Filters

7

Goede site, post nl slecht

Goede overzichtelijke site en service coolblue is ook goed. De bezorging door post nl is slecht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zoek samenwerking met een tweede vervoerder zodat ik kan kiezen wie mijn pakje kan bezorgen.
8

Snel en netjes

Pakketten komen altijd snel binnen en goede communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Vlotte afhandeling van zaken, duidelijke communicatie

Kan het niet duidelijker zeggen: vlotte afhandeling van zaken, duidelijke communicatie, elke keer weer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Supersnelle levering!

In de avond besteld en toen we opstonden stond het pakket al op de afgesproken plek, wat een service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
10

Top geregeld

Netjes op tijd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
9

Tweedekans product als nieuw

Helemaal blij met mijn Tweedekans product. Alles als nieuw. Netjes de volgende dag bezorgd. Wel was 1 doos aardig gehavend, maar het doosje van het product was verder prima. Mogelijk tijdens bezorging gebeurd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

goede communicatie

Bestellen en openen zakelijke account was heel eenvoudig en snel. Jammer dat door drukte het artikel niet de volgende dag geleverd kon worden. Wel fijn dat dit goed werd gecommuniceerd en een dag later zoals afgesproken werd bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Mooie snelle levering

Vandaag besteld, vlgd dag netjes geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Perfect geregeld

Mijn ervaring met coolblue is gewoon altijd goed. Een lage prijs en een uitstekende service. Daar wordt je blij van! Is er iets niet goed? Dan is de klantenservice er altijd om je te helpen. Heel fijn!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Snel verzonden, beste prijs

Helaas vertraging door postNL maar voor de rest goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Blitzlevering!

Super!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle goede service. Een brede glimlach. Precies waar CoolBlue voor staat

Je wordt geholpen bij binnenkomst op locatie Utrecht. Je ziet duidelijk wanneer je aan de beurt bent en kundige mensen helpen je verder. Ook na online aankoop vragen ze of ze nog ergens mee kunnen helpen en of er vragen zijn. Super goed, want er zijn altijd vragen die gesteld kunnen worden. CoolBlue ligt scherp in de markt met de prijzen. Ik controleer altijd bij verschillende bedrijven waar hetzelfde product het voordeligste wordt aangeboden. CoolBlue komt er regelmatig als beste uit. Zeer tevreden dus! Aanrader voor een ieder.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Misschien een indicatie tijd aangeven dat je weet hoe lang je +/- moet wachten.
8

Werkt allemaal prettig

Gewoon netjes allemaal. Fijn snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Beetje dichterbij m’n huis een filiaal
10

Prima product.

Prima snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Snelle levering

Makkelijk en snel besteld. De volgende dag al geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
10

Zonder twijfel nmr 1 in service , voor mij alleen Cool blue!!

Telkens weer zowel thuis als aan de bali super netjes en professioneel bediend, ga zo door!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
3

Heb mijn spullen nog steeds niet

Zorg voor een andere bezorgdienst

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Een betere bezorgdienst
10

Snelle levering

Fijne klantervaring. Ik werd goed op de hoogte gehouden mbt het moment dat mijn koptelefoon zou worden geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Uitstekend

Na dat ik het product ontvangen heb, kreeg ik van coolblue een mail met een uitgebreide handleiding incl filmpje over het product, klasse

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Prima bezorging!

Alles netjes verpakt, spullen werken perfekt met duidelijke uitleg op de site van Coolblue. Na de bestelling nog een mail over de producten per onderwerp en zelfs op zondag bezorgd door de regen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Vlot en goed

Ik had online besteld en in de winkel afgehaald dit kon de volgende dag al en ging zelfs op zaterdag heel erg snel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

GEWELDIG !!!

Mijn ervaringen met Coolblue zijn FANTASTISCH !!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ga vooral zo door !!!
10

Een grote glimlach

Via de site product besteld en voor afleveren in de winkel gekozen. Uitstekende ontvangst bij afhalen. Dat begint al bij binnenkomst. Je voelt je welkom. Daarna even wachten tot je aan de beurt bent. Alweer iemand die met plezier jou te woord staat. Spullen worden gehaald, overhandigd en aangegeven hoe retourneren in zijn werk gaat als onverhoopt het product niet aan de verwachting voldoet. Gewoon van begin tot eind “alles voor mijn glimlach”. Blijft verrassend om iedere keer weer het “wow effect” weten op te roepen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Gaat zo snel en goed dat ik de koffie aan mij voorbij moet laten gaan
10

Snelle en adequate bezorging

Niets aan te merken beloofde levertijd waargemaakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
7

Niet mijn beste ervaring met Coolblue

In het algemeen goede ervaringen met Coolblue. Door een systeemfout bij Coolblue kon ik deze keer de bestelling bij afhalen echter niet meenemen terwijl ik al wel had betaald. Door nieuwe bestelling met nieuwe betaling lukte het wel, maar het geld van eerste order kreeg ik niet gelijk geld terug. Daarvoor was een telefoontje nodig naar de klantenservice. Toen was het wel vlot verholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Klant niet opzadelen met systeemproblemen. Geld bij fouten direct terugstorten

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.