Reviews voor Coolblue

Snel en netjes geleverd.

Pakje opgehaald in de nieuwe winkel in Hengelo.

Goed service, op tijd, goed product.

Ik heb bij coolblue voor €290 een stofzuiger besteld. Die is blijkt onverzekerd verzonden, wat inhoudt dat iedereen het kan ophalen bij het postnl punt waar het is bezorgd. Dat is in mijn geval gebeurd. Iemand heeft het opgehaald zonder ervoor te hoeven tekenen en zonder ID te laten zien. Ik ben dus mijn geld kwijt en mijn stofzuiger kwijt. Coolblue wil geen enkele verantwoordelijkheid nemen hoewel ik al 3 weken alles in het werk heb gesteld om te bewijzen dat ik het product niet heb ontvangen. Hoe kan je zo'n duur product onverzekerd opsturen, zodat iedereen het kan ophalen zonder ID en handtekening? Hun slogans 'klant is koning' en 'service with a smile' gast echt niet op.

Ik heb nu al meerdere keren wat besteld en ben altijd tevreden geweest tot nu toe.

Alles keurig op tijd geleverd. Ik had 5 stuks bij jullie besteld. Mijn enige op-of aanmerking zou zijn, dat de verpakking wel wat kleiner mag. Met zulke grote dozen wordt er wel erg veel lucht vervoerd. De klant moet al die verpakking ook weer kwijt..........in een container of zo.

Snel en duidelijke levering met bevestigingen en specifieke tijden van levering.

Er werd gedaan wat beloofd werd, meer hoef ik toch niet te zeggen? Volgende dag bezorgd, vriendelijke bezorger en dat alles voor een nette prijs.

Het hele proces van denken-beslissen-kopen-on-line-bestellen en tijdige aflevering op het gevraagde adres vertoont aan onze kant geen enkele wanklank.

Had een Apple telefoonhoesje gekocht bij Coolblue, deze was vrij snel beschadigd dus kwaliteit is gewoon slecht. Contact gezocht met klantenservice omdat hoesje nog geen 3 maanden oud was. Advies om het hoesje ter reparatie op te sturen???? Gedaan en toen moest ik ook nog het serienummer van mijn telefoon doorgeven anders kon het hoesje niet gerepareerd worden???? Eindconclusie het hoesje kon niet gerepareerd worden en ik moest 75 euro voor vervanging (hoesje kost nieuw 65 euro) betalen of ongerepareerd retour voor 65 euro. Klacht ingediend en uiteindelijk het hoesje retour gekregen voor 0,01 cent. Belachelijk zeg, zeker omdat ik in het begin had gezegd dat het gaat om een hoesje.

Goed telefonisch contact en snelle levering.

Tv op zaterdag besteld en zondag in huis. Hele vriendelijke bezorgers. Waren zelfs vroeger dan ht tijdsvak aangaf. Echt top.

Goed en op tijd gereged

Eerst naar eindhoven gegaan om een lg tv te bestellen echter de service van het ophangen en instellen tv ging te lang duren dus later maar besloten per internet te bestellen en zelf te hangen .. Het instelling ging wat moeilijker ook met hulp aan de tel dus toch maar de instel service besteld . Echter mijn motto is geef nooit op en ineens had ik het door de tv zocht naar zenders maa die komen rechtstreeks van het kastje je moesr dus even laten weten welk hdmi poort je hij moest zien . De ondans de hulplijn had zeer veel geduld en dat siert hem . Wellicht tot een volgende bestelling

Goede ervaring!

Snel geleverd

I do orders from time to time, and I had some service issues, and my experience always good. Service and claims support is quite good, that's one of the main benefit as for me.

Vriendelijk en milieuvriendelijk

Coolblue kan sneller leveren dan Apple zelf.... tegen de zelfde prijs.

Vrijdag besteld, zou zaterdag bezorgd worden op afhaalpunt. Zaterdag niet, zondag niet (kan prima want Albert Heijn), maandag weer niet. Beloof dan geen next day delivery…

Ik heb op 9 mei een Nordväl DC202-2CH 4K Dashcam 256GB besteld. Vandaag 13 mei heb ik hem laten inbouwen en zei de installateur dat de simcard niet goed was er zit een breuk in. Ik ben toen naar jullie vestiging Amsterdam zuid as gereden om de sim card om te ruilen. Toen werd mij daarverteld dat ik het volledige apparaat moest komen omruilen wat natuurlijk heel raar is omdat het inmiddels is ingebouwd waar ik kosten aan heb gemaakt. De balie medewerker en ik kwamen er niet uit en toen ben ik tot aanschaf van een nieuwe sim card gedwongen om mijn apparaat te kunnen gebruiken want uitbouwen is natuurlijk geen optie aangezien het een simcard betreft en het apparaat zelf ok is. Dit is echt geen service en kost mijn bovendien opnieuw 44,95 extra. Ik ben zwaar teleurgesteld.

aflevering is goed en naar tevredenheid verlopen, helaas was de gebruiksaanwijzing en de accesoire set niet aanwezig.

Goede organisatie snelle service en bij retourneren geen problemen Prima zo houden

Om 23:35 besteld , volgende dag om 8:50 bezorgd.

Good