Filters

9

Super personeel goede service en garantie

Zeer tevreden ik blijf kopen !!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Super, jullie zijn top

Is super

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Quick!

Quick delivery. Needed dp cable asap, ordered around 10pm, arrived the next morning. Product quality is pretty solid.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Prima

Vriendelijke bezorgers nemen alles mee laten geen rotzooi achter.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Geweldige service van Coolblue

Zowel door de klantenservice als door de bezorgers heel netjes geholpen. Ze maken de verwachtingen van een goede service helemaal waar. Ik bestel graag weer een volgende keer bij Coolblue!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Coolblue streeft altijd naar de beste service, en dat is te merken.

Coolblue streeft ernaar de beste klantervaring van Nederland te leveren en dat is altijd goed te merken. Op elk vlak (webwinkel, fysieke winkel, levering, klantenservice, uix, etc...) doen zij het uitmuntend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
5

Slechte bezorging

Een PC van 1200 euro besteld. Vond hem 's avonds op de oprit staan zonder bevestiging. Blij dat het niet heeft geregend.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Vraag om bevestiging bij bezorging.
1

Waardeloos

Ik kies al jaren voor Coolblue, dit keer was het noodzakelijk om snel een nieuwe telefoon voor mijn vrouw aan te schaffen (op vakantie kapot gegaan en voor haar werk broodnodig, vandaar keuze voor Coolblue) en weet, daar adverteren jullie ook mee, dat de aankoop de volgende dag geleverd wordt. Dat zou vrijdag tussen 10.30 en 14.30 uur zijn. Om 13.30 uur kregen we al een update dat het op vrijdag niet geleverd zou worden. Dat is raar want de melding was dat de bezorger met het pakje op pad was. Op zaterdag zou het aangeboden zijn, maar we waren er niet. We waren er wel degelijk thuis en hebben ook geen bus op de camerabeelden gezien. Kennelijk weer op nr. 7 aangeboden en wij wonen op 7B. Nu moet ik vandaag, op mijn eigen werkdag 8 km naar Mijdrecht rijden om de telefoon zelf op te halen, terwijl ik voor thuisbezorging betaal. Vandaar waardeloos. En natuurlijk is Post NL de boosdoener, maar Coolblue huurt die partij in, adverteert over snelheid, maar kan dit niet waarmaken, kortom "waardeloos" voor deze keer.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geef mijn mobiele nummer, dan kan de bezorger mij bellen en kan ik melden dat hij op het verkeerde adres staat.
9

Super

Super

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Helemaal goedgekeurd

Alles op tijd binnen,in de winkel goede uitleg, dus uit of thuis alles oké

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle levering

De volgende dag werd de bestelling geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Altijd goede service

Bestel regelmatig bij Coolblue. Goede productkeuze hulp en vergelijken. Snelle levering. Blij mee

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

All as expected, in time, and with excellent service

I bought, I paid, I was contacted with an estimation delivery, I was sent an email to confirm the purchase and indicate that a more accurate time of delivery would be received in a separate email. I received the more precise time of delivery and an SMS message within the 15 minutes before receiving my purchase. All was perfect! Quality of the product is aligned with the service, package carefully selected and in perfect conditions. All was great!

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

Deskundig personeel

Vriendelijk ontvangst in Coolblue Repareert store Rotterdam Oostplein en deskundig advies gehad voor mijn iPad Pro accu reparatie. In feite een omruil met een nieuwe identieke iPad Pro.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

prima

goed geregeld, afspraken worden nagekomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top service en levering

Snelle levering Komen afspraken na. Vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Heel goed

Een goede ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle levering

Via de site besteld en direct in de winkel op kunnen halen, top geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Neen
10

Heel goed

De berichten wanneer het bezorgd werd en precies de tijd waarop het pakje bezorgd werd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
4

niet op tijd geleverd

donderdagavond op tijd mijn bestelling geplaatst, vervolgens netjes track&trace ontvangen voor levering de volgende dag dus vrijdag. helaas pas zaterdag. op zaterdag nog melding ontvangen dat zending onderweg was. vervolgens nog geen 15 minuten later was de zending op status vertraagd, zelf maar weer naar Track&trace gekeken en gezien dat de zending nu pas maandag komt. bij jullie besteld dat Coolblue aangeeft dat op tijd bestellen de volgende dag in huis zelfs in het weekend.NIET DUS!

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? niet adverteren wat je niet kan waarmaken
10

Gebeld door vriendelijke bezorger

Ik was helaas niet thuis toen het pakketje bezorgd zou worden, dus ik kreeg opeens een telefoontje van de Coolblue bezorger. Ik was bang dat hij zou zeggen dat ik hij het pakketje zou terugsturen omdat het aangetekend was. Maar hij vroeg mij of het goed was als hij het pakketje bij de buren mocht afgeven. Wat super vriendelijk! Altijd erg tevreden over de service van Coolblue !

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Mooie spullen voor een billijke prijs.

Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Doen wat ze zeggen, qua levering

Niets aan toe te voegen. Wat de aankoop betreft, daar mag ik jou mee aan de slag

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel geleverd

Altijd erg tevreden over de service van Coolblue. Goede communicatie en snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
5

Oude inductieplaat niet meegenomen

De bezorger van Post.nl sprak slecht Nederlands en snapte niet dat hij de oude plaat mee moest nemen. Nu zitten we nog met die oude plaat thuis en we hebben geen eigen vervoer. De reden dat wij kozen voor Coolblue is omdat we goede ervaring hebben met bezorgen en meenemen van het oude apparaat. Wat kan CoolBlue voor ons doen om dit voor ons op te lossen?

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.