Nederlands
8,2
4.383 beoordelingen in de laatste 12 maanden
82% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 134.242
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 6.943.603

Filters

2

Weinig kennis

Mijn vragen over het apparaat die ik wilde kopen konden niet beantwoord worden

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Meer product kennis
John , Kwaak
10

Oké

Alles weer pico bello geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Aaldrik , Groningen
10

Nèt dat beetje verschil.

Betrouwbare reviews. Besteld. Toch geannuleerd. Terugbetaling binnen een dag! Inmiddels iets anders besteld. Binnen twaalf uur bezorgd. Na een kort berichtje vooraf. In een verpakking die past bij het pakketje. En een bezorger die naar het lijkt echt gemeend zegt: "veel plezier met uw aankoop!". Als kers op de taart een berichtje met gebruikstips! Cool!!! I'm feeling blue!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
Siebe , Leusden
10

Heel vriendelijke klantgerichte geduldige verkoopster

Vriendelijk geduldig deskundig klantgericht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Luuk , Garmerwolde
10

alles was heel goed

Alles was netjes op de tijd wat ze hadden gezegd en netjes afgeleverd service was heel goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Erna , Deventer
10

Goed pruduct

product voldoet aan de verwachtingen. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Ria , Wijhe
9

prima!

prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? minder mails
sarina , kampen
10

Uitgepakt en wel

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Ivo , Zwanenburg
10

Recht door zee

Duidelijk geen poespas hoppa zo thuis geleverd helemaal prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nvt
Bram , Zwijndrecht
10

prima

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Klazien , Rotterdam
10

Snel en goed geleverd

Zoals ik al in de kop schreef: bestelling de volgende dag in huis. Keurig verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Piet , Heerhugowaard
10

Top

Snelle levering Vriendelijke bezorger!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Maarten , Scheveningen
10

snel geleverd en geheel volgens specificatie

Overzichtelijke website, zeer concurrerende prijs en snel gekeverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Jan-Willem , Harfsen
10

Alles was goed

Alles is goed gegaan met mijn televisie

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Jerry , Amsterdam
10

Top!

Snelle verzending en een Prima assortiment!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Johan , Nieuwkoop
9

vlot en keurig op tijd

Het bestelde product kwam keurig op de afgesproken dag en tijd bij mij aan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Jan , Eindhoven
10

Coolblue handelt adequaat bij garantiekwestie

Onze vaatwasser van Beko ging na 1,5 jaar stuk, dus garantie. Er kwam (na best een tijdje) een monteur die oordeelde dat er een nieuwe motor geïnstalleerd moest worden. Prima, deze moest wel besteld worden… ik denk dat deze nog steeds onderweg is want ik heb er niks meer van gehoord. Monteur gebeld, geen reactie. Fabrikant gebeld, geen reactie. Coolblue gebeld, wél reactie. Gewoon begrip voor de irritatie van al een maand met de hand afwassen. En toezegging dat ze ermee bezig gingen. Na twee werkdagen bericht… ik mocht een nieuw apparaat, kon kiezen voor geld terug, dezelfde machine of een andere bestellen. Dat laatste hebben we gedaan… nu net de eerste keer aan gehad. Wat ben je dan blij dat je het niet meer met de hand hoeft te doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Coolblue = top
Ellen , Nieuw-Roden
10

Snelle service

Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Mc Bartels , Tilburg
10

Zeer goed geholpen.

Mooie nieuwe winkel en Hengelo, even wennen aan de welkompaal.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zet iemand bij de welkompaal neer voor hulp.
Chris , Markelo
10

Goed

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Roelof , Leeuwarden
3

Niet zo goed, maken belofte van levering niet waar en verschuilen zich achter POST NL

Als je iets beloofd moet je het ook waarmaken, zeker als je een klant extra laat betalen voor een avondlevering. Kwam drie dagen later. Als je dan contact opneemt dan krijgt PostNL de schuld en de mededeling dat als het er is je kan vragen om een compensatie. Ik wil geen compensatie, ik wil een excuus en ik wil zien dat Coolblue zich verantwoordelijk voelt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Doen wat je beloofd en als het niet lukt hier ook actief wat mee doen naar je klant.
Peter , Maassluis

Reactie van het bedrijf

Hi Peter, Wat rot om terug te lezen dat je niet helemaal tevreden bent met onze service. Dit is niet helemaal verlopen zoals we beide hadden gehoopt! Ik raad je aan jouw verhaal en je bestelgegevens op te sturen naar [email protected]. Dan kunnen we samen uitzoeken of we nog iets voor je kunnen betekenen. Met een glimlach, Coolblue

10

Zeer nette service

Nette service en kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Ronnie De Vries , Kerkenveld
8

Prima kwaliteit ..

Prima kwaliteit De smartphone is van goede kwaliteit en snel geleverd ..

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Pjotr Blox , Eersel
9

Alles volgens afspraak en naar wens gelopen. Top!

Mijn Smartwatch kapot. Nieuwe besteld. Tussentijds via mail op de hoogte gehouden. Op tijd geleverd door een héél vriendelijke jongeman. Helemaal tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ja, graag vermelden dat er getekend moest worden voor ontvangst.
Mary Sanders , Veldhoven
10

Top advies, service en levering

In 1 woord super!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Niks
Nicolette , Arnhem

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

www.coolblue.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.