Reviews voor Coolblue

Zie verbeter punt

Alles is gebeurd wat me beloofd is op de site, prima !!!

Onlangs online een robotstofzuiger besteld. Tot mijn verrassing werd hij al de volgende dag bezorgd. Helaas bleek het apparaat niet te werken door een fabrieksfout. Ik heb meteen contact opgenomen met de klantenservice en werd geholpen door een allervriendelijkste dame. Zij bood mij de keuze: het product opsturen en een nieuwe toegestuurd krijgen, of direct omruilen in een winkel. Ik koos voor het laatste. De medewerkster heeft het nieuwe exemplaar voor mij gereserveerd in de winkel. Nadat ik de defecte stofzuiger netjes had ingepakt, ben ik naar de winkel gegaan. Daar werd ik direct geholpen en kon ik het product zonder gedoe omruilen. Terwijl ik deze review schrijf, is mijn nieuwe robotstofzuiger al druk bezig de vloer schoon te maken. Snelle service, vriendelijke medewerkers en probleemloos opgelost – top!

Als ik wat bestel bij jullie loopt de bestelling altijd als een trein, een e-mail dat de bestelling gedaan is, eentje als deze verstuurd is, zo goed als altijd de volgende dag geleverd, enz.

Bestelling sms, we komen over 15 min. werd dus 40 min. fietsjongen kreeg zijn fiets niet van slot, duurde 10 min voor hij boven was, ik woon op 3 met lift, maar hij kreeg de kelderdeur niet open zei hij, hij stond dus verkeerd, moest hier allemaal wel om lachen.

Ik laat altijd, i.v.m. het milieu, mijn pakketten bij een PostNL punt brengen. Dit keer bleek er geen ruimte meer te zijn bij mijn PostNL punt om de hoek en werd het pakket ver van mij vandaan gedropt. Kosten voor het ophalen met een deelauto €34. Coolblue zou dat beter met PostNL moeten afstemmen, want dan liever thuisbezorgd.

mijn ervaring, werkt snel .prima laptop.

Goed geregeld en vriendelijk personeel

Weet niet of ik de volgende keer nog wat bij jullie bestel. Ligt aan de late levering

Zeer tevreden over de bezorging!

Precies volgens afspraak geleverd.

Altijd goede ervaringen. Veel keuze op de site. Snel geleverd zoals altijd. Factuur snel gestuurd

Jo

Goede weegschaal met duidelijke weergave van het gewicht. Voor mijn familielid met problemen met het zicht waren de cijfers goed te zien.

Mijn computer stond bijna te crashen. Ik zag deze bij coolblue staan. Geweldige laptop. Snelheid is top en heeft een zeer ruime opslag. Min punt is dat accu zeer snel leeg loopt.

Gelijk geholpen zo als je geholpen wilt worden

Makkelijk besteld en ook de service bij de bezorging in de vorm van een mail hoe te installeren is zeer prettig!

Bestellen is eenvoudig, levering snel, service is goed. Geen 10 want deze keer kwam het pakket via DHL (waarsch rechtstreeks van apple), maar waar CB bezorgers altijd correct bezorgen legde de DHL medewerker mijn iPad gewoon vrolijk in de voortuin onder de motorhoes. Gelukkig snel opgepikt door mijn vriendin en niet een voorbijganger of vervelende buur.

Volgens afspraak op tijd geleverd

Snel en kundig geholpen. Voldoende personeel aanwezig.

Vriendelijk, direct, goed en opgewekt geholpen.

In Arnhemse vestiging prima geholpen door medewerkster die alle tijd had.

Informatievoorziening door Cool Blue is heel goed, heel behulpzaam bij het maken van een keuze. Levering snel en correct.

Fijn geholpen

Persoonlijk vind ik de Coolblue websites erg prettig werken. Levering is altijd op tijd, kun je op vertrouwen. Service heb ik een aantal keren gebruik van moeten maken is geen gezeur maar oplossen. Soms iets duurder dan Bol.com maar de service is beter