Nederlands
8,2
4.369 beoordelingen in de laatste 12 maanden
82% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 134.276
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 6.984.694

Filters

10

Zeer snelle levering

Snelle service! In de namiddag bestelt, volgende dag afgehaald. Wel apart dat ik het pakketje mee kreeg zonder legitimatie en afhaalbewijs, maar daar kan CoolBlue niets aan doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Ralf , Ermelo
10

Geweldige ervaring met klantenservice

Ik heb besteld via de klantenservice omdat ik vragen had over het product, ze hebben mijn vraag meer dan beantwoord en erg vriendelijk. Tevens heeft de medewerker de bestelling in gang gezet. 1 dag later zoals afgesproken de bestelling in huis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Hans , Weert
7

redelijk

niet konsecwend

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? berijkbaarheid
G.J. van Assen , Pijnacker
5

Viel een beetje tegen

Ik besteld een nieuw fornuis met oven, een dag voor Pasen. Helaas kwam de super aardige bezorger alleen, dus moet ik zelf het fornuis drie trappen omhoog brengen. Eenmaal boven toch blij met mijn nieuwe fornuis. De volgende dag wil ik de oven voorverwarmen voor het paasontbijt maar viel de ovendeur er uit. Gelukkig was er iemand van visite nogal handig en heeft hem weer kunnen maken, maar al met al is toch wat tegengevallen allemaal

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Duidelijkheid over wel of niet naar boven brengen
Marijke , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Marijke, Dat klinkt echt niet als de bezorgservice die we willen bieden! Onze excuses voor dit verloop en het gebrek aan communicatie. We nemen jouw feedback mee. Zo worden we elke dag een beetje beter. Met vriendelijke groet, Coolblue

9

Snel geleverd

Snel geleverd en goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Neen
Herman , Veendam
10

Zeer duidelijk wanneer pakket wordt bezorgd en op de fiets

Duidelijk en niet al te ruim tijdvak voor bezorging en sms als de bezorger op de fiets is gestapt en er dan ook binnen 10 minuten is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Ronald , Breda
10

Snelle levering

Heerlijk om binnen een dag iets te bestellen en geleverd te krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Ad , Limmen
10

Snelle levering

Besteld en de volgende dag in huis. Goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Marianne van Haren , Maarssen
10

Zeer goed

Zeer tevreden. Goede product ontvangen, wat İk verwachte.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Hasret , Poeldijk
10

Goede communicatie

Je wordt op de hoogte gehouden dmv email Je weet precies wanneer het geleverd wordt top

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nvt
Rob , Delft
8

Snelle levering g

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
Paula , De Rijp
10

Goede service en snelle bezorging

Goede service en snelle bezorging

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Laurens , Utrecht
10

Uitstekend

Na bestelling direct de info over de levering. Dat gebeurde de andere dag in de morgen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Emilie , Rotterdam
10

Keurig op tijd geleverd zoals beloofd.

Keurig op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Ronald , Weurt
10

Uitstekend

Goed product. Snel geleverd. Functioneert geweldig

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
W. , Vlaardingen
10

prima service

Goede en adequate medewerkers verlenen een prima service. Nieuwe telefoon met een mankement wordt direct vervangen door een nieuwe. Prima!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Harry Grimmius , Ten Boer
10

Niks te klagen

Uitstekend geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
John , Alphen aan den rijn
10

Efficiënte en accurate service.

Altijd blij om te bestellen bij Coolblue, de afhandeling van de bestellingen is altijd erg vlot en super efficiënt. De bezorgers zijn ook altijd erg vriendelijk!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Zwaantje , Groningen
10

Gewoon goed!

Goed werkende site. Vergelijken mogelijk en nuttige informatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Dik , Alblasserdam
8

Goed

Snel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
J , Den Helder
2

Klote

Wilde een losse inductie kookplaat en ze hebben mij een inbouw verkocht. Verder werd deze via p.nl gebracht en dat wilde ik ook al niet.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Tineke Wattenberg , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Hi Tineke, Wat jammer om te horen dat je niet de juiste kookplaat hebt ontvangen. Dit is natuurlijk niet onze bedoeling. Onze excuses voor het ongemak. We zien dat er al een retour is opgestart. Wij gaan er daarom ook zeker vanuit dat het goed komt. Mocht je nog vragen hebben, staat onze klantenservice voor je klaar! Met vriendelijke groet, Coolblue

10

De medewerker was vriendelijk, behulpzaam en niet gehaast.

De medewerker was vriendelijk, behulpzaam en niet gehaast.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Dat ik mij bij aankomst aan moest melden op de tablet was niet direct duidelijk
Sham , Den Haag
10

Helemaal prima

Snelle levering van mijn tweede kansje. Ziet er prima uit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Geke , Zwolle
10

Duidelijk en op tijd

Alles goed geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
Ben , Duiven
9

Snel en betrouwbaar

Snel besteld en bezorgd. Duidelijke omschrijvingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Koen , Den Haag

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

www.coolblue.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.