Filters

6

Tv tot 2 x toe niet geleverd. 3e keer gewoon voor de deur gelaten bij niet open doen!

De service vanuit coolblue ism postNL is echter dramatisch!!! Tv niet geleverd tot 2 x toe. 3e keer wel geleverd zonder dat we waren ingelicht dat ze zouden komen en tv is voor de deur achter gelaten. Wij sliepen al en de tv heeft een nacht buiten gestaan! Belachelijk!

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen samenwerking met algemene bezorgservices!
8

Goede snelle afhandeling

Product is de volgende dag geleverd in de winkel. De wachtrij in de winkel was lang en niet erg praktisch. Dat de rij lang is kunnen jullie niet zo veel doen alleen de volgorde van afhandeling was chaotisch.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Procedure winkel wijzigen
10

Always great

Never had a bad experience with Coolblue. Fast delivery, professional staff. Great website.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Levering volgens verwachting

Altijd nazorg met installatie en gebrukerstips.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Altijd behulpzaam en vriendelijk

Ondanks dat je alleen iets komt ophalen altijd behulpzaam en uiteraard vriendelijk. Ondanks dat het een niet alledaags artikel was, had de medewerker verstand van zaken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

Bijzonder matig

Beste coole mensen, Ik kreeg redelijk snel mijn (eerste)....iphone geleverd via Post.nl. Bij de telefoon zat 'n aansluitkabel USB-3. Maar GEEN oplader! Ik had 'n oplader, type Samsung met USB-A........ maar ja dat past dus niet..... En inderdaad, goed raad is duur...... Wellicht dat jullie bij een volgende levering wel de JUISTE oplaadtoestand kunnen leveren? Nieuwe klanten zullen U dankbaar zijn! Ik verwacht van U dan ook geen commentaar in de zin van .....ja maar U had 'n OPLADER mee kunnen bestellen? Als er al een OPLAADkabel meegeleverd wordt? Als niet-techneut is dit bijzonder verwarrend! Met vriendelijke groeten, Ben

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
6

Slechte bezorging

Speciaal bij Cool Blue besteld voor snelle en stipte levering. Verwachting niet uitgekomen. Jammer.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Partner zoeken die wel stipt bezorgt.
8

Tevreden, goed geholpen, bedankt!

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
10

top

producten precies zoals op de site, goed verpakt en keurig op tijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Geweldig

Geleverd op tijd nog niet geinstalleerd, nog niet aan toegekomen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle levering

Ik heb mijn I-phone ontvangen zonder mij hiervoor te legitimeren of voor ontvangst te tekenen. Dat zou ik zeer zeker aan bevelen. Het was toch een bedrag van € 1100:00

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zie bovenstaand
8

Snel in huis

Gemakkelijk te bestellen en de volgende dag ophalen bij de winkel op een moment dat mij uitkomt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Altijd goede producten met top service!

Conplimenten voor de webshop maar vooral ook het personeel in 's-Hertogenbosch!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Speedy, strong, and informative

Great help. Great service.

  • Would you recommend us? Yes
  • NA
10

Uitstekend

Steelstofzuiger besteld en gehaald in filiaal Utrecht. Erg vriendelijke verkoper die mij uitgebreid heeft uitgelegd hoe ik een gratis tweede accu kan bestellen. Prima service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
2

wacht nog steeds op bestelling

Eerst zou het pakketje zaterdag komen toen maandag en nu is de levering naar morgen verplaatst

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Deliver more promis less
10

Prima

Correct aankoop en leveringsproces, hele zorgvuldige en veilige bezorging. En zo te zien alweer een perfecte aankoop. Helemaal top mensen. Tx.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Njet
7

Not as promised

Order today, delivered tomorrow. In my case it took three days. Not to mention the order arrived partially. I would have picked it up at a CoolBlue pickup point. Supposedly you would be able to pick it up the same day, in my case it would be the next day. So I decided to deliver it to my house instead of picking it up the next day. Except the next day was three days… (where was a weekend in between). Normally I would have said this is PostNL to blame and not CoolBlue. But since it arrived partially I don’t really know if it’s PostNL or CoolBlue’s fault. Long story short: When you say “order now and it will be dilivered tomorrow” you should deliver the day after and don’t point fingers on who is to blame. I am happy with my product though! :)

  • Would you recommend us? Yes
  • Ja, maak geen beloftes die je niet na kunt komen.
10

Alles klopte, van bestelling t/m de levering.

Coolblue doet wat het belooft: van begin tot het eind klopt het gewoon. Ook de instructiefilmpjes zijn super. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

Geen pakket

Na 3 drie nog steeds geen pakket

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Bezorging op orde
10

Zoals altijd geweldig.

Een betere online winkel dan Coolblue bestaat er in mijn ogen niet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

Had ik de doorbell van eufy maar niet gekocht.

De instructie zijn niet te begrijpen. Onduidelijk.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Gratis montage
10

prima service

betere bestelling dan postnl

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Service perfect; site ingewikkeld geworden

Zoals altijd perfecte service bj de aankoop en de bezorging. De website is voor mij (83jaar) minder toegankelijk geworden. Even telefoneren met een echt iemand aan de lijn kon ik niet vinden; jammer, al heb ik wel begrip.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zie reactie
10

Prima service

Prima service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.