Filters

1

Enorm teleurstellend

Zeer zeer teleurstellend. PlayStation 5 voor de deur gelegd terwijl ik niet thuis was. Ons appartement staat erom bekend om geen spullen voor de deur te leggen want alles wordt meegenomen. En ja hoor, mijn PS5 weg. Nu 10 dagen wachten op een antwoord terwijl ik ruim 500 euro heb betaald. Zeer zeer teleurstellend en tevens niet verwacht.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Duidelijke afspraken maken met leveranciers.
10

Perfecte service

Ik heb een week geleden een defecte elektrische tandenborstel retour gestuurd. Ik kreeg na een week een mailtje van coolblue dat de reparatie waarschijnlijk langer zou duren dan volgens coolblue wenselijk was. Ik kreeg per direct een nieuw apparaat opgestuurd als tegemoetkoming. Dit is echt top service! Dank coolblue!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
10

uitstekend

reparatie van I Phone XV door Joris snel verholpen en als zodanig de zelfde dag weer opgehaald

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
10

Premium ervaring

Altijd weer uitstekend ! Voorop loper in hun webshop en app. Logistiek waar andere bedrijven in Nederland van kunnen leren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Suuuuuper Coolblue

Mooi prijzen. Binnen 24 uur geleverd ( PS5 met bijbehorende onderdelen). Uitstekend verpakt. Duidelijk webwinkel. Zeer goede klant service. Telefoonisch bereikbaar. Al met al een dikke 10.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Keep the good job.
10

Prima

Besteld eerder bij mediamarkt wat een slechte winkel is dat zeg.. na veel moeite geld terug gekregen en bij Coolblue besteld. Prima geregeld en snel geregeld.. daar kunnen ze bij de mediamarkt nog wat van leren… ik ben toch niet gek en bestel voortaan alles bij Coolblue

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel besteld en snel geleverd

Nadat ik diverse sites had bezocht en gekozen had voor deze TV. was de bestelling snel gedaan. De TV werkt nu een aantal dagen tot volle tevredenheid. Perfect beeld, maar vooral de geluidskwaliteit is verrassend goed. Toch een minpuntje: De instellingen zijn behoorlijk ingewikkeld, zeker met de voorkeur bij het opstarten voor het "Google TV" programma in plaats van KPN.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
3

Verdeeld

Heel jammer dat COOL Blue de printer liet bez9rgen door Post.nl, want daardoor werd de oude printer niet meegenomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zorg dat de bezorging in eigen beheer blijft.
9

Goede prijs, snel geleverd

Duidelijke website, snel geleverd en goede uitleg over de installatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Magnifieke service

Bestelde twee monitoren. Een werkte niet goed. Binnen twee dagen stond er een nieuwe die wel goed werkte. Werd zondermeer omgeruild. Geen maren, geen addertjes onder het gras, geen kleine lettertjes, geen extra kosten. Gewoon super.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle en voortreffelijke service

Mijn oude PC ging stuk en repareren was geen optie dus op de site van Coolblue gekeken en gelijk een nieuwe besteld. Half uurtje later stond die al klaar in de winkel. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel kortom een echte aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

heel erg goed

bezorging op juiste tijdstip. Goede begeleiding van het pakket.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

super

bestelde netjes snel geleverd zoals afgesproken en met post nl nooit problemen ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Bij Coolblue klopt alles!

Alles gaat eigenlijk vanzelf, communicatie is duidelijk en niet over de top. Afhalen bij Bruna in Huizen ging ook prima, alleen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Een van de harde schijven van de NAS zat in een doosje die soort van open zat, waardoor ik een beetje het idee kreeg dat ie misschien al eerder gebruikt was... Verder bood ik zoals gesuggereerd mijn streepjescode aan om te scannen maar ze wilden alleen huisnummer en achternaam. Beetje verwarrend.
10

10

Goed service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Good return and exchange policy and process

Coolblue makes it very easy to exchange items.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
8

Helaas antenne bij ontvangst gebroken

Bij de eerste bestelling bleek bij ontvangst de antenne van de ontvanger van de draadloze microfoons afgebroken te zijn. Ik moet hier nog over bellen. De tweede bestelling is voortreffelijk en bevalt zeer goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super

Besteld op de PC e de vlgnde dag in huis, hoe snel wil je het hebben. De informatie die ik kreeg om hem te installeren heb ik nog niet bekeken maar dat komt pas na de Pasen. Hartelijk dank voor service en een fijne Pasen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top geregeld!

Keurig geleverd op aangegeven tijdstip!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten?
10

Perfect gewoon.

Snelle service en oplossing ook wanneer sprake is van reparatie/ vervanging produkt. Top allemaal!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel geleverd, precies wat ik wilde

Lekker snel en energie neutraal, goed werk fietser!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
2

Na 4 dagen bestellen nog steeds niks ontvangen.

Jullie adverteren vandaag bestellen, morgen in huis. Afgelopen dinsdag besteld en vrijdag nog steeds in in huis!

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Adverteren aanpassen.
10

Correct behandeld.

Personeel weet van wanten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Zo besteld, uitgebreide en duidelijke communicatie over bezorging en volgende dag in huis, top!

Ik ben tevreden over het hele traject van koop tot bezorging. Voldoende informatie ontvangen over de bezorging en ik ben zoals aangegeven een kwartier van tevoren gebeld dat de bezorger er aan kwam. Echt top dit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Erg prettig geholpen in de winkel Arnhem alleen bezorging iets later dan gezegd.

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.