Nederlands
8,2
4.382 beoordelingen in de laatste 12 maanden
82% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 134.241
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 6.943.289

Filters

6

Service was top. Maar levering op zondag vind ik niet fijn

Qua service werkelijk super goed!! Netjes geholpen en goed geregeld. Alleen ik had vrijdag avond rond 19:30 contact en ik kreeg het zondag binnen. Wij vinden op zondag levering niet fijn, helaas weet ik niet hoe ik dit anders zou kunnen doen. Vandaar 3 sterren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Is het nu echt nodig om ook op zondag te leveren?
Jaco , Renswoude
10

Behulpzaam en gezellig

Het was ontzettend druk toen ik langskwam, maar toch namen de medewerkers de tijd voor me. Fijn geholpen en mooie platenspeler!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Serena , Arnhem
10

best wel cool

al jaren klant bij coolblue en ook voor de nieuwe tv verliep alles van zoeken tot keuze maken en installeren cool.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? geef de bezorger een steekwagen
Johan , Brielle
8

Zinvolle keuzehulp

In het oerwoud van mogelijke televisies biedt Coolblue een helder verlicht pad naar een eindkeuze. Binnen 24 uur geleverd. Zeer tevreden met het resultaat

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
Dirk , Zeist
10

Zoals beloofd

Altijd goed en correct

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Paula Meijberg , Kampen
10

TOP!! Service, snelheid en vriendelijk

Heel blij met jullie!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nope
Laura , Sinderen
10

Top service. Echt klantgericht!

Zeer prettig systeem. Echt een goede winkel om naartoe te gaan voor goede service en advies. Wordt goed geholpen en nemen fijn de tijd voor je als klant. Supervriendelijk, gedreven en geduldig met de grote "G" ! Top. Echt waarvoor je graag terugkomt. En ook echt zonder opdringen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Odette , Geldrop
9

Fantastisch

Heel goede sevice en uiterst behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Josepha , Zeist
10

Clear website. Delivery super fast as usual

Order the evening before and the item is delivered the next day. Hardware always nice even for 2nd hand and delivery fastly

  • Would you recommend us? Yes
  • Website comparator a bit more clear but perfect otherwise
Cyril , Noordwijkerhout
10

Solide

Altijd degelijk, goede website, goed bestelsysteem en het leveren perfect

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
Ton , Rotterdam
10

Prima controller

Prima service, goede controller, snelle bezorging

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? De reparatie service versnellen
Tobias , Utrecht
10

Top

Fantastische service: snel en adequaat geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Valt niets aan te verbeteren: helemaal top
Anja , Apeldoorn
10

Geweldig!!

Een aantal weken geleden AirPods Pro gekocht. Afgelopen week bleek opeens dat het opladen niet goed verliep. Case werd goed geladen, de oortjes niet optimaal. Bij het melden van dit probleem meteen nieuwe AirPods gekregen. Echt super service!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Inge , Arnhem
1

Hele slechte bezorg service

CoolBlue verstuurt via Post NL, en Post NL is te beroerd om iets bij de klanten af te geven. Moet je altijd ophalen bij een Post NL service punt. Is momenteel maar één online winkel die het voor elkaar heeft en dat is de gene met hun eigen bezorg dienst.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zie boven start een eigen bezorgdienst
Arno , Kudelstaart

Reactie van het bedrijf

Hi Arno, Zowel de communicatie over de bezorging als de bezorging zelf zijn niet verlopen hoe we het beiden willen. Onze excuses hiervoor. We hebben je klacht doorgegeven aan onze bezorgpartner. Het heeft dagelijks onze aandacht om alle dienstverlening te verbeteren, ook de dienstverlening via onze partners. Dit voorbeeld zal daarin worden meegenomen. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Zoals altijd prima

Bestelling zoals afgesproken op tijd bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Rob , Vonk
10

Wat een fantastische service

Supper snel geleverd en daarna prima geholpen bij installatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
marco , Hilversum
10

Snelle levering

Duidelijke website met voldoende reviews over het product. Daarnaast snelle levering en faire prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Wilfred Jansen , Rijssen
10

100% betrouwbaar in orde !!!

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Loes , Woudrichem
9

snelle levering

snelle levering zonder bijkomende kosten

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Herman Mulder , Heerhugowaard
10

Soepel en flexibel

Ruim een jaar geleden een stofzuiger bij coolblue gekocht en helaas ging deze stuk, na deze terug gestuurd te hebben heb ik zonder probleem een andere stofzuiger uitgekozen. TOP TOP TOP COOLBLUE WAT EEN SERVICE,GEWELDIG

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Rob krens , Zoetermeer
2

Zeer zeer ontevreden

Wasmachine en droger die afgelopen zaterdag zijn geleverd zijn beide te slecht voor woorden. Wasmachine trilt zowat uit elkaar, droger zonder stekker en 1 voetpoot is volledig afgebroken. Dan nog de afhandeling om de producten op te laten halen is ook verschrikkelijk. Het moet zoals het cool bleu uit komt. Echt mijn allerlaatste keer dat ik iets bij cool bleu heb bedteld

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Tot nooit
Tjeerd Smit , Winssen

Reactie van het bedrijf

Hi Tjeerd, Wat balen om te vernemen dat jouw bestelde wasmachine en droger beiden niet goed functioneren. Wij adviseren je om in dit geval contact op te nemen met onze klantenservice. Zij kijken graag mee naar wat we voor je kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Duidelijke en begrijpelijke communicatie en vriendelijke en kundige bezorgers

Duidelijke en begrijpelijke communicatie en vriendelijke en kundige bezorgers

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Annet , Arnhem
9

Goed product, snel gekocht en prettige beantwoording vam vrageng

Aankoop via internet, product opgehaald bij winkel. Alleen dat aanmelden bij de ingang is irritant...voor mij

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Verplichte aanmelding skippen
ROB , Amsterdam
10

Prima aankoop

Snelle bezorging en een mooie prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Marianne , Berkel en Rodenrijs
10

Vriendelijk en goed geholpen.

Zie bovenstaande.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Neen
Yvonne , Lelystad

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

www.coolblue.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.