Filters

9

Alles goed gegaan.

Zeer snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Prima

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? _
9

Snel afhandeling

Weliswaar een dag laterbezorgd dannafgesproken, maar in orde

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
2

redelijk

Snelle levering, maar bijgeleverde Norton werkt niet ! Mail gestuurd en reactie mail zegt aktie/oplossing binnen 2 werkdagen, maar we zijn er al 5 verder.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? beloftes nakomen
10

Top

Snel en goed geregeld.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Makkelijke keuze en snelle levering

Helaas begaf mijn Samsung Galaxy A51 het middenin mijn vakantie. En paar weken zonder telefoon moeten doen want ik wilde geen nieuwe kopen in het buitenland. Eenmaal thuis eerst laten kijken of hij nog te repareren was, maar helaas was dat niet het geval. Dus op zoek naar een nieuw toestel. Hoewel ik hetzelfde toestel tegen een lagere prijs kon kopen toch gekozen voor Coolblue omdat dit vertrouwd is. De bestelling plaatsen was gemakkelijk. Ook het vergelijken met andere toestellen was prettig. Eenmaal besteld was het een feestje om hem de volgende dag al netjes thuisbezorgt te krijgen. Tot nu toe bevalt het toestel mij prima. Maar ik heb hem nog maar een paar dagen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
5

Disappointed

Did not explain me good about cashback promotie. When I ask details about told me to go look on website self! Didn’t gave me the coffe capsules which are required for the cash back promotie ! Disappointed!

  • Would you recommend us? No
  • N/A
7

Snel en goed

Goed, wel jammer dat jullie prijstechnisch duurder zijn dan de gemiddelde

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Met de prijs mee gaan.
6

Afwisselend

Mijn ervaring op zich met Coolblue is fijn. Maar vindt het erg belangrijk wie achter de telefoon/hulplijn zit de ene doet zijn werk uitstekend en de andere is niet behulpzaam en dan zit je in een cirkel waar je continue achteraan moet gaan. Uiteindelijk wordt het wel opgelost maar kost enorm energie terwijl dat niet nodig is met goede personeel. Ondanks alle ervaring positief/negatief koop ik liever bij Coolblue...

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zie mijn omschrijving boven...
10

Uitstekend geholpen

Eigen product aangeboden. Prima kwaliteit en voorwaarden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goed product met een levering op het afgesproken tijdstip

Zie hier boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
5

Veels te duur in vergelijking met andere shops

Als je verder kijkt dan kan je alles goedkoper vinden dan hier. Maar ik had een cadeaubon dus moest ik wel hier shoppen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Lagere prijzen
10

Strak geregeld!

Bestelling snel op kunnen halen. Vriendelijke medewerker!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen verbeterpunten
10

prima aflevering

uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Tevreden

Netje bezorgd en een snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
10

Keurig op tijd bezorgd

Wat ik zocht was snel te vinden, was op voorraad en is netje op tijd bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Duidelijke website, snelle levering

Keuze voor inbouwmagnetron snel gemaakt op de website. Volgende morgen al netjes afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

op tijd

je kunt altijd rekenen op de tijd die aangeven wordt. ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? mooi toch
10

Netjes en snel

Fijn en goed afgeleverd en zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
8

prima

doordat de betaling niet lukte via ideal (403 error) ? heb ik een en ander via de tel moeten afhandelen, werd hierbij prima geholpen door een medewerkster die het 1 en ander via de mail oploste, (betaallink) had netjes de andere dag m'n computer in huis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Fantastisch!

Ik had onlangs een fantastische ervaring met Coolblue! Ik bestelde een Chromecast en was verbaasd over de snelle levering - binnen een dag stond hij al in mijn woonkamer. Al met al, een geweldige online ervaring!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Aftersales service

Goeie persoonlijke ondersteuning na aankoop en ook nog met een glimlach

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Geholpen met een glimlach

De medewerkster die me geholpen heeft een weloverwogen keuze te maken heeft me uiterst professioneel uitgelegd wat de plus en minpunten waren. Duidelijke heldere uitleg en serieus weet waar ze het over heeft. Daarbij was de glimlach niet van haar gezicht te krijgen. Ik ben met een bestelling van een fantastische TV naar huis gegaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
2

PostNL is nalatig

Alles verliep zo goed. Totdat ik melding krijg dat PostNL en ik "elkaar helaas niet hebben getroffen" en dat ik het pakket morgen zelf maar mag ophalen: wél in een andere plaats. Ik had expres en moeizaam vrijaf genomen om aanwezig te zijn en ben dat ook de gehele tijd geweest. Er is NIET aangebeld. Ik verwijt PostNL daarom nalatigheid, misschien werd een haast-target niet gehaald: "schuif het maar bij de ander". Een klacht indienen bij die club gaat ook al niet zo maar. U merkt het: ik ben erg boos. Niet op Coolblue, maar ik ben helaas voor u even niet in de stemming voor een welverdiende glimlach.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? pleeg een audit op PostNL
10

Snelle vlekkeloze service

Snelle vlekkeloze service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.