Reviews voor Coolblue

Snel en correct het juiste product geleverd.

Goede duidelijke app en info. Makkelijk bestellen en betalen. Snel geleverd, ook op zondag. En blij met het bestelde,

Prima vakkundige medewerkers

Super goed

Bestellen gaat makkelijk, duidelijke website winkel. Super service om het de volgende dag in huis te hebben. Het werd bezorgd op de bakfiets. Ook nog een beetje gedacht aan het milieu;-)

deze zaak /winkel is top je kan rustig rond kijken of online bestellen. het is alleen soms wat lang wachten voor je aan de beurt ben. maar eigenlijk zou dat sneller moeten.

Mijn koffie-automaat ging op vrijdag stuk. Zaterdag gekeken wat de nieuwe zou worden, een Jura E4, zaterdagavond besteld en zondag 18.00 uur geleverd. fantastisch, kon gelukkig snel weer koffie drinken...

Zaterdag besteld, zondag in huis....niet dus. Maandag bezorgd, maar was toen natuurlijk niet thuis. Dinsdag op te halen bij servicepunt......ook niet dus, pakket retour afzender omdat adres niet klopt...belachelijk. Ik weet dat het niet aan Coolblue ligt maar aan de post, echter coolblue gaat wel in zee met zo'n belachelijk postbedrijf. Sorry voor mijn woorden maar het is bijna iedere keer "klote" met de post, soms rijden ze gewoon door terwijl ik thuis ben en zeggen ze "bewoner niet thuis".

Op zaterdag avond een Eufy deurbel besteld. Zondagmiddag al in huis. Alvorens het pakketje geleverd werd kreeg ik een mail van Coolblue met extra tips en aanwijzingen voor de installatie. Verrassende service, Top! Installatie was hierdoor een fluitje van een cent. Heel blij mee!

Ik heb de service en nauwgezetheid betreft de levering als zeer positief ervaren. Misleidend en vervelend is dat er beloofd wordt: Vóór 23.59 uur besteld, volgende dag in huis. Na het afronden van de bestelling blijkt de volgende dag dus vol te zitten en moet je gaan puzzelen voor de voor jou beste bezorgdag!

Zou afgelopen zondag het pakket ontvangen, en nu dinsdag ook nog niks ontvangen.... Gaat lekker zo..

Had na de Braun MGK 3221, de Philips 5000 en de Babyliss 986E behoefte aan een lichtere én stillere tondeuse. De Braun was te zwak, de Philips te onhandig en de Babylon te lawaaiig. Daarom nu de Remington X6 gekocht…. Wat een verademing, stil, scheert zeer kort (0,5mm) én goed in de hand liggend, had ik jaren eerder moeten doen, heel blij mee.

Snelle levering Goede vriendelijke service Prima communicatie

The item was returned and am still waiting for the refund

Snel gevonden wat ik zocht. Product is op zondag, één dag na mijn bestelling al geleverd. Waardeer dit enorm.

Gemakkelijk bestellen. Na bestelling telefonisch bezorgdatum gewijzigd. Snel geleverd.

Snelle communicatie

Service was great and love the free coffee/tea. However we waiting for 25min for a product id already paid for, which could have been shorter.

Super geholpen zowel bij de klantenservice als in de winkel

Ik ben naar de winkel in Utrecht gekomen om daar een bestelling op te halen. Het enige jammere vind ik wel dat er met een wachtrij gewerkt word bij bezoek ondanks dat er voldoende personeel rond loopt en het ook niet druk is. Verder zijn ze zeer vriendelijk en kunnen je op alle vragen antwoord geven wat betreft de producten die in de winkel staan en/of online verkocht worden. Ze houden voor zover ik weet geen snelle verkooppraatjes, maar nemen ook de tijd voor je als je twijfelt. Ze komen hun woorden na door je met een serieuze glimlach te helpen, en zorgen dat je met een glimlach naar buiten gaat. :)

Na 2,5 jaar ging mijn telefoon van een A merk gekocht bij Coolblue kapot, net buiten garantie. Ik had een vorm van coulance verwacht bij de aanschaf van een nieuwe telefoon (korting, gratis hoesje oid). Helaas helemaal niets. Als ik de keus had gehad had ik mijn volgende telefoon ergens anders besteld.

Bestellen en product prima,alleen 20 minuten wachten om product op te halen in winkel. Flinke minpunt.

Hierbij mijn ongezoueten mening. Eindelijk Coolblue in Hengelo. Wat een fantastisch bedrijf zijn jullie. Geweldige klantervaring mogen beleven in mijn zoektocht naar een Senseo koffiezetapparaat. Ga zo door. Maar goed dat jullie geen schoenen verkopen anders zou je er wellicht naast gaan lopen. ;-)

Duidelijk met communicatie wanneer pakket bezorgd word. Dat is fijn.

Spontane verkoper, duidelijke uitleg over product in de winkel zelf, en zoals belooft werd mijn gekochte item netjes thuisbezorgd, na bezorging kreeg ik de gebruikershandleiding netjes in mijn mail Ik ben blij met jullie