Reviews voor Coolblue

Ik werd heel snel geholpen door een vriendelijke medewerker die alles snel en deskundig afhandelde. Prima ervaring dus weer.

Goed advies. Prettige ervaring.

alles is perfect verlopen nu en ook bij eerdere aankopen. Ik heb zeer veel vertrouwen in dit bedrijf omdat het altijd makkelijk simpel en snel wordt verwerkt en bevestigd en geleverd. Bij sommige bedrijven staat vandaag besteld, morgen geleverd en dan blijkt dat niet zo te zijn. Bij Coolblue heb ik niet eerder een dergelijke teleurstelling ervaren.

Snelle service

Snelle levering, netjes ingepakt het artikel subliem

Tevreden

Het product is goed maar DHL had niet aangebeld en mijn pakketje buiten in de regen neer gezet

Niet goed

Snel en effectief. Voorbeeld voor andere webwinkels.

Wij zijn de hele avond thuis geweest, en krijgen om 21.50 uur berichtje dat het pakket niet afgeleverd kon worden! Camerabeelden bekeken, geen persoon bij de voordeur!

Bezorgd door PostNL, dat in dezelfde week mijn drie pakketjes via Bol heeft kwijtgemaakt. Toeval? Of heeft Coolblue gewoon een betere communicatie met PostNL? Hoe dan ook: ik kan een volgende keer vol vertrouwen iets bij Coolblue bestellen.

Tweede kans = beschadigd product? Tweede kans prime initiatief. Edoch spullen doorsturen die door de eerste koper zijn laten vallen is mij te gek. Een krasje hier en daar, geen originele verpakking of een handleiding die ontbreekt prima maar geen producten die valschade hebben.

alles ging vlot.

Heel erg vriendelijk, behulpzaam en geduldig geholpen. Oplossingsgericht. Alles waar ik me druk over maakte werd opgelost. Aandacht voor de belasting van het milieu (verpakking etc). De humorvolle teksten in de winkel maken inderdaad dat je met een glimlach weer vertrekt.

Perfecto uitgevoerd

Altijd eerlijk met de bezorgdag. Zeer snelle levering. ‘s avonds laat rond 23.00u besteld en de volgende ochtend 11.00-12.00u al bezorg.

Het meisje kwam, net als ik, snel ter zake en handelde alles efficiënt af.

Komen afspraken goed na

Snelle en correcte afhandeling door Coolblue. Hoop dat de kookplaat bevalt en goed werkt,want dat weet ik nog niet,moet nog geplaatst worden.Fijn dat er een goede beschrijving/begeleiding door Coolblue bijgesloten is.

We werden netjes gebeld op de dag van levering en de tweede kans vaatwasser de volgende dag zonder problemen in gebouwd. Enige puntje van aandacht was dat de boormal er niet meer bij zat. Happy Customer!

Bestellen en ontvangen

Na tweemaal terugsturen van mijn iPhone, was medewerker het met me eens, dat het geen zin zou hebben om hem nogmaals te sturen. Gelukkig mocht ik een nieuwe, maar helaas was er niet meer dezelfde en moest ik alsnog toch bijbetalen om een telefoon van plm hetzelfde kaliber te krijgen. Wel kreeg een gratis screenprotector... die de volgende dag trouwens al een scheur vertoonde. Toch ga ik eigenlijk wel altijd met een glimlach naar huis, want ik vind altijd de mensen erg vriendelijk en behulpzaam.

M’n op vrijdag voor 23 uur bestelde koffiemachine is er nog steeds niet. 50 minuten in de wachtrij van klantenservice gewacht. Daarna opgehangen. Dit vind ik jammer en teleurstellend. Vandaar dit cijfer. Hopelijk een volgende keer beter.

Helaas bleek er geen plek in de bus om mijn oude combi magnetron mee te nemen.

Bestelling en levering zijn keurig afgehandeld.