Filters

8

Erg prettig geholpen in de winkel Arnhem alleen bezorging iets later dan gezegd.

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
8

Nuttig dat er ook een fysieke winkel is.

Wij vinden het prettig om te kunnen zien hoe de aan te schaffen TV er in werkelijkheid uitziet en dan ook te kunnen vergelijken qua beeld e.d. Ook fijn dat er iemand is die nog toelichting kan geven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Misschien iets scherpere servicekosten, zoals installeren ed
10

Prima service

Duidelijke website, goed verschillen tussen producten beoordelen. Bestelling/bezorging verloopt ook snel en soepel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Zeer snel geleverd

Binnen een dag een nieuwe pc voor een zeer scherpe prijs. Snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Vlotte levering

Snel geleverd, product voldoet volgens verwachting.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Excellent

Very fast delivery and pc is awesome

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

Top!!!

Ik had zelf een puinhoop gemaakt van de combinatie oud account en bestelling. Ik ben gaan bellen omdat ik na een paar uur nog geen orderbevestiging had gekregen. Ik kreeg Melissa van de klantenservice aan de lijn en we zijn samen gaan zoeken.. Mijn bestelling was zeker doorgekomen, echter het tweedekans product was er niet meer en er was wel nog een andere beschikbaar. Melissa heeft alles op alles gezet om ervoor te zorgen dat zowel de betaling als het nieuwe tweedekans product goed terecht zou komen! De mailtjes en sms’jes waarmee ik op de hoogte werd gehouden zijn Top! De bezorger kon zo mijn enigzins verborgen huis vinden Top! Ik heb gewacht op een mailtje van Coolblue om mijn 10 aan Melissa te geven! Hier istie dan, voor jou Melissa!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Excellent service!

I needed to replace a part under warranty. The worker at the store was very helpful and assisted me with my issue very quickly. I received the replacement product the next day. Excellent service from Coolblue and I will buy all my electronics there.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

Levering zoals aangegeven.

Leveringstermijn zoals vermeld op site ook aangehouden. Mijn ervaring is dat het niet overal zo is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Altijd makkelijk te bestellen

Makkelijk te bestellen en daarna heel erg snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Vriendelijk personeel, winkel dichtbij.

Fijn dat ik direct na het bestellen mijn artikel op kan halen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? De prijs is voor sommige artikelen wat hoog.
10

Goede service

Goede uitleg in winkel gehad, waardoor ik een aantal opties thuis nog even goed kon overwegen. Daarna online bestelling gedaan, tweede keus. Top product.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goed

Doen wat ze beloven

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee, is goed
10

Zoals beloofd.

Op tijd (tijdvak klopt.... eat that concurrenten) , juiste goederen, in goede staat. Zo hoort t.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nvt
10

Snelle levering en fijne uitleg voor gebruik artikel

Super tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
8

Snel in huis

Snelle levering Goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super snel bezorgd

In de avond de TV besteld en werd de volgende ochtend al bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Volgens afspraak alles op tijd en - zoals beloofd - met een glimlach

Zie de volzin

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
4

Zeker tevreden over de producten maar niet over de bezorgservice

Na een week de bestelling nog steeds niet compleet binnen. In de bestelling al aangegeven na twee dagen de bestelling te laten bezorgen. Doos 1 en 2 binnen. Dag later doos 3. Zit na de vierde dag nog steeds te wachten op doos nummer 4. Verder geen reden bekend waarom de bezorging in delen komt.

  • Would you recommend us? Yes
  • Communicatie en bezorgingsdienst
10

Coolblue begrijpt hoe een webwinkel werkt.

Duidelijke website, snelle verzending en een goede retour service. Dat is wat ik ook van ze gewend ben. Niet met alles de goedkoopste, maar dat neem ik graag voor lief

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Uitstekend

Snel geleverd, prima product

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Altijd uitstekende service en fijne website

Bestel als de prijs goed is, heel graag bij Coolblue. Alleen maar goede ervaringen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Vriendelijk geholpen

Vlekkeloos proces in de winkel, ophalen ging erg makkelijk en de medewerker was vriendelijk, zelfs al was het op zondag 10 minuten voor sluitingstijd. Het enige dat jammer was, is dat ik mijn oude tv niet kon inleveren (oud-voor-nieuwregeling). Althans.... het bleek in de winkel wel te kunnen maar de klantenservice - die ik er tevoren over had gebeld - gaf aan dat het niet mogelijk was omdat de winkels er te klein voor zouden zijn... .Ze verwezen me naar de plaatselijke vuilstort. Niet het allergrootste probleem, maar wel jammer dat die info niet klopte, nu moet ik er een keer extra voor rijden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? zie boven
10

Top service.

Tv gekocht voor een x bedrag, twee dagen later was hij afgeprijsd. Daarop heb ik dan een navraag gedaan en ze hebben het keurig opgelost. Coolblue, TOP. Een bedrijf waar je steeds weer terug gaat. De klant is Koning bij Coolblue.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Perfect

Op zondag artikel besteld, maandag keurig op de aangegeven tijd geleverd, alles precies zoals toegezegd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.