Filters

10

Goed

Afspraken nagekomen, op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Snelle levering goede service

Na mijn bestelling kreeg ik gelijk de bevestiging en het eerst volgende bezorgmoment had ik het product in huis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Heel goed. Snelle levering

Zaterdag besteld, zondag gratis geleverd. Er was iets niet goed gebeld en maandag gelijk omgeruild. Super

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
6

Afwachten

Ik heb de bij u gekochte printer geretourneerd omdat hij defect was, met het verzoek een andere printer te leveren,maar ik heb tot nu toe niets van u gehoord.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Sneller reageren op verzoek
7

Lange wachtrij

Ik was voor het eerste langs de Coolblue winkel in Oostplein. Hier kwam ik mijn order ophalen en helaas moest ik hiervoor een half uur wachten. Medewerker die geholpen heeft is wel vriendelijk

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Extra personeel
10

Vriendelijk personeel die veel weten.

Goed en netjes geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Duidelijke omschrijving van product en snelle levering

Er staat altijd duidelijke informatie bij het product en goede fotos en specificaties. Hierdoor een goede vergelijking kunnen maken. Goede prijs en snelle levering. Netjes verpakt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top

Vlotte en goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Snelle levering, netjes verpakt, prima service.

Duidelijke website, prima aanbieding, altijd netjes verpakt, en prima service.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

Goed prijs, perfecte service en tijdslot

gewoon top

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Betrouwbaar bedrijf

Komt afspraken geheel na en op tijd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

goed

ze heben de tv goed afgeleverd daar ben ik wel te vreden over

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Fijn goed werkend koelkastje

Op tijd bezorgd, oude koelkast meegenomen en het kleine koelkastje werkt heel goed en er kan behoorlijk wat in, kortom tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
7

product goed, levering slecht

Speciaal besteld zodat het zondag bezorgd zou worden.Stofzuiger + stozuigerzakken, thuis laten bezorgen zodat ik niet hoefde te sjouwen. Post.nl kwam niet, gaven aan dat ze me gemist hadden, wat absoluut niet klopt. Maandagmorgen bij post.nl klacht ingediend, toe ik savonds uit mijn werk kwam, stond de stofzuiger op de galerij. Stofzuigerzakken moest bij een post.nl punt ophalen. Bezorging was dus belabberd, maar het product is prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? andere bezorgservice zoeken
10

Goede producten en goede klantenservice

Altijd goede klantenservice gehad, ben er heel blij mee. De producten zijn ook top.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

Levering binnen 1 dag. Prima product voor een goede prijs.

Prima product voor een goede prijs en levering binnen 1 dag.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
9

snelle levering en goede uitleg

binnen 24 uur geleverd en ook nog een uitleg via mail gehad hoe de printer te installeren was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? geen
1

Bedrijf dat slogans gebruikt maar ze niet serieus neemt.

- So, as I can just see on the right side of the form which i am just filling in, you have mentioned here as follows: "Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag." - Last Saturday (01-05) I have placed the order. - The ordered items were 2 monitors. - The same day when the order was placed I have already received message, which stated " Hoi Arkadiusz, Bedankt voor je bestelling met ordernummer 81230037. Je factuur krijg je per mail, zodra we je bestelling versturen. Je bezorgdag zondag 2 juni 2024 [ALT] De Track & Trace-link vind je in de verzendbevestiging. " - Anyway after checking the T'n'T code, I can see, that only one of the packages was actually send, and the other one is still waiting to be received by post: "Coolblue Bezorgtijd wordt berekendPakket is nog niet door PostNL ontvangen of verwerkt" - After receiving just one of 2 same ordered items, and seeing this, the score given by me cannot be different than 1, especially taking into account, that there is no clear information about what is happening with that package.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Yes, I do... This would help a lot if in case of delays, the customers are clearly notified about the 3 points: - Your package is delayed, - The reason of delay is xxx, - You can expect your package to arrive on xxx
10

Gewoon heel goed

Men beloofd de bestelling de volgende dag te bezorgen, en dat gebeurd ook, wel zo fijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Prima levering koelkast

Netjes geleverd Amerikaanse koelkast op steekwagen naar binnen gereden ( had zelf een houten heling getimmerd bij opstap tuindeur

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Duidelijke afspraken en snel geleverd.

Bestelprocedure was duidelijk en werd conform afspraak geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

top

goede service . top gewoon

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
3

Bestelling zelf ophalen ipv gegarandeerde bezorging thuis

Coolblue beweert op zondag te kunnen leveren. Dat gebeurt niet en is me nu al twee keer overkomen. Dit kan aan Post.NL liggen maar beweer dan ook niet dat het mogelijk is en het ook nog eens te bevestigen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? zeg niet dat je op zondag kan bezorgen
10

Snelle levering en goed product

Een drone besteld bij Coolblue.nl deze is netjes en snel geleverd zonder beschadigingen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super blij met dit horloge

Alle functies werkt goed.en tot nu toe geen probleem.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.