Filters

10

Ongelofelijk goed

Service, prijs, exact tijdstip qua bezorging etc etc kortom Coolblue us the best

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ik zou t niet weten
1

Onkundig en teleurstellend

Na het ontvangen van het tweede keus koffiezetapparaat (wat nieuw in beschadigde originele verpakking zou moeten zitten )bleek dat het apparaat verschillende mankementen, beschadigingen en geen originele doos had. Direct contact gezocht met klantenservice, apparaat zou retour gestuurd kunnen worden en een nieuw apparaat zou de volgende dag geleverd worden. Helaas de volgende dag weer contact gehad met klantenservice en nu was het antwoord dat hij de volgende dag geleverd zou worden en nu namen ze het retourproduct gelijk mee. Helaas, de volgende dag geen bestelling, dus weer contact met klantenservice, nu het antwoord geen nieuw product voordat het oude product retour is aangekomen bij coolbleu. Hoe bedoel je omgekeerde wereld?

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Doen wat beloven

Pakket in perfecte staat geleverd en op de afgesproken dag.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
9

Joepie de poepie!

Snelle levering; prima service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
4

Toch teleurgesteld

Fijn dat mijn product de volgende ochtend direct kon worden afgehaald, echter ben ik verbaasd dat er €5 wordt gevraagd om het protectie glas op mijn nieuwe iPhone te plaatsen. Dat is voor mij geen service met een glimlach.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zie opmerking boven
10

Fijne service en snel schakelen!

Televisie besteld, volgende dag in huis. Duidelijke communicatie omtrent levering, en een uitermate vriendelijke bezorger!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
2

Binnen een maand macbook onderdeel stuk, eigen kosten!!

Macbook gekocht voor 1300 euro. Binnen een maand adapter stuk. Je verwacht een nieuwe zodat je snel weer aan de slag kunt. Neehoor, opsturen voor onderzoek en dan aangeven dat het op eigen kosten gerepareerd kan worden. Ik koop voortaan ergens anders.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Niet kopen
10

Snel en super klantvriendelijk!

Geweldig! Ben slecht ter been, had de oude koelkast in de achtertuin. Ze hebben hem meegenomen en de nieuwe achter binnen gezet (heb een hoekhuis, dus het was niet ver van de voordeur) bij wijze van uitzondering. Ze vertelden ook dat ik miest wachten net aanzetten zodat de koelkast goed zou werken. Aardige jongens, helemaal top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
6

Geopende doos

Een duur artikel gekocht. Toen t aankwam was de doos open. Rest wel goed verpakt. Toch vreemd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Goed verpakken.
10

Prima

Komen tijdstip levering goed na en heel aardig personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top winkel

Voor mijn moeder een cadeau besteld bij Coolblue. Een dag later is het netjes met de fietskoerier bezorgd. Heel fijn dat het zo goed verpakt is en zo snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

prima

prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
6

Product ophalen process is verkeer opgezet

Voor kopers die al de tijd heeft genomen om hun aankoop te bestuderen en besteld en hoeft alleen op te halen in de winkel moet je als nog in de rij met alle andere die nog informatie willen winnen (duurt langer).

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? zie review
8

Tot nu toe goed

Tot nu toe aan mijn verwachtingen

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Niet
10

Snel

Onwijs snelle levering van de bestelling

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Alles goed en positief

Niets aan toe te voegen, alles ging goed, behalve de zeer lange wachttijden aan de telefoon.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? De wachttijd aan de telefoon is extreem lang.
10

super!

een geweldige medewerkster die ons super goede uitleg gaf over wel 3 verschillende producten! duidelijk en vriendelijk, een dikke 10!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

wasmachine voor oude moedertje

Ben heel blij! gisteren besteld en de volgende dag werd de oude machine, van 50 jaar oud, meegenomen en de nieuwe wasmachine geïnstalleerd. Mijn moeder is al 90 dus dat voorbereiden is niet zo gemakkelijk. Maar dat werd voor haar gedaan door 2 leuke gasten, iedereen blij en alles werkt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? op dit moment niet
10

Super tevreden over product en levering !

Duidelijke webside met mooie aanbieding en supersnelle levering waarbij je prima op de hoogte wordt gehouden van waar je bestelling zich bevind . En erg fijn dat je een half uur van te voren een telefoontje krijgt van de chauffeur !! Een dikke 10!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Niets aan toe te voegen !! Vooral doorgaan zo !!
10

snelle levering en service met een glimlach

Snelle bezorging en service binnen een bedrijvenverzamelgebouw. Ik was benieuwd of de bezorger een glimlach om zijn mond had. Dat was het geval dus hij maakt de belofte waar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Heel fijn!

Hele fijne service snelle levering! En bezorgers waren heel goed en behulpzaam!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Makkelijk besteld, op tijd geleverd.

Zoals het hoort !

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
10

Snel, duidelijk en servicegericht.

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Goed

Snel geleverd , ontzettend lieve mevrouw die hem kwam brengen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ook foto’s bovenkant koelkast ivm inductie kookplaat erbovenop
10

Makkelijk bestellen en altijd snel geleverd

Producten zijn makkelijk te vinden via de zoekmachine. De volgende dag geleverd. Daarna nog nazorg met een informatie mail.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.