Reviews voor Coolblue

Vaste telefoon ging kapot, dus een nieuwe moest er komen. Cool Bleu heeft een mooi assortiment, waaruit we onze keus gemaakt hebben.

Mijn aankoop is in kwaliteit en prijs is prima te noemen. Ook prettige vriendelijke medewerkers ter plaatse om een goed advies te geven. Ga zo door!

Wordt altijd geleverd zoals beloofd, nooit problemen.

Goede informatie op de site. Op tijd geleverd. Goede communicatie. Een concurrerende prijs. Eigenlijk altijd vriendelijke mensen. Nu ook weer. Knap hoor. Nieuwe koelkast.

Toen mijn wasmachine geïnstalleerd werd in mn nieuwe huis leek alles te werken, maar de bezorger ging weg en toen gaf 'ie ineens kortsluiting op hetzelfde stopcontact. Gebeld met Coolblue en ze hebben de volgende dag direct een nieuwe wasmachine geleverd. Bij installatie bleek dat deze hetzelfde probleem gaf: het lag dus aan het stopcontact. Coolblue deed niet moeilijk. Ik mocht de nieuw geleverde wasmachine gewoon houden en kreeg geen rekening of moeilijke vragen. Uiteindelijk een elektricien laten komen die het probleem heeft opgelost.

Uitgebreide omschrijving op de website, keuzehulpen, vlotte bezorging en ga zo maar door.

Concurrerende prijs en zeer snelle levering.

Ik was op zoek naar een MacBook Air. En dat had Cool Blue in Almere niet. En in Amsterdam wel, dat was ver reizen voor mij. Vervolgens gebeld naar klantenservice en het werd geregeld dat ik in Almere mocht MacBook Air ophalen. Dat was mooi en snel geregeld. En in Almere service was goed gegaan. Je kan kiezen op het scherm voor wat je kwam en het staat netjes op hoeveel klanten er nog staan voor jou. Jou naam staat op het grote scherm die zij en wij kunnen zien. Je wordt snel geholpen en netjes. Sabrin

Simpel en makkelijk bestellen snel in huis wat wil een mens nog meer

Product is zoals omschreven, bezorging mooi op tijd.

Een prima, stevig oplaadsnoer voor mijn telefoon.

Wat heerlijk, online kopen en direct ophalen. Geen wachttijd!

Snel geleverd. Goed en stevig ingepakt. En goed geïnformeerd via mail met tracking.

Binnen 24 uur bezorgd, klasse

Dolce gusto besteld. Volgende al meteen geleverd. Netjes verpakt. Zoals het hoort. Erg tevreden.

Very good experience

bestellen was makkelijk. afspraken zijn nagekomen zonder problemen.

Bij Coolblue een koffiezetapparaat Jura E8 op 28-11-2023 besteld en betaald (€ 1079). Levering zou volgende dag geschieden. Volgende dag wordt het pakket geleverd via Postnl, EEN PRINTER (waarde ca € 45,00)!! Direct de klantenservice gebeld en de situatie uitgelegd. Reactie klantenservice: stuur de printer maar via een Postnl punt terug en wanneer wij deze ontvangen hebben sturen wij het koffiezetapparaat op. En als het pakket niet ontvangen wordt?? Mijn vraag: kunt u het niet alsnog opsturen zodat ik bij de ontvangst van het koffiezetapparaat de printer kan meegeven? NEE, want misschien houdt u de printer wel…. Mijn integriteit wordt op voorhand in twijfel getrokken!! Nogmaals contact opgenomen met de “Klantenservice”. Deze keer iemand die iets verder meedacht. Het apparaat stond op voorraad in Nijmegen. Ik kon daarheen gaan met de printer en dan omruilen. Dit is voor mij een te grote afstand. Zij zouden er voor zorgen dat er een apparaat in Arnhem de volgende dag klaar zou staan. Gevraagd of de klantenservice contact wilde opnemen met filiaal Arnhem en mij te berichten als het daadwerkelijk daar aangekomen was. Kreeg de volgende dag van filiaal Arnhem een mail dat het apparaat klaarstond met een rekening erbij van € 1079. Ik HAD AL BETAALD!! Wederom voordat ik naar Arnhem ging de klantenservice gebeld met het verzoek om filiaal Arnhem aan te geven dat de betaling al op 28 november gedaan was. Ze zouden het doorgeven. Met lood in de schoenen naar Arnhem. 75 kilometer heen en terug en parkeerkosten. Het apparaat is zonder problemen verder omgeruild. Coolblue maakt een fout (kan natuurlijk gebeuren) maar onverteerbaar vind ik het dat de klant in de benen moet komen om hun probleem/fout op te lossen. Buiten de 3 uur reistijd was ik ook nog kilometerkosten en parkeerkosten kwijt. Coolblue heeft niet eens de moeite genomen om mij een vergoeding voor de gemaakte kosten aan te bieden!! Tip voor een nieuwe slogan “Alles voor een GRIMlach”. Dit dekt beter de servicehouding

Altijd snel geleverd en super vriendelijke klantenservice. Nog nooit een slechte ervaring gehad.

Goede website, snelle levering en nette berichtgeving, waaronder handleiding die per mail meegestuurd wordt.

Zie de titel.

Mijn bestelling van zaterdag is op zondag op tijd geleverd. De instructiepagina van Coolblue over het installeren van de beveiliging****era’s helpt om de installieprocedure soepel te doorlopen. Blij met de aankoop en snelle installatie!

Ik gebruik deze, omdat een gewone stofzuiger voor mij lastig is naar boven te dragen. De steel stofzuiger staat nu permanent boven en neem weinig ruimte in beslag. Hij is ideaal om op laminaat te gebruiken.

Onze wasmachine kreeg pech, net toen alle wasmanden vol zaten. De keuzehulp en productenvergelijker versnelden onze keuze enorm, binnen 24 uur na bestellen was onze nieuwe wasmachine aangesloten en de oude mee. De heren die het kwamen aansluiten waren binnen een kwartier klaar, en gaven ondertussen alle info die we nodig hadden. Echt top, volgende keer zeker weer Coolblue. En nog hartstikke bedankt mannen!

Snelle service, top bezorging