Reviews voor Coolblue

Goed en snel

Maandag naar de winkel gegaan voor een laptop. Advies voor een premium laptop die geadviseerd werd opgevolgd. Pinnen kon niet vanwege elektronische probleem dus thuis betalen via link. Alleen niet op voorraad, dag erna op tijd geleverd. Woensdag gebeld dat de activeringscode voor de virusscanner van Norton niet werkt. Zou na 2 dagen geregeld worden. Uitgelegd dat ik de laptop graag in gebruik wil gaan nemen voor werk. Nú uiteindelijk een week verder na maandag en nog steeds niks gehoord en dus nog steeds geen bruikbare laptop. Want ik kan niks veilig overzetten. Teleurstellende ervaring.

Vervanging van mijn kapotte muis - erg plezierig contact met klantenservice - goed advies en snelle levering. Ook alle communicatie tijdens bestelproces is helemaal top! Alles klopt gewoon! Zij maken alles waar wat ze beloven

Probleem na de vorige reparatie valt buiten de garantie van de vorige reparatie en is toch gratis verholpen. Ik ben zeer tevreden, ook over de stand van zaken via mail!

Het product kwam los in een doos aan. De verzenddoos was open bij de post en is weer dicht geplakt. Gelukkig deed het apparaat het wel, maar netjes is het niet

In de avond een nieuwe telefoon besteld omdat mijn oude plots kapot was gegaan. Volgende ochtend had ik mijn telefoon al thuis. Het zoeken naar een nieuwe was top door het kunnen vergelijken van de verschillenden telefoons en modellen.

snelle levering goed op de hoogte gehouden

Levering als altijd op tijd

Goed telefonisch contact maar website updates kan lang duren en ik kreeg ook niet duidelijk te weten wanneer ik mijn prodruct binnen ging krijgen. (Het was iets dat zo groot en zwaar is dat je niet zomaar bij de buren kan achterlaten)

Nieuwe vriezer gekocht. Werd met doos eromheen meegenomen. Goede uitleg hoe schoon te maken en wanneer aan te sluiten. Tijdstip werd op tijd doorgegeven. Belletje van te voren.

Het gevraagde product, werd snel volgens afspraak bezorgd.

Vriendelijke medewerkers Helpen je altijd heel goed. Ook snelle bezorging. Ben altijd heel tevreden.

Top besteld snelle service

Alles verliep zoals gewenst, maar het valt met wel op dat je als klant in de winkel best lang staat te wachten voordat de producten zijn verzameld nadat je je bij de medewerker hebt gemeld. Ik heb zeker zo'n 10 minuten staan wachten op twee SSDs. En dan is het ook echt actief wachten totdat je eindelijk weer wordt geroepen. Je gaat dan niet even rondkijken in de winkel.

Ik kon mijn artikel niet doorzetten om snel op te halen, dat gelukkig wel kunnen regelen met de klantenservice telefonisch waarna ik binnen het uur mijn bestelling opgehaald had

's avonds een stofzuiger besteld en de volgende dag al in huis, super

Prima service en info aan de balie

Mijn bestelling was een simpel artikel. Gemakkelijk te vinden op de website. Omschrijving volledig duidelijk. Een dag later hebt u een opnieuw tevreden klant.

NVT

Snel, gemakkelijk en duidelijk! Handig om precies te weten wanneer de bezorger langskomt

In de winkel opgehaald. Medewerkers hebben geen productkennis. Ze werkten ook langzaam , je moest lang wachten.Je moest je bij binnenkomst aanmelden en dan werd je naam omgeroepen.maar niemand wist dat. Gewoon in de rij staan is beter. Opsturen van een product gaat wel snel

Ook na een probleem verwisselen zonder kosten of gedoe

geweldig

De bestelling ging gesmeerd, maar levering door PostNL liep door voor mij onbekende oorzaak een dag vertraging op. Overigens een goed werkend apparaat!

Mijn nieuwe horloge was al snel kapot. De service van schade melden, opsturen en het comtact daarna, verlopen allemaal soepel. Uiteindelijk een nieuw horloge gekregen, omdat de reparatie lang duurde. Heel fijn!