Nederlands
8,2
4.388 beoordelingen in de laatste 12 maanden
82% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 134.264
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 6.972.811

Filters

10

altijd goed geregeld en goed afgeleverd

ik bestel altijd bij Coolblue en beveel het ook aan bij andere

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
Patrick , Valkenswaard
9

Top

Levering conform de afspraak. Via mail een handleiding over de installaties en het gebruik van het product ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Harry , Beek
10

Super snel

Nette bezorgers

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Eddy , Krimpen aan de lek
10

Goed

Goede sirvus

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Arie , Ouwerkerk
10

Snelle levering

Hele snelle levering van het apparaat

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Christine Smit , Breda
10

Super

Super snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Tippie , Noordbergum
3

Nog niets ontvangen

5 dagen na bestelling en betaling nog niets ontvangen. Hoop dat ik het morgen ontvang

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Lucienne , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Lucienne, Betalen en niets ontvangen is natuurlijk niet ons motto, we begrijpen daarom dan ook zeker je teleurstelling. We zien dat jouw bestelling ondertussen gelukkig geleverd is, ondanks de 2 dagen vertraging. Om die reden hebben we een voucher van €15,- aan je account gekoppeld. We gaan er dan ook van uit dat je volgende bestelling gewoon op tijd geleverd gaat worden. Met vriendelijke groet, Coolblue

9

Prima

Snel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Danielle , Strijen
10

prima aflevering!

prima snelle aflevering, goede uitleg!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Wim , 'S-GRAVENHAGE
5

Qua levertijd doen jullie nooit wat je beloofd!!!!

De verlate levering elke keer weer is zeer teleurstellend en je wordt als klant op het verkeerde been gezet

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Hendrik , Woold

Reactie van het bedrijf

Hoi Hendrik, We begrijpen je teleurstelling in de gang van zaken. Wanneer jouw pakketten keer op keer vertraagd geleverd worden ben je er een keer klaar mee. Aan de hand van jouw gegevens kunnen we zien dat de bestelling ondertussen gelukkig wel geleverd is en dat deze vertraagd was bij PostNL. Om deze reden hebben we dan ook een voucher van €20,- op je account verwerkt zodat we bij een volgende levering de glimlach weer op je gezicht kunnen toveren. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Prima produkt en snel geleverd.

Prima produkt en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Jules Janssen , Schimmert (Beekdaelen)
4

Niets ontvangen

Mijn zending is nog steeds niet bezorgt, wacht sinds dinsdag. Klantenservice had geen idee waar de zending is

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen beloftes maken die je niet na kunt komen
Ricardo , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Hoi Ricardo, We begrijpen je teleurstelling over de vertraagde levering. Al helemaal wanneer onze klantenservice vermeld geen idee te hebben waar het pakket zich bevindt. Aan de hand van je gegevens hebben we, als het goed is, de bestelling kunnen vinden en zien we dat je hier ondertussen voor terugbetaald bent. Indien dit niet het geval is verzoeken we je om contact met ons op te nemen. Je kunt hiervoor een e-mail sturen naar [email protected] onder vermelding van je ordernummer en de context. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Prima

Snel, vriendelijk, correct en professioneel

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen. Zo door blijven gaan
Edwin , Groningen
10

Supergoed geholpen!

Ik had pakketje besteld,de andere dag kon ik het al afhalen in de mooie nieuwe winkel in kruiswoord te Breda

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zo vriendelijk en behulpzaam blijven
Francisca , Breda
10

Levering volgens afspraak.

Duidelijke track and trace, op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Lex , Heerenveen
10

Geweldig

Goede service en zeer goed personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Cm , Bergschenhoek
10

Uitstekend!

Helemaal top

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Wim Kuijt , Utrecht(Holland)
10

Snelheid

Goed advies. Het afleveren van de bestelling is to the point. De fietscourier (!) was exact op de afgesproken tijd ter plekke.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Vronie van Manen , Voorburg
10

Super service!

Zeer snel geleverd inclusief uitleg en instructies. Ik kan niet anders zeggen dan uitstekende service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Harrie , Pijnacker
10

Top!

Volgens afspraak heel vlot geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
John , Schijf
10

Goede service en snelle levering

Het online bestellen is duidelijk en makkelijk te doorlopen. De levering is snel en je wordt met grote regelmaat op de hoogte gehouden van jouw levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Dennis Goudart , Den Haag
8

Top

Goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Remco Schalken , Dussen
10

Enorm vriendelijk

Er ging iets mis bij de levering via PostNL. Coolblue gebeld, en ben echt enorm goed en snel geholpen. Precies de reden waarom ik bij Coolblue koop. Hoe je bij PostNL 38 wachtende voor je hebt bij de klantenservice, spreek je binnen 2 minuten iemand bij Coolblue. Ze namen het probleem serieus, en kwamen gelijk met opties om het probleem op te lossen, of in ieder geval beter te maken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Mark , Voorburg
10

Precies wat je kon verwachten

Bezorging op tijd, product precies wat ik verwachtte.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Lisa , Rotterdam
10

Heel goed

Zeer tevreden, je word goed op de hoogte gehouden door mail en sms. Wat ze melden komen ze ook exact na. En n hele vriendelijke bezorger.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Ria , Veldhoven

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

www.coolblue.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.