Reviews voor Coolblue

De keukenmachine die ik kreeg bleek het niet te doen. Via de site kom ik dan alleen uit op retour sturen. Ik begrijp dat op zich, maar ik vind dit niet heel klantvriendelijk. Jullie leveren iets dat het niet doet, en ik moet dat dan zelf terugsturen. Gelet op het formaat moet ik daarvoor ook de auto pakken. Persoonlijk contact en/of iets qua tegemoetkoming had ik meer gewaardeerd.

Prima service, vaatwasser in de keuken geleverd. Oude weer meegenomen.

De website is duidelijk. De omschrijving is duidelijk. En de bezorging door PostNL is perfect!! Dit blijft toch de beste bezorger.

Snelle levering

Als je om advies naar een winkel (Rotterdam Oostplein) ga verwacht je de juiste adviezen en niet als je een tablet koopt met een hoesje dat het hoesje om een "flatscreen" past ipv je tablet.als je dan vervolgens wederom naar de winkel ,50 km vv ,ga om eea om te ruilen na contact met de klantenservice en blijkt dat ze wederom het verkeerde hoesje opgestuurd hebben er geen enkele poging wordt gedaan om de klant uit coulance een ander hoesje mee te geven gaat voor mij wat betreft Coolblue het licht uit.

De medewerkster in de winkel had goede kennis van zaken. Ook durfde ze aan te geven dat ze nog iets wilde navragen om 100% zeker te zijn. Ik ben zeer tevreden over mijn ervaring en aanschaf.

Goed product (koffiemachine) voor een prima prijs en snelle levering!

Producten uit voorraad besteld, en dan verwacht je tegenwoordig 24hrs levering. Helaas was zending via PostNL en werd deze een dag uitgesteld. Er kwam geen bloed uit, maar was toch een ietsje pietsie jammer. Verder prima verpakt en bezorgd. PostNL bezorger ook top, zette alles netjes binnen voor me.

Supersnelle levering

Coolblue is mijn nr1 keuze, zelfs als het product wat duurder is dan bij een concurrent. Cb onderscheidt zich als geen anders als t gaat om customer first.

‘S avonds besteld en de volgende dag al ontvangen, super goed !

Binnen 24 uur na de bestelling werd het artikel op de fiets afgeleverd, helemaal prima!

23:45 uur besteld, volgende dag 10:15 uur in huis

Was voor ons heel behulpzaam en nam er zijn tijd voor. Zo dat we rustig alles konden volgen. Bedankt Roy het Tablet is inmiddels in gebruik.

Via Cool Blue een wasmachine en warmtepomp droger(AEG) aangeschaft . Deze werd netjes afgeleverd en geïnstalleerd. Bezorgers namen oude combi wasmachine mee en alle verpakkingsmateriaal. Super netjes en op tijd geleverd. Ook goed advies met betrekking tot 1e gebruik gehad. Zeer beleefde bezorgers.

Volgens afspraak geleverd en keurig verpakt

Het artikel was zoals beloofd de volgende dag geleverd. Het enige min puntje is dat het oude apparaat niet werd meegenomen door de bezorger.

Opeens koel/ vriezer defect op de camping. Net geheel gevuld met boodschappen. Gelijk een nieuwe besteld en de volgende ochtend vroeg stond hij alweer op zijn plaats. Vriendelijke en behulpzame bezorger. Oude retour en ook de verpakking. TOP

Uitstekend

Goede apparaten, veel aanbied voor aantrekkelijke prijs. Gratis ruilen binnen 30 dagen of retourneren. Gewoon uitstekende service.

Ik heb een galactische a55 gekocht en op de site stond dat ik er galant bussen de bij cadeau zou krijge. Maar die zaten er helaas niet bij

Ik heb een postNL punt Primera opgegeven staat ook in de mail,wordt het niet optijd geleverd en ook nog afgegeven bij de buren dus slecht.

Ik kocht een Makita JR3070CT zaag en één dag ná levering was deze plotseling € 40,- goedkoper dus ik voel me belazerd!!!

Hele goede ervaringen ga nu nog alleen maar naar jullie of bol.com waar ik mij nog echt "Klant is Koning" voel!

Ik heb bij Coolblue een inductiefornuis gekocht. Een teruggestuurd model met korting, dus dat leek mij een mooie deal. Op de maandag van bezorgen stonden ze met een vaatwasser voor de deur. Na contact met de klantenservice bleek dat er wat fout gegaan was en dat het bestelde artikel niet leverbaar was. Wel hadden ze een alternatief, zelfde model met een paar kleine deukjes. Deze werd na twee dagen magnetronmaaltijden bezorgd. Bij het openen van de achterkant bleek de stroomaansluiting 1-fase te zijn, terwijl de site meerdere keren aangeeft dat het 3-fasen zou zijn. Voor fornuizen is het onmogelijk om een dergelijk model aan te sluiten op een 3-fasenkookgroep. Wederom contact met de klantenservice, die me weer een ruil voor een ander model aanboden. Deze kwam gelukkig de volgende ochtend direct, en had wel de juiste stekker. Tegoedbon gekregen voor al het ongemak. Normaal tevreden met Coolblue, maar dit liep niet helemaal lekker.