteld en de volgende dag al in huis

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Uitstekend

Netjes en snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
9

altijd goed

Website, communicatie, product & service..altijd alles dik in orde

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel, klantgericht

De bestelde verlichting was bij levering defect. Met ene paar snelle klikken kon ik ene retourzending aanmaken en is een werkend product naar mij gestuurd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Altijd goede zaken bij Coolblue

Als ik nou online bestel of in de winkel kom, de service is altijd goed. Leveringen zijn vlot. Koop al mijn electra bij Coolblue.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
4

Bezorging niet op tijd

Zou vrijdag bezorgd worden, mijn Apple Watch. Op zondag nog niets gehoord……

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Op tijd leveren!

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.