Nederlands
8,2
4.378 beoordelingen in de laatste 12 maanden
82% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 134.285
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 6.991.761

Filters

9

Content

Alles doen om de afspraken na te komen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Duidelijker maken wat het trapdrempel is.
Frans Beerens , Tilburg
10

Prima producten voor een goede prijs en met snelle levering..!!

Ook een garantie claim op een Philips stofzuiger werd zeer snel en adequaat behandeld en opgelost. Dat is nog eens service..!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Willem , Zeist
10

Super prices, relevant assortment and very friendly and professional staff.

Online store is easy to navigate, relevant products are available, relevant information shared via email post purchase… I picked up my product from store as that was for me most convenient and had experienced there very friendly and professional staff.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
Bogdan , Amsterdam
2

REPARATIE NA DRIE JAAR NIET MEER MOGELIJK !!!

Het scherm van mijn laptop (1000 €) is kapot. Na drie jaar wordt er geen reparatie meer uitgevoerd. Het argument is: - De garantie is verlopen. Na telefonisch contact word mij meegedeeld. - Er zijn geen onderdelen meer na drie jaar. Dit is buitengewoon kwalijk.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Reparatieservice verbeteren.
Henk Plaatje , Enkhuizen

Reactie van het bedrijf

Hi Henk, Dit is natuurlijk niet verlopen hoe we het beiden willen. We zoeken het graag nog een beetje verder voor je uit. Wil je je ordernummer samen met deze review mailen naar [email protected]? Met vriendelijke groet, Coolblue

6

Helaas een deel van de bestelling vergeten

Prettig contact met enthousiasme. Wel heeel lang in de wacht aan de telefoon. Prettige mail. Maar: extra betaald voor de bezorging en daar ging t helaas fout. Nu alles compleet gelukkig

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zie boven
Judith , Utrecht
9

Hele goede service ,precies op tijd .Bedankt mannen!

Helemaal goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
nickey den Hartog , Vlissingen
9

Goeie ervaring

Goed ervaren

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
ayoub , amsterdam
10

Prima

Goede levering en ons op de hoogte gebracht van te voren

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nvt
Leida de Vos , Eindhoven
8

Super service

Snelle service, nette bezorgers.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Liesbeth , Losser
9

Goed

Koelkast op de plaats gezet zodat ik er niet onnodig mee hoefde te sjouwen en verteld wat er te vertellen viel. Klasse!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Jan Nijenhuis , Oeffelt
9

Wat ze beloven doen ze ook.

het aankopen via internet ging heel gemakkelijk; de communicatie over het afleveren was heel nauwkeurig. Uitermate tevreden over Coolblue.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Roland , Haarlem
1

Pakketje nog steeds niet

Moeilijk om dit opgelost te krijgen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Harmen , Ugchelen

Reactie van het bedrijf

Hi Harmen, We balen erg dat we je bestelling niet op tijd konden afleveren. We doen daar alles aan. Onze excuses hiervoor! Is het nog steeds niet duidelijk wanneer jouw bestelling bezorgd wordt? Stuur dan graag je ordernummer en deze review naar [email protected]. Onze collega's op de klantenservice zoeken het dan graag voor je uit. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Bestelling en Aflevering.

Al geregeld besteld bij Coolblue en tot op heden heeft men zich steeds aan de afspraak gehouden van voor 23.59uur besteld is de volgende dag geleverd. Verder wordt men netjes op de hoogte gesteld van het levering tijdstip en alles is netjes verpakt. (Enigste nadeel is dat nu vaak alleen in de originele verpakking wordt geleverd, zodat het artikel zichtbaar is voor andere met mogelijke gevolgen).

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Thero , Kerkrade
10

Snelle afhandeling en levering

Prima op tijd geleverd. Vriendelijke medewerker. Goed product

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Michiel Maas , Beesd
10

snelle levering

snel en correct geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Nico , Leerdam
10

Wat een goede service

Koffiezetapparaat stuk na de garantie. Geheel nieuw exemplaar gekregen. Top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
Jan Bijlsma , Alphen
8

Goed precies zoals vertelt op de website

Goed precies zoals vertelt op de website

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
Malika , Heerhugowaard
10

Top geholpen in winkel Groningen

Zie hier boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Jan , Stadskanaal
10

Prima service

Je wordt goed op de hoogte gehouden van de bestelling. Wanneer en tijden van bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
J.smit , Groningen
10

Very good, simple and fast service

Very happy for the good service, simplicity, speed and reliability

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
Enrique Manrique , Amstelveen
10

Fantastisch

Snelle levering, precieze tijd waardoor je niet hele dagen zit te wachten. Na levering hulp bij installatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ga zo door
Marie Jose , Leiden
10

Op tijd en goed geinformeerd

Bestelling was makkelijk, snel geleverd. Goede info om het tijdstip van bezorging te volgen. Product is cadeautje dus de kwaliteit kan ik nog niet toetsen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Hans , Beek en donk
10

Perfect.

Everything from ordering and support to delivery was perfect.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
Malihe , Rotterdam
2

Waardeloos!

Een bestelling van € 2.700 gewoon niet aan de deur geleverd en op de trap gedumpt. Eerste laptop bleek al een schroef los te zitten en die mogen we nu zelf gaan terug sturen. SCHANDALIG

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Genoeg.
Koen Withagen , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Koen, Zowel de communicatie over de bezorging als de bezorging zelf zijn niet verlopen hoe we het beiden willen. Onze excuses hiervoor. We hebben je klacht doorgegeven aan onze bezorgpartner. Het heeft dagelijks onze aandacht om alle dienstverlening te verbeteren, ook de dienstverlening via onze partners. Dit voorbeeld zal daarin worden meegenomen. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Prima bestelproces en vlotte uitstekende afhandeling en levering

Eenvoudig te bestellen, goed op de hoogte gehouden van het bestelproces en levering. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Roel , Swalmen

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

www.coolblue.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.