Filters

10

Goed benaderbaar en snel geleverd voor een scherpe prijs

Via internet was het simpel om het gewenste artikel te kiezen en te bestellen. De informatie over de aflevering was to the point en goed te volgen. Het gekochte artikel was binnen 24 uur geleverd en dat ook nog op een zondag. De bezorger was uitermate vriendelijk en hulpvaardig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Snel besteld en geleverd.

Doordat onze oven na 35 jaar het had begeven op internet gezocht naar een nieuwe. Op internet bij Cool Bleu gevonden en besteld. Opmerking: standaard wordt er een aansluitkabel van 1 meter meegeleverd. Pas in de gebruiksaanwijzing kon ik lezen dat er ook een 3 meter lange kabel beschikbaar is. Deze heb ik nodig omdat het stopcontact hoog in de muur zit. Waarom niet eerder bij de product omschrijving dit kenbaar gemaakt zodat ik deze meteen er kon bij gestellen?

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zie boven.
1

Awful

Track my order and you’ll know

  • Would you recommend us? No
  • Read your records
9

wederom snel, adequaat en met een glimlach

wederom snel, adequaat en met een glimlach

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
10

Alles volgens afspraak.

Niets op aan te merken, keurig op tijd bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Good

Good stuff

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

goede communicatie per mail en snelle levering

ik vindt de snelle levering en goede mail communicatie heel prettig en overzichtelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
1

Nog niets ontvangen - Te late levering,

USB-drive was op vrijdag 18 juli besteld en beloofd de volgende dag geleverd te worden. Helaas heeft jullie partner PostNL besloten om de drive pas dinsdag 22 juli te gaan leveren.

  • Would you recommend us? No
  • Beloften nakomen.
7

goed

goede ervaring, website is duidelijk en helder. snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Tevreden

Snelle levering, goede communicatie over levering. Product volgens verwachting. Wij zijn tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

A long wait, inefficient system but nice staff.

I came in to pick up a simple order but it took an unexpected long time due to the signing in system. I think it works for bigger consults, but i just had to pick up an already paid for SD card for someone. The staff was kind though.

  • Would you recommend us? No
  • a less complicated pick-up system
10

Prima..

prima, website duidelijk, bestellen goed, duidelijk overzicht en communicatie over voortgang Nadeel was latere levering door post.nl, twee dagen later als gevraagd, maar daar kan Coolblue niets aan doen denk ik.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Coolblue altijd perfect

Coolblue zelf helemaal top, jammer van PostNL. Speciaal bij coolblue besteld en speciaal naar een pakketpunt laten komen zodat ik hem snel thuis had, gaat dat helaas helemaal mis en blijft het onduidelijk wanneer ik hem krijg Nu net zo goed ergens anders 27 euro minder kunnen betalen maar dan 5 dagen levertijd gehad

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Alleen nog zelf bezorgen
10

Superservice!

Alles is goed en snel verlopen, vriendelijke bezorgers, namen netjes de oude mee en het karton!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Amazing

Perfect

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

Snel en uitstekend geholpen

Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top service, iedere keer weer

zowel zakelijk als privé erg blij met CoolBlue!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Keep up the good work!
5

Reserveren ging prima, winkel was matig

Het reserveren voor ophalen in de winkel ging heel makkelijk. Duidelijke website en fijne informatie. Het ophalen in de winkel duurde echter enorm lang. 30 minuten moeten wachten voordat we eindelijk geholpen werden, terwijl we geen vragen hadden en alleen even snel in en uit wilde.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zorg dat er een betere verdeling is qua personeel in de winkel
10

Snel geholpen!

Ik kwam winkel binnen en wou code scannen maar werd al meteen ontvangen en geholpen door een collega. Bestelling werd erbij gehaald, betaald en uitleg gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

De verwachting is gerealiseerd

Goede thermometer. Hij nodigt tot gebruik

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Excellent return and replacement

I had a bluebuilt keyboard from which some of the keys had become loose. I simply filled a quick form in online and was sent details on how to post the keyboard back to coolblue (at no cost to myself). A brand new replacement keyboard arrived a few days later. Can't ask for more than that.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

Het is een top bedrijf!

Super snelle levering. Bij problemen wordt er gelijk voor een oplossing gezorgd! In 1 woord geweldig!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ga zo door!!
7

Top afgeleverd, waardeloze planning

Hebben speciaal extra betaald voor aflevering specifiek dagdeel (in verband met mijn werk) Hebben uiteindelijk tweemaal een aflever inschatting ontvangen. De laatste was: tussen 13.20 en 14.20 uur. Daar hebben we het uitruimen en buitenzetten van de oude dubbeldeurs koel/vries combinatie op gepland. Hulp was namelijk nodig, want hij diende buiten te staan om meegenomen te kunnen worden. Het afleverteam belde rond 10.30 (!) uur dat ze nog een klein uurtje nodig hadden en er dan zouden zijn met de bestelde koel/vries combinatie. Wij hebben toen vreselijk moeten improviseren om alles op punt te krijgen voor de aflevering, die er iets over half 12 was. Waardeloze planning dus en voor niets extra betaald. Het team dat kwam leveren: efficiente, professionele mannen met een zeer positieve en behulpzame attitude. Als ik hen alleen had moeten beoordelen: een 10.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Planning echt laten werken, ipv wat flauwekul tijden doorgeven
10

Snelle levering

Gisteren besteld, vandaag in huis

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

gewoon goed

Snel geleverd, goede communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.