Nederlands
8,2
4.445 beoordelingen in de laatste 12 maanden
83% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 133.504
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 5.942.743

Filters

8

Mijn ervaring met coolblue is prima

Het bestelde artikel is prima. Wel probleem met bezorger DHL,deze geeft een bezorg tijd dooren maar wachten tot dat je een mail krijgt we hebben u gemist. Gewoon niet waar .Kan je alsnog de volgende dag zelf ophalen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? De bezorgdienst
Piet , Edam
8

de levering van de koffiemachine is geleverd zoals gezegd.

ik heb mijn koffiemachine in gebruik genomen . maar ik heb problemen met bepaalde dingen . zoals hoe gebruik ik filter koffie. hoe kom ik terug in het menu. jammer dat er geen instructie boekje bij is . maar de machine werkt verder perfect.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? alleen dat instructie boekje.
bert middeljans , Hoogeveen
4

Kapot product opgestuurd gekregen

Ik had een headset besteld en wat andere spullen. Pakket werd een dag later bezorgd dan beloofd maar daar kan ik begrip voor hebben. Toen ik de headset ging testen deed de microfoon het niet. Word wel weer opgelost maar vind het wel jammer

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Tweede kans producten testen voor verzending
Niek , Ottoland

Reactie van het bedrijf

Hoi Niek, Bedankt voor je review! Jammer dat de microfoon van je tweedekans headset niet meteen werkte, dat is natuurlijk balen bij het uitpakken. Fijn dat het ondertussen wordt opgelost! Ook goed om te horen dat je begrip had voor de kleine vertraging bij de levering. We hopen dat je straks helemaal kunt genieten van je nieuwe headset en de rest van je bestelling. Groetjes, Coolblue

4

Coolblue top, bezorging verschrikkelijk

Coolblue is netjes in de communicatie en naservice. Echter werden de pakketten bezorgd door PostNL, die bellen niet aan maar rijden direct naar een postpunt. Wat ze zelfs een dag later dan beloofd deden, lekker als je je planning erop aanpast door thuis te zijn. Wanneer je contact met ze opneemt laat het ze koud. Hopelijk hebben jullie in de toekomst enkel eigen bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Eigen bezorging
Jeroen , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Hoi Jeroen, Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie en klantenservice! We snappen helemaal dat het frustrerend is als PostNL je pakket niet op het afgesproken tijdstip bezorgt en je daar je planning op hebt aangepast. We zien dat je het pakket ondertussen hebt afgehaald, en we hopen dat je blij bent met je product. We blijven er echt alles aan doen om ervoor te zorgen dat je volgende bestelling netjes op tijd bij je wordt geleverd, en het liefst gewoon door onze eigen bezorgers, zodat jij nergens op hoeft te wachten. Veel plezier met je aankoop! Groetjes, Coolblue

7

Snel besteld en snel bezorgd, maar......de bezorger van HDL bracht het pakket niet boven. ;)

Jammer dat de HDL bezorger niet alles doet voor een glimlach haha

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? zie boven: bezorgen in huis
Wanda den Besten , Nieuwkoop
9

Wachttijd klantenservice

De wachttijd voor telefonische bereikbaarheid klantenservice te lang. Hulp klantenservice goed Bezorging bestelling goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? wachttijd klantenservice
Arthur , Bavel
10

Perfect geholpen!

Vriendelijk. Professioneel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Jos , Amsterdam
10

Superaardige bezorger!

Prachtige ervaring. Beleefd, keurig op tijd een behulpzaam. Een aanrader. Dank. Inderdaad kwaliteitslevering met een dikke glimlach.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Neen
Ron , Zevenbergen
8

Dobre

Zamówienie dotarło do mnie już po 2 dniach

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nie
Piotr , Oss
10

Erg blij met product en service

Alles voor een glimlach.... die krijgen jullie. Levering van mijn nieuwe PC was vlot. Keurig ingepakt. Dank

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Margreeth , Apeldoorn
9

Snelle heldere en Vriendelijke levering

Nadat ik mijn oven midden in de nacht online bestelde zag ik in de ochtend dat deze al bijna werd bezorgd. Was niet perse nodig deze snelle bezorging maar wel fijn. Bezorgers Supervriendelijk!! Met nog een duidelijke instructie voor 1e gebruik..anders was ik dat wellicht vergeten Dankjewel daarvoor!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Klinkers , Horst
10

Goede spullen, netjes verpakt en op tijd geleverd

Gewoon goede device en leringen altijd netjes

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Leonard , Rotterdam
10

Supersnelle levering

Telefoon was goed verpakt, snelle levering volgende dag al ontvangen, fijne telefoon voor een redelijke prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Mia Reijnders-Cox , Vlodrop
10

Altijd snelle levering

Al eerdere bestellingen gedaan en altijd keurig op tijd volgens de planning.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Bert , Oosterhout
9

Vlot en vriendelijk

Snelle levering, het was wél prettig geweest als de verpakking mee terug was genomen…

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zie boven svp
Johan , Lauwersoog
10

Snelle levering

Gemakkelijk te bestellen en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen idee
Peter , Melissant
10

Keurig op tijd het juiste geleverd

Op maandag besteld en keurig dinsdag in huis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Bart Brantjes , Enschede
6

Levering Macbook was vlot

Nageleverde Norton Antivirus code werkt niet. Macbook is nu onbeschermd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Werkende code sturen
Mjm van Stokkum , Riel
10

Helemaal tevreden

Top ervaring, Snel besteld, goed op de hoogte gehouden en prima levering. Helemaal tevreden met de mail achteraf hoe ik mijn product kom gaan gebruiken. heel fijn dit

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? geen
Menno Zwiers , Zoetermeer
10

Uitstekend, in 1 woord zelfs

Het bestelproces ging uitermate gemakkelijk, vervolgens werd ik op de hoogte gehouden van het leveringsmoment en bij de afleveringsmail zat een uitgebreide instructie over het product. Helemaal compleet!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? De chauffeur was alleen om de koelkast naar 1 hoog te tillen. Dat vind ik eigenlijk niet ok, ik heb aangegeven dat er geen lift is. Als ik had geweten dat hij alleen zou zijn, had ik hem eerder kunnen gaan helpen.
Fran , Amsterdam
10

Goed

Netjes en snelle bezorging

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Ruud , Barendrecht
10

Fast and Reliable

Coolblue is my must check option anytime I buy something. site is very user friendly and super fast delivery.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
Egemen Serce , Hoofddorp
1

very bad

very long wait no help

  • Would you recommend us? No
  • N/A
Damjan , Groningen

Reactie van het bedrijf

Hi Damjan, We're really sorry to hear that you had to wait so long and didn’t get the help you needed. That’s definitely not the experience you should have with us. You can reach us until 11:59 PM at +31 10 798 89 99. If you call a bit later in the day, the waiting times are usually shorter. Hopefully we’ll hear from you soon, so we can help you with your question. Kind regards, Coolblue

10

Snelle adequate levering

Philips TV snel geleverd. Je wordt keurig op de hoogte gehouden van het tijdstip van levering, tot op het uur nauwkeurig. Prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Rob , Uit Hoofddorp
9

Geweldig

Ik vond het geweldig alleen heb ik een klein minpuntje, het koffiezetapparaat zat in een veel te grote doos. Het apparaat paste er wel drie keer in.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Verpakking kleiner
Nel , Monfoort

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

www.coolblue.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.