Nederlands
8,2
4.380 beoordelingen in de laatste 12 maanden
82% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 134.247
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 6.960.830

Filters

10

Prima en supersnelle levering

Goed product. Vandaag besteld, morgen in huis. Supersnel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Gerda , Nieuwegein
10

Goede keuze hulp, volgens afspraak geleverd

Via de keuzehulp van Coolblue een accu grasmaaiert besteld voor mijn postzegel grasveld. Voor middernacht besteld, volgende dag in huis. Maaier heeft me tot dusver niet achtervolgt. Erg blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Wouter Blok , Heemstede
10

Prettige ervaring, alles soepel verlopen!

De bestelling van een nieuwe laptop verliep zonder problemen en levering de volgende dag waarbij ik keurig op de hoogte werd gehouden van de status en levertijdstip van de bestelling. Coolblue levert prima service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Niels l , Kaatsheuvel
10

Door weer en wind en gewoon op tijd

De bezorger had het zwaar op zijn fiets in het noodweer, maar was netjes optijd. Chapeau.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Michel , Maassluis
2

Niet passende accessoire geleverd

Helaas een niet passende muurbeugel meeleveren, jammer

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Henk Jan , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hallo Hendrik-Jan, Wat onhandig dat de muurbeugel niet paste op je nieuwe televisie, sorry dat we de verkeerde muurbeugel met de televisie hebben gematched. We gaan ervoor zorgen dat je zo snel mogelijk een muurbeugel ontvangt die wel past. Hierover nemen we nog contact met je op. Bedankt voor je geduld, hopelijk kun je snel genieten van je nieuwe televisie. We wensen je alvast heel veel kijkplezier! Met vriendelijke groeten, Coolblue

10

Besteld, bevestigd en geleverd zonder gefietst.

Al vele jaren klant. Elke keer verrast door gemak bestellen en perfecte levering en !!!! goede garantie regeling bij onverhoopt defect. Chapeau.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Evert , Leeuwarden
10

Snel en netjes geleverd

Snel en netjes geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Martin , Spijkenisse
10

Heel klantvriendelijk

Keurig geleverd wat ik van de kadobon besteld had

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Ria Klerks , Waalwijk
10

Echt weer Coolblue!

Een fijne site, goede prijs en supersnelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Wendela , Zelhem (Nederland)
10

Super snelle bezorging,geen woorden maar daden!

Kan niet beter

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Jeanne Smolders , Neer
8

Snelle levering

Een onvoorstelbaar snelle levering van dit artikel. En een goed idee om iets een tweede kans te geven. Beter dan weggooien.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Een microsd kaart verpakken in een doos die vervolgens in een nog grotere doos wordt verpakt. Te gek voor woorden. Kom op Cool blue. Dat kan ook in een enveloppe met bubbeltjes plastic ofzo. Verbeterpuntje vind ik.
Cees , Rotterdam
3

BBQ werd niet geleverd zoals beloofd

BBQ blijkt zoekgeraakt bij PostNL. Medewerker klantenservice toonde wel begrip voor frustratie maar kwam niet met constructieve oplossing.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Denk in oplossingen en kom Klant tegemoet
Lucienne , Zeist

Reactie van het bedrijf

Hallo Lucienne, Wat balen dat jouw bestelling vertraging heeft opgelopen. We kunnen het ons zeker voorstellen dat het niet prettig is om niet te weten waar je pakketje is. Volgens de Track and Trace is de BBQ vandaag alsnog aangekomen bij jouw gekozen PostNL-punt, je hoeft dus gelukkig niet meer langer te wachten op een oplossing. Enorm bedankt voor je geduld en we wensen je alvast heel veel plezier met je nieuwe BBQ! Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Snelle levering

Snelle levering en een goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
André , Dalen
10

Uitstekend!

Snelle service en duidelijke site!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Anne , Kooij
10

Super

Goedkoop, strakke service en meestal op voorraad.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Betere koffie
Yavuz , Rotterdam
6

meenemen oude apparaat kost veel moeite

Het product is prima maar er zijn veel handelingen nodig voor het meenemen van mijn oude apparaat (Via externe koerier). Dat is jammer want ik heb ook betaald voor verwijderingskosten maar ik heb er vanaf gezien om het mee te geven. Het zou Coolblue sieren om dit eenvoudiger te maken ook bij extern ingehuurde partijen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Neem het proces m.b.t. het ophalen van oude producten door externe partijen over van de klant.
Frank Reniers , Best
1

Product retour gestuurd wegens beschadiging

Levering is beschadigd geleverd

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Vervoerder beter laten zorgen voor de producten
Rein , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hallo Rein, O nee! Wat enorm balen dat je bestelling met transportschade is aangekomen. Dat is zeker niet de bedoeling geweest. Sorry dat je hierdoor je aankoop moet omruilen. We sturen een nieuwe naar je toe als we jouw retour hebben ontvangen, hopelijk kun je hierna eindelijk genieten van je nieuwe aanwinst! Met vriendelijke groet, Coolblue

9

snelle levering

Kreeg te ho ren bij bestelling wanneer ongeveer geleverd. Daarna een exatere tijd en die werd keurig nagekomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Giovanni van der Meulen , Amsterdam
10

Goed product snel geleverd

En dan ook nog op de fiets! Helemaal top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Eric Snoeck , Amstelveen
10

Probleemloos.

Altijd goed gegaan en nooit problemen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen idee.
Harry , Rotterdam
10

Helemaal geweldig

Ik had 2 cadeaubonnen die met gemak kon inleveren bij het afrekenen. Heel fijn. Coolblue geeft goede uitleg over het product wat ik kocht. Ook dat maakte het een prettige ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Esther , Vlissingen
1

Super slecht

Niet bezorgd. In de mail staat bezorgd! Dan bellen! Meer dan 20 min in de wacht. Dan een medewerker. We gaan het uitzoeken u hoort een keer van ons

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Alles
Sjaak , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Hallo Sjaak, Wat jammer om te horen dat je jouw pakketje nog niet hebt ontvangen! We kunnen het ons voorstellen dat het niet prettig is om hier langer op te wachten. Sorry voor deze vertraging. Dit gaat om een Brievenbuspakketje, volgens de Track and Trace zit deze nog wel in het sorteerproces en is deze nog niet bezorgd. Het pakket is in de meeste gevallen de volgende dag in huis. Meer dan 80% komt alsnog binnen 2 dagen aan. Wij houden de bestelling in de gaten. Geeft de Track & Trace op de 4e bezorgdag nog steeds aan dat het pakket niet is bezorgd? Dan ontvang je van ons op deze 4e bezorgdag, zondag, maandag en feestdagen niet meegerekend, per e-mail een update. Hierin wordt een oplossing voorgesteld. Hopelijk heb je alsnog snel je bestelling in huis! Enorm bedankt voor je geduld hiervoor. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Geweldig!

Goed geholpen in de winkel. Goede kennis van zaken. En de volgende dag meteen gratis thuis geleverd. Ik ben een blije klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Sandra , Breda
10

Snel besteld en geleverd

Niks op aan te merken. Snel besteld snel geleverd, goede updates betreft status bezorging

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Roy Falentijn , Rotterdam
9

alles op afspraak gelever

alles op afspraak gelever

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? geen
wca , tilburg

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

www.coolblue.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.