Filters

10

Goede service en klantvriendelijk

Topv

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Goed beschreven en snel bezorgd

Ik zag via zoek term 'tablet kopen ' een mooie aanbieding bij Coolblue, ook ivm black friday. Daar kon ik ook goed de eigenschappen van de tablet lezen en vergelijken met andere. Gekocht en na één dag bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goede service

Pakketje werd snel bezorgd en product is gewoon goed maar ik verwacht niets anders voor de prijs die ik betaalde voor sony

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
2

Afleverservice is drama geworden

Coolblue kwam nieuw op de markt, thuis binnen bezorgd, wordt geinstalleerd, het oude wordt meegenomen, scherpe prijzen. En ja dat klopte heb er 3 x besteld, alles gewoon super. 30 minuten van te voren gebeld worden we komen eraan. Maar ja, dan wordt er waarschijnlijk gedacht na een aantal jaren door Coolblue gedacht, we hebben een stuk vd markt dus onze service kunnen we laten varen. Had een oven nodig voor mijn keuken en deze bij Coolblue bestelt helaas. Ben te veel op mijn goede ervaring af gegaan met Coolblue. Prijsstelling t.o.v. anderen veel te hoog en het afleveren dramatisch. Waar ze voorheen nog zelf bezorgde, wat een toegevoegde waarde was, werd er nu door Postnl afgeleverd. Aangebeld en weg, mijn pakket, inductieplaat ter waarde van 429,00 stond gewoon in de regen voor de deur. Coolblue heeft gedacht in de 1e jaren we kunnen klanten binnen halen met prijs en service maar daarna laten we het vallen. Jammer Coolblue heb mijn oven bij Mediamarkt bestelt en ontvangen. Mediamarkt waar ik niets van moest hebben door hun schreeuwerige gedoe maar ze zijn veranderd. Prijs was super maar nog belangrijker, wat coolblue deed in het begin om klanten te krijgen. Er werd netjes aangebeld en de oven werd netjes binnen afgeleverd. Tip voor Coolblue ga terug naar hoe je begonnen bent... Een inductieplaat laten afleveren en deze in de regen laten staan. Te zot voor woorden. Geen Coolblue meer voor mij.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ja, doe gewoon weer zoals je op de markt kwam
10

Snel geleverd op de afgesproken dag.

Ik wilde zeker weten dat ik zelf thuis was omdat het om een cadeau ging dus had ik gekozen voor levering twee dagen later. Dat doen ze dan ook gewoon!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Top, snel en duidelijk

Gemakkelijk artikelen besteld, snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

goede service

snelle levering. mooie website

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Duidelijke beschrijving van de artikelen.

Coolblue geeft op haar website een duidelijke beschrijving van het artikel. De mail die volgt na aankoop met een uitgebreide uitleg van, in mijn geval de koffiemachine, vind ik fijn. Daarbij komt nog dat het artikel snel geleverd wordt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goede prijs en snelle levering!

Op zondag een Samsung T9 SSD besteld en deze is op maandag netjes bezorgd, echt super!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Mijn eerste keer.

Dit was de eerste keer dat ik bij Coolblue een bestelling heb gedaan, Is mij erg goed bevallen, product goed verpakt, snelle levering en geen verzendkosten. Ben zeer tevreden en zal hier zeker vaker een bestelling plaatsen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Veel ervaring

Niet veel ervaring eerste keer

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Geweldige ervaring

Bestelling gaan snel en makkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Laat besteld, super snel geleverd fantastisch!

Vol verbazing vraag ik me dan af hoe werkt dat toch? S avonds nog snel wat bestellen en de volgende dag komt het al, echt geweldig! Dat is ook 1 van de redene dat we vaak hier bestellen! Alweer bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

Snel en gemakkelijk besteld en alles werkt perfect

Snel en makkelijk besteld. Levering was voldoende dag in huis

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

altijd goede ervaringen met Coolblue

ik koop geregeld wat bij Coolblue. De service is altijd meer dan uitstekend, dat is ook reden voor mij om daar te kopen, zeker voor wat complexere producten is goede service fijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super geregeld!

Super snel en goed geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Laptop als beschreven snel geleverd

Deze laptop is een tweedekansje, de duidelijke foto’s en scherpe prijs gaven de doorslag. Ik kijk niet naar een laptop maar werk ermee. Snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Dik in orde

Stofzuiger in de aanbieding, snel besteld en nog sneller geleverd. Verpakking prima, levering uit de kunst. Coolblue, tot de volgende keer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? geen
10

Uitstekend

Duidelijke informatie te vinden op de site, levering al de volgende dag. En duidelijke communicatie over de levering van het pakket

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Hele fijne en goede service.

Vandaag besteld is morgen in huis, het is nu iets drukker met de black friday maar dat verschil is helemaal niet groot. Service is goed, garantie is fijn. Tot nu toe alleen maar goede en fijne producten ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Goede afwikkeling van product

Alleen post nl ben ik niet tevreden. Je bent thuis en zeggen dat je niet thuis was. Dan wordt het maar op een ander adres afgegeven

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Uitstekend

Bestelling de volgende dag al in de winkelafgehaald. Correcte service ter plekke

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel besteld, snel geleverd.

Snel besteld en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Alles in goede orde ontvangen.

Artikel zoals beschreven ontvangen, en heel erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Online bestellen is top, de winkels helaas niet

Online bestellen altijd goede ervaringen met Coolblue. De winkel is minder fijn. gekozen voor product ophalen in de winkel. Hier vrij lang moeten wachten voordat er überhaupt een medewerker te voorschijn kwam. De winkel vol met klanten maar geen medewerkers te bekennen. Verder kreeg ik het product in een beschadigde doos. De medewerker gaf aan dit op het factuur erbij te zetten, zodat als het product niet goed is, ik dit kan aangeven. Medewerker liet dit zin op de computer. Echter na thuiskomst in de mail de factuur bekeken, toch geen vermelding gemaakt van de kapotte doos. Het product werkt gelukkig naar behoren maar vind het toch niet heel netjes.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? fysieke winkel verbeteren

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.